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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,需要注意的是( )

A、A.已故存款人在我行存款处于冻结等权利受限状态或存在其他特殊情况,应在告知书“备注”栏中注明

B、B.已故存款人未在我行开立存款账户及购买理财的,营业机构应告知存款人,并留存相关申请资料

C、C.将查询结果填写在《存款查询情况告知书》中,并加盖柜面业务专用章

D、D.存款查询情况告知书原件退回申请人

答案:AD

解析:B项:退回申请资料,C项:加盖业务办讫章

2023年版银行运营管理知识
营业机构收到存款人提交的开户资料后,对存款人开户意愿及开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查,以下属于审核内容的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700021.html
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通过智能柜员机(STM)定期销户金额为( )或提前支取需要身份证和影像采集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700013.html
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我行信用卡客户如忘记密码,可通过( )等渠道申请重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700007.html
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关于汇兑业务的撤消与退汇,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700024.html
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由于存单打错,通过“存单错号处理”交易进行处理时,需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700014.html
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票据金额应以中文大写和数码同时记载,二者必须一致,如不一致,则票据无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700023.html
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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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客户办理个人定制存款,需要通过OA进行审批的是个人定制存款( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700026.html
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本行为信用状况良好的信用卡持卡人提供“容差服务”,“容差服务”指持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后,账户中未清偿金额小于( )时,视同持卡人全额还款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700015.html
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银行执行的存贷款利率及名义利率扣除通货膨胀以后算出的利率,叫做( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700019.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

营业网点受理查询已故存款人存款业务时,需要注意的是( )

A、A.已故存款人在我行存款处于冻结等权利受限状态或存在其他特殊情况,应在告知书“备注”栏中注明

B、B.已故存款人未在我行开立存款账户及购买理财的,营业机构应告知存款人,并留存相关申请资料

C、C.将查询结果填写在《存款查询情况告知书》中,并加盖柜面业务专用章

D、D.存款查询情况告知书原件退回申请人

答案:AD

解析:B项:退回申请资料,C项:加盖业务办讫章

2023年版银行运营管理知识
相关题目
营业机构收到存款人提交的开户资料后,对存款人开户意愿及开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查,以下属于审核内容的有( )

A. A.开户证明资料中存款人名称及法定代表人或单位负责人是否一致

B. B.开户证明资料是否在有效期内

C. C.预留印鉴中的单位公章或财务专用章名称是否与账户名称及存款人名称一致

D. D.法定代表人或单位负责人及被授权人身份信息是否真实,对身份证应通过联网核查系统或身份证鉴别仪进行核查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700021.html
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通过智能柜员机(STM)定期销户金额为( )或提前支取需要身份证和影像采集。

A. A.1万元及以上

B. B.2万元及以上

C. C.5万元及以上

D. D.3万元及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700013.html
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我行信用卡客户如忘记密码,可通过( )等渠道申请重置。

A. A.营业网点柜面

B. B.客服热线

C. C.手机银行

D. D.微银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700007.html
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关于汇兑业务的撤消与退汇,以下说法正确的是( )

A. A.汇款人对汇出银行尚未汇出的款项不可以申请撤消

B. B.汇入行对收款人拒绝接受的汇款,不予办理退汇

C. C.转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的撤消或退汇

D. D.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700024.html
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由于存单打错,通过“存单错号处理”交易进行处理时,需要采集的影像是( )

A. A.系统已销号的存单

B. B.《授权业务说明》

C. C.客户有效身份证件正反面

D. D.因失误错把内容打印在上面的存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700014.html
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票据金额应以中文大写和数码同时记载,二者必须一致,如不一致,则票据无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700023.html
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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。

A. A.假币登记/撤销[330008]

B. B.假币收缴/上缴[330009]

C. C.假币文件查询[331007]

D. D.现金收付打印[331011]

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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客户办理个人定制存款,需要通过OA进行审批的是个人定制存款( )

A. A.普通版(A款)(定价范围内)

B. B.批量定制版(B款)(超出行内定价)

C. C.定向转化版(C款)

D. D.普通版(A款)(超出行内定价)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700026.html
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本行为信用状况良好的信用卡持卡人提供“容差服务”,“容差服务”指持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后,账户中未清偿金额小于( )时,视同持卡人全额还款。

A. A.1元(含)

B. B.5元(含)

C. C.10元(含)

D. D.50元(含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700015.html
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银行执行的存贷款利率及名义利率扣除通货膨胀以后算出的利率,叫做( )

A. A.实际利率

B. B.基准利率

C. C.活期存款利率

D. D.固定利率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700019.html
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