A、A.营业网点应积极引导客户通过微银行进行开户预约
B、B.经办人员审核企业预约信息时，应通过人行账户管理系统，对企业基本户唯一性、是否存在久悬账户及账户信息等查询核对
C、C.若客户不符合本行开户条件，应在“交易处理”栏位写明拒绝理由
D、D.因客户原因无法办理对公开户的，营业网点应做好沟通解释工作，及时说明原因并告知客户可采取的解决措施
答案：ABCD
A、A.营业网点应积极引导客户通过微银行进行开户预约
B、B.经办人员审核企业预约信息时，应通过人行账户管理系统，对企业基本户唯一性、是否存在久悬账户及账户信息等查询核对
C、C.若客户不符合本行开户条件，应在“交易处理”栏位写明拒绝理由
D、D.因客户原因无法办理对公开户的，营业网点应做好沟通解释工作，及时说明原因并告知客户可采取的解决措施
答案：ABCD
A. A.现金
B. B.转账
C. C.都可以
D. D.不收费
A. A.本交易仅限凭印鉴支取的个人结算存折账户办理
B. B.本交易允许跨机构办理
C. C.签约、解约情况可以通过“个人结算账户信息查询(128180)”交易进行查询
D. D.账户状态异常不允许办理此交易
解析：B项：本交易不允许跨机构办理
A. A.用户想要修改登陆网银的手机号码
B. B.用户想要修改网银的登陆密码
C. C.用户想要修改UKey口令
D. D.用户想要重置网银的登陆密码
A. A.基本存款账户
B. B.一般存款账户
C. C.专用存款账户
D. D.临时存款账户
A. A.要素完整、内外部签章齐全的《开立单位定期存款账户申请书》
B. B.单位定制存款还需采集经有权人审批的《单位定制存款审批表》
C. C.法人及授权代理人的有效身份证件正反面，经办人现场清晰照片
D. D.转账支票正反面/结算专用凭证
解析：C项：法人或授权代理人的有效身份证件正反面
A. A.风险水平
B. B.风险迁徙
C. C.风险抵补
D. D.风险限额
A. A.确认是否客户本人持此类证件办理业务
B. B.代理人持此类证件办理业务的，需与客户本人电话确认
C. C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况，需要求客户提供辅助证件
D. D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况，无需在意
A. A.资产和负债同时增加
B. B.资产和负债同时减少
C. C.资产增加，负债减少
D. D.负债增加，资产减少
A. A.由企业网银的管理员在网银客户端进行密码重置
B. B.携带相应证件到STM进行密码重置
C. C.由企业网银的任意用户在网银客户端进行密码重置
D. D.携带相应证件到柜面进行密码重置
