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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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在受理企业客户咨询或办理开户业务过程中,营业机构如发现满足以下( )等情况的,营业机构应审慎为其办理开户。

A、A.处于初创期的企业

B、B.在无明确业务需求的情况下开通网银意愿强烈

C、C.异常关注账户最高支付限额

D、D.询问账户使用注意事项

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
假币收缴专用袋上应标明( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700022.html
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为全面推动文明窗口创建工作落实,从根本上提升全行服务品质,各网点需做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700012.html
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银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行维护消费者( )的表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700026.html
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智能柜员机(STM)定期销户时资金转入账户为同客户号下( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000f.html
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以下关于出纳工作的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700024.html
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单位、个人、银行办理支付结算必须遵守的原则是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700023.html
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Ⅱ类银行账户、Ⅲ类银行账户撤销后,账户存款余额只能转入( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000b.html
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假币收缴流程主要包括以下步骤( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700025.html
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对于客户提交的办理批量代发及贷款还款业务的转账支票,支票正面“收款人”处填写“天津滨海农村商业银行××支行”,支票背面加盖的支行印章为“天津滨海农商行××支行”柜面业务专用章,此种情况属于背书不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002f.html
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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

在受理企业客户咨询或办理开户业务过程中,营业机构如发现满足以下( )等情况的,营业机构应审慎为其办理开户。

A、A.处于初创期的企业

B、B.在无明确业务需求的情况下开通网银意愿强烈

C、C.异常关注账户最高支付限额

D、D.询问账户使用注意事项

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
假币收缴专用袋上应标明( )等内容。

A. A.币种和券别

B. B.冠字号码

C. C.面额和张数

D. D.收缴人和复核人名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700022.html
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为全面推动文明窗口创建工作落实,从根本上提升全行服务品质,各网点需做到( )

A. A.营业网点所有的设施、器具、物品应摆放合理、井然有序,无乱贴、乱挂、乱放现象

B. B.及时查阅客户意见簿,并及时回复客户(凡留有联系电话的,必须在当日和客户联系),记录处理结果

C. C.各营业网点自行配备六种(含)以上常用便民服务设施(如:老花镜、创可贴、饮用水、报纸、期刊杂志、雨伞、点钞机、胶带胶水等)

D. D.各营业网点客户意见簿应摆放在明显位置

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银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行维护消费者( )的表现。

A. A.安全权 

B. B.监督权 

C. C.知情权  

D. D.受尊重权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700026.html
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智能柜员机(STM)定期销户时资金转入账户为同客户号下( )

A. A.银行卡账户

B. B.结算存折账户

C. C.储蓄存折账户

D. D.二三类账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000f.html
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以下关于出纳工作的说法,正确的是( )

A. A.每日营业终了,尾箱现金只需柜员本人自己清点

B. B.凡现金、有价单证以及钥匙、业务用章等重要物品换人经管时,必须办理交接登记手续

C. C.坚持查库制度,严禁挪用库存现金,严禁白条抵库,确保账款相符

D. D.收付现金时,应认真审查收付款凭证是否符合规定,金额数字是否正确,内容是否完整,并在录像监控下、客户视线范围内清点现金

解析:A项:每日营业终了,尾箱现金必须换人复点

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单位、个人、银行办理支付结算必须遵守的原则是( )

A. A.恪守信用,履约付款

B. B.谁的钱进谁的账,由谁支配

C. C.存款自愿,为储户保密

D. D.银行不垫款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700023.html
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Ⅱ类银行账户、Ⅲ类银行账户撤销后,账户存款余额只能转入( )

A. A.绑定的Ⅰ类银行账户

B. B.同名账户

C. C.非同名账户

D. D.任意账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670000b.html
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假币收缴流程主要包括以下步骤( )

A. A.在监控录像下由2名以上业务人员当面予以收缴

B. B.在智能前端系统中登记,打印《假币收缴凭证》并要求持有人签字

C. C.当面加盖“假币”字样戳记,将“假币收缴凭证”编号用黑色签字笔写在假币上,告知持有人相关权利

D. D.在“反假币系统”中进行登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700025.html
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对于客户提交的办理批量代发及贷款还款业务的转账支票,支票正面“收款人”处填写“天津滨海农村商业银行××支行”,支票背面加盖的支行印章为“天津滨海农商行××支行”柜面业务专用章,此种情况属于背书不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002f.html
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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )

A. A.资产和负债同时增加

B. B.资产和负债同时减少

C. C.资产增加,负债减少

D. D.负债增加,资产减少

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