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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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预算单位申请开立账户时,以下关于《天津市预算开立银行账户备案表》的说法,正确的是( )

A、A.预算账户变更时使用

B、B.变更时,如无法提供《天津市预算开立银行账户批复书》,需提供《天津市预算单位银行账户备案表》

C、C.预算账户开立时使用

D、D.预算账户销户时使用

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
天津市新建商品房预售资金监管账户的账户性质为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000b.html
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我行信用卡免息还款期最长为( )
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客户可通过新一代网银系统用户端办理的业务包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700007.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002b.html
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对于纳入“涉案名单”(买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户)中的存款人本人到柜面进行核实身份后,正确的操作是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700002.html
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处理客户不满也需要技巧,以下处理技巧恰当的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700022.html
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客户凭单位结算卡在智能前端系统办理以下( )业务,不支持手工输入结算卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700017.html
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由于营业网点被撤销,进行对公账户迁移时,久悬账户不需要进行迁移。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001e.html
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办理“个人结算账户使用支票解约”交易时需注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700014.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

预算单位申请开立账户时,以下关于《天津市预算开立银行账户备案表》的说法,正确的是( )

A、A.预算账户变更时使用

B、B.变更时,如无法提供《天津市预算开立银行账户批复书》,需提供《天津市预算单位银行账户备案表》

C、C.预算账户开立时使用

D、D.预算账户销户时使用

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
天津市新建商品房预售资金监管账户的账户性质为( )

A. A.基本存款账户

B. B.非预算单位专用存款账户

C. C.预算单位专用存款账户

D. D.一般存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670000b.html
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我行信用卡免息还款期最长为( )

A. A.30天

B. B.45天

C. C.56天

D. D.65天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700011.html
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客户可通过新一代网银系统用户端办理的业务包括( )

A. A.社保签约

B. B.代收代发

C. C.预约转账

D. D.银企余额对账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700007.html
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受理网点在为持卡人办理销卡、换卡业务后,应在监控设备下对收回的各种废卡当场做剪角作废处理,并将处理后的借记卡残片向客户展示确认后,自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002c.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。

A. A.存款账户明细查询

B. B.客户交易明细报表

C. C.存款账户状态查询

D. D.个人存款明细对账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002b.html
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对于纳入“涉案名单”(买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户)中的存款人本人到柜面进行核实身份后,正确的操作是( )

A. A.通过“账户状态维护”交易恢复存款人所有账户非柜面业务

B. B.“涉案账户”不得解冻和销户

C. C.若存款人确认账户为他人冒名开立的,在出具被冒用身份开户并同意销户声明后,通过“冒用账户销户”交易销户

D. D.若将账户停用,还需通过“久悬户转入/转出”交易选择“5-停用转营业外收入”将账户资金列入营业外收入

解析:A项:恢复“涉案账户”以外的其他账户非柜面业务,C项:通过“账户状态维护”交易做账户停用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700002.html
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处理客户不满也需要技巧,以下处理技巧恰当的是( )

A. A.进行客户心理分析,客户是寻求发泄、尊重、补偿还是其他

B. B.进行客户类型分析,属于情绪型(大声喊闹)、威胁型(投诉、曝光)还是其他

C. C.先处理感情,再处理事情

D. D.先处理事情,再处理感情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700022.html
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客户凭单位结算卡在智能前端系统办理以下( )业务,不支持手工输入结算卡号。

A. A.对公活期存款存入/支取

B. B.智能路由汇款

C. C.存款账户明细查询

D. D.行内转账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700017.html
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由于营业网点被撤销,进行对公账户迁移时,久悬账户不需要进行迁移。

解析:久悬账户业需要迁移

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001e.html
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办理“个人结算账户使用支票解约”交易时需注意的是( )

A. A.查询客户是否有凭证未交回

B. B.对于客户交回的重要空白凭证,通过“客户凭证交回”交易处理

C. C.对于客户未交回的重要空白凭证,通过“客户凭证清户”交易进行清户

D. D.直接办理支票解约即可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700014.html
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