企业遗失存款人查询密码的，应向基本存款账户开户行提交以下材料，申请密码重置（ ）

A. A.1年

B. B.2年

C. C.3年

D. D.4年

A. A.基本存款账户

B. B.一般存款账户

C. C.专用存款账户

D. D.临时存款账户

A. A.对于已在本机构开立结算账户的，需提供法人及授权代理人的有效身份证件

B. B.对于未在本机构开立结算账户的，需提供法人或授权代理人的有效身份证件

C. C.对于已在本机构开立结算账户的，需提供法人或授权代理人的有效身份证件

D. D.对于未在本机构开立结算账户的，仅提供代理人有效身份证件即可

A. A.坚持顾客至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 

B. B.所在机构有明确的投诉反馈时限的，应当在反馈时限内答复客户

C. C.应耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并确保客户了解投诉的途径、方法及程序

D. D.对客户投诉置之不理

A. A.理财产品销售协议书

B. B.理财产品说明书

C. C.理财产品宣传单

D. D.客户权益须知专页

A. A.法人、其它组织和个体工商户之间金额为人民币300万元的单笔转账支付

B. B.金额为人民币25万的现金本票解付

C. C.个人银行结算账户之间金额为人民币45万的境内款项划转

D. D.交易一方为自然人、当日累计等值2万美元的跨境交易

A. A.通过智能柜员机（STM）进行转账汇款，允许代理人办理

B. B.通过智能柜员机（STM）进行转账汇款，允许刷存折办理

C. C.通过智能柜员机（STM）进行综合签约，支持为结算存折签约

D. D.通过智能柜员机（STM）进行客户信息维护，不需要再到柜台进行核实

A. A.向储蓄者赠送现金 

B. B.放松现金管理 

C. C.加强产品宣传

D. D.有奖储蓄