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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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营业机构办理以下( )业务时,应要求客户交回其开户许可证或基本存款账户信息,若企业遗失的则应出具相关说明。

A、A.企业变更基本存款账户名称

B、B.企业变更基本存款账户支付联系人

C、C.企业变更取消许可前开立的临时存款账户法定代表人或单位负责人

D、D.企业变更基本存款账户证明文件有效期

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
商业银行最基本、最能反映其经营活动的特征是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700011.html
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对于大额支付系统业务,营业机构将某笔业务发送至接收行后,交易状态为“已清算”的,发现原录入信息等存在错误,需要接收行将该笔业务退回,可通过( )交易向接收行发出退回申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670000a.html
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通过智能前端系统进行“单位定期存款部提[122202]”交易时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700014.html
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在企业申请开通网上银行电票业务之后,经办柜员应在电票系统中先维护企业( )再维护( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700024.html
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以下属于人行账户管理系统中四级操作员权限的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700018.html
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以下关于营业机构服务要求的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002a.html
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以下关于运钞车接送的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700025.html
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账户已被冻结可以办理个人存款证明业务,已被止付、质押或所有权不明晰的个人金融资产不能用于办理个人存款证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670002e.html
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对符合久悬账户条件,未在核心业务系统自动转久悬范围内,且自出示公告起30日内未到我行办理销户手续的( ),经分行、中心支行审批同意后,可由营业机构通过“久悬户转入/转出”交易手工转入久悬处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001f.html
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金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,以下关于客户身份识别制度,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700020.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

营业机构办理以下( )业务时,应要求客户交回其开户许可证或基本存款账户信息,若企业遗失的则应出具相关说明。

A、A.企业变更基本存款账户名称

B、B.企业变更基本存款账户支付联系人

C、C.企业变更取消许可前开立的临时存款账户法定代表人或单位负责人

D、D.企业变更基本存款账户证明文件有效期

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
商业银行最基本、最能反映其经营活动的特征是( )

A. A.信用中介

B. B.支付中介

C. C.信用创造

D. D.金融服务

解析:提示:信用中介指通过银行的负债业务,把闲散货币集中到银行,再通过资产业务,把它投向经济各部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700011.html
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对于大额支付系统业务,营业机构将某笔业务发送至接收行后,交易状态为“已清算”的,发现原录入信息等存在错误,需要接收行将该笔业务退回,可通过( )交易向接收行发出退回申请。

A. A.往账退回申请处理

B. B.退回申请应答处理

C. C.汇兑来账退汇

D. D.小额止付申请发送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670000a.html
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通过智能前端系统进行“单位定期存款部提[122202]”交易时,需要采集的影像包括( )

A. A.要素完整、签章齐全的“单位定期存单”正反面影像

B. B.加盖单位公章的部分提前支取存款申请影像,提前支取申请可以与授权书合并出具

C. C.经办人有效身份证件原件正反面影像

D. D.进账单

解析:A项:要素完整、签章齐全的“存款开户证实书”正反面影像

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在企业申请开通网上银行电票业务之后,经办柜员应在电票系统中先维护企业( )再维护( )

A. A.客户信息 账户信息

B. B.账户信息 客户信息

C. C.客户信息 联系人信息

D. D.账户信息 联系人信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700024.html
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以下属于人行账户管理系统中四级操作员权限的是( )

A. A.企业基本存款账户和临时存款账户的开立、变更、撤销

B. B.机关、事业单位基本存款账户和临时存款账户的开立、变更、撤销

C. C.开户许可证虚拟编号的领用、交回和查询

D. D.企业一般存款账户、专用存款账户的开立、变更、撤销

解析:D项:二级操作员权限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700018.html
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以下关于营业机构服务要求的说法,错误的是( )

A. A.针对业务量时间性波动较大的网点,适时增减弹性窗口,提升服务效能

B. B.遇到解决客户服务需求与处理行内事务发生冲突时,应先处理行内事务,然后解决客户服务需求

C. C.保证客户信息及资金安全,维护客户合法权益

D. D.科学设置营业窗口,合理调配柜面人员,缩短客户等候时间

解析:B项:应先解决客户服务需求,然后处理行内事务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002a.html
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以下关于运钞车接送的相关说法,正确的是( )

A. A.运钞车到达前,应对运钞车停靠位置及周边环境进行安全检查巡视,排查有无可疑情况,并保持款车停靠区域的畅通

B. B.运钞车到达后,仅需核对运钞车车型、车号,无需对押运人员进行身份验证

C. C.款箱进入营业厅后,应封闭营业厅大门,保安人员应在门口内侧警戒

D. D.交接手续应在款箱交接区监控范围内进行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700025.html
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账户已被冻结可以办理个人存款证明业务,已被止付、质押或所有权不明晰的个人金融资产不能用于办理个人存款证明业务。

解析:“已被冻结”不可以办理个人存款证明业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670002e.html
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对符合久悬账户条件,未在核心业务系统自动转久悬范围内,且自出示公告起30日内未到我行办理销户手续的( ),经分行、中心支行审批同意后,可由营业机构通过“久悬户转入/转出”交易手工转入久悬处理。

A. A.基本存款账户

B. B.一般存款账户

C. C.个人银行结算账户

D. D.临时存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001f.html
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金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,以下关于客户身份识别制度,说法正确的是( )

A. A.金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客户身份

B. B.金融机构可以为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,为客户开立匿名账户或者假名账户

C. C.客户由他人代理办理业务的,金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记

D. D.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700020.html
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