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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单位客户一次性支取5万元(含)以上现金时,以下说法正确的是( )

A、A.取现用途为货款的,提供采购合同、协议、发票(如有)

B、B.取现用途为村民福利费的,提供村委会决议、发放福利明细

C、C.支取单位在支取申请上应承诺“该用途真实有效,由此引发的一切纠纷由我单位承担”

D、D.取现用途为工资的,每月限支取一次

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
若持卡人未在到期还款日前还清最低还款额时,除支付透支利息外,对最低还款额未还部分,还应按月支付( )违约金,最低5元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700013.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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下列关于缴税业务的处理,操作正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001d.html
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以下关于我行存款产品的存期,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000a.html
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支行柜员收到假币之后,需要进行的操作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700007.html
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柜面人员在受理业务中,如遇客户提供的居民身份证因消磁等原因无法进行自动读取客户身份信息,需手工输入的情况,应做好居民身份证件的真伪辨识,提交相关业务时,内勤副行长需对证件核实情况进行说明并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700007.html
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我行在手机银行设备登录环节增加了人脸识别功能,主要在以下几种场景调用人脸识别( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700010.html
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根据我行《柜员管理办法》,离开柜员岗位( )以上的,需重新通过上岗资格考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670002e.html
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各营业网点若条件允许应设立销售专区,销售专区应满足以下条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001d.html
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通过智能前端系统“凭证出售[341001]”交易出售支付密码器时,新疆地区应购买277-非圈存支付密码器,其他地区应购买“276-圈存支付密码器”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700030.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

单位客户一次性支取5万元(含)以上现金时,以下说法正确的是( )

A、A.取现用途为货款的,提供采购合同、协议、发票(如有)

B、B.取现用途为村民福利费的,提供村委会决议、发放福利明细

C、C.支取单位在支取申请上应承诺“该用途真实有效,由此引发的一切纠纷由我单位承担”

D、D.取现用途为工资的,每月限支取一次

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
若持卡人未在到期还款日前还清最低还款额时,除支付透支利息外,对最低还款额未还部分,还应按月支付( )违约金,最低5元。

A. A.百分之三

B. B.百分之五

C. C.百分之七

D. D.百分之十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700013.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )

A. A.首末次必须双手接递

B. B.在接递单证时,不得出现扔、抛、甩等不礼貌动作

C. C.柜员首末次接递客户的凭证时,应体态专注、面部表情合适

D. D.为客户办理完业务,随手将客户凭证丢给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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下列关于缴税业务的处理,操作正确的是( )

A. A.客户到本行营业网点缴纳税款时,经办柜员收到缴税凭证应认真审核,审核无误后要及时办理,不得无故压票、拒办

B. B.对于客户缴纳的税款,通过“201113待结算财政款项”过渡科目进行税款资金的划转,或将税款资金由客户账或现金直接划转

C. C.税款划转完成后,须将缴税凭证每联加盖办讫章,办讫章日期应与划转日期一致

D. D.对于需通过同城票据交换提出缴纳税款的,缴税凭证提出联每联还应加盖清算专用章

解析:B项:不得将税款资金由客户账或现金直接划转,C项:须将缴税凭证每联加盖转讫章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001d.html
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以下关于我行存款产品的存期,说法正确的是( )

A. A.滨增利存款的期限包括13个月、25个月、61个月

B. B.目前,我行个人定制存款(C款)的期限包括4个月、7个月、13个月、25个月

C. C.个人定制存单的存期可以选择“二年”

D. D.个人大额存单的具体存期根据每期发行通知进行确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670000a.html
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支行柜员收到假币之后,需要进行的操作包括( )

A. A.假币登记

B. B.假币收缴/上缴“3-上级机构收缴”

C. C.假币收缴/上缴“4-向人行上缴”

D. D.假币收缴/上缴“5-向上级机构上缴”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700007.html
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柜面人员在受理业务中,如遇客户提供的居民身份证因消磁等原因无法进行自动读取客户身份信息,需手工输入的情况,应做好居民身份证件的真伪辨识,提交相关业务时,内勤副行长需对证件核实情况进行说明并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700007.html
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我行在手机银行设备登录环节增加了人脸识别功能,主要在以下几种场景调用人脸识别( )

A. A.客户自主注册手机银行,首次登录时

B. B.客户更换手机银行绑定设备,首次登录时

C. C.客户连续90天未登录手机银行,再次登录手机银行时

D. D.手机银行登录时间发生在凌晨1点—4点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700010.html
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根据我行《柜员管理办法》,离开柜员岗位( )以上的,需重新通过上岗资格考试。

A. A.3个月

B. B.6个月

C. C.12个月

D. D.18个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670002e.html
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各营业网点若条件允许应设立销售专区,销售专区应满足以下条件( )

A. A.配备录音录像设备,保证相关业务的“双录”工作正常开展

B. B.配备包含“销售专区”“录音录像”字样的明细标识

C. C.附近明显位置须对销售人员资质及咨询(举报)电话进行公示

D. D.所提供的产品宣传资料应真实、合法,严禁使用误导性文字夸大收益或隐瞒重要信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee4670001d.html
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通过智能前端系统“凭证出售[341001]”交易出售支付密码器时,新疆地区应购买277-非圈存支付密码器,其他地区应购买“276-圈存支付密码器”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700030.html
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