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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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某资金监管账户M公司,办理资金拨付业务,欲将监管资金从专用账户划拨到一般账户,主要操作步骤包括( )

A、A.审核客户提交资料的真实性、完整性

B、B.通过“资金拨付专用转账”交易进行转账拨付

C、C.转账结束后,再次通过“资金拨付申请查询”交易,核对拨付状态是否为已拨付

D、D.通过“资金拨付申请查询”交易,录入拨付通知书编号,调出“拨付通知信息”,核对客户申请表与系统中拨付信息是否一致

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700007.html
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办理横向联网缴税业务时,关于现金缴税业务处理,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001c.html
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客户陈某持柜面批量代发的银行卡在STM机上取款,STM显示“状态错误”,则可能的原因及处理措施包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700025.html
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( )交易,用于机构办理个人账户通存、对公账户通存、第三方转账等支付类业务时,在规定时间内未收到农信银中心的处理结果,可主动发起撤销申请,取消原支付业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700018.html
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柜员办理业务时,如果黑名单系统被触发,经核实客户不是黑名单客户,仍需内勤副行长授权后继续办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700018.html
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以下关于智能前端系统“凭证出售[341001]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001e.html
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单位客户在使用网银时,若原网银用户的UKey口令密码位数大于8位,验证UKey口令密码时无法输入,则用户可进入“网银助手”,点击“检测-UKey检测-修改密码”,将UKey 口令密码修改成为6至8位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700029.html
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关于营业机构受理纳税人为单位客户的财税库银横向联网系统协议书签订流程,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700014.html
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进行个人定期存款续存时,账户处于( )状态时,交易提交可成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670000c.html
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以下关于我行重要岗位人员交流轮岗的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee4670001b.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

某资金监管账户M公司,办理资金拨付业务,欲将监管资金从专用账户划拨到一般账户,主要操作步骤包括( )

A、A.审核客户提交资料的真实性、完整性

B、B.通过“资金拨付专用转账”交易进行转账拨付

C、C.转账结束后,再次通过“资金拨付申请查询”交易,核对拨付状态是否为已拨付

D、D.通过“资金拨付申请查询”交易,录入拨付通知书编号,调出“拨付通知信息”,核对客户申请表与系统中拨付信息是否一致

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )

A. A.如非电子营业执照开户,光标无需回车到“校验电子营业执照”栏位

B. B.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易会报错

C. C.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,关闭报错信息继续操作即可

D. D.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,需联系科技人员进行修改

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办理横向联网缴税业务时,关于现金缴税业务处理,下列说法正确的有( )

A. A.纳税人首先到税务机关进行纳税申报

B. B.纳税人为单位客户的,应在“银行端查询缴税凭证”上加盖单位印章

C. C.纳税人为个人客户的,应在“银行端查询缴税凭证”上加盖个人预留印鉴或签字

D. D.纳税人将“银行端查询缴税凭证”及现金提交给营业机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001c.html
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客户陈某持柜面批量代发的银行卡在STM机上取款,STM显示“状态错误”,则可能的原因及处理措施包括( )

A. A.若客户操作代办卡激活时显示“该卡已激活”,但办理取款业务时又显示“状态错误”,需到柜面进行“开卡失败处理”

B. B.查询“暂停非柜面业务登记簿”,确认该账户是否被暂停非柜面,若被暂停非柜面,则通过“账户状态维护”交易更改状态

C. C.查看客户信息是否完整,若不完整,通过“维护个人客户信息”交易进行维护

D. D.若为批量代发的银行卡且状态正常,则在STM上进行“代办卡激活”

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( )交易,用于机构办理个人账户通存、对公账户通存、第三方转账等支付类业务时,在规定时间内未收到农信银中心的处理结果,可主动发起撤销申请,取消原支付业务。

A. A.业务撤销 (149407])

B. B.通存行内抹账(149603)

C. C.智能路由汇款冲销(157003)

D. D.当日取消(510000)

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柜员办理业务时,如果黑名单系统被触发,经核实客户不是黑名单客户,仍需内勤副行长授权后继续办理业务。
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以下关于智能前端系统“凭证出售[341001]”交易的说法,正确的是( )

A. A.对公账户性质为待核准户仅允许出售支付密码器

B. B.不得出售现金支票给一般存款账户

C. C.凭证出售不支持办理“当日取消(510000)”

D. D.凭印鉴支取的个人结算账户通过“个人使用支票签/解约(128080)”交易办理签约后,可通过本交易购买支付密码器、转账支票

解析:C项:支持当日取消

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单位客户在使用网银时,若原网银用户的UKey口令密码位数大于8位,验证UKey口令密码时无法输入,则用户可进入“网银助手”,点击“检测-UKey检测-修改密码”,将UKey 口令密码修改成为6至8位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700029.html
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关于营业机构受理纳税人为单位客户的财税库银横向联网系统协议书签订流程,下列说法正确的是( )

A. A.纳税人需提交一式三份“财税库银横向联网系统协议书”

B. B.纳税人需提交营业执照

C. C.纳税人需提交税务登记证

D. D.纳税人需提交经办人本人有效身份证件

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进行个人定期存款续存时,账户处于( )状态时,交易提交可成功。

A. A.未激活

B. B.停用

C. C.暂停非柜面

D. D.密码次数超限

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以下关于我行重要岗位人员交流轮岗的说法,正确的是( )

A. A.同一支行主要负责人与内勤负责人在交流时不能同时同向进行

B. B.重要岗位人员交流轮岗的人员是指各分行、中心支行、各支行相关岗位人员,不包括总行各部室人员

C. C.重要岗位人员交流轮岗以各单位内部调整为主,有条件的可结合工作实际进行跨单位交流轮岗

D. D.不相容岗位之间可以进行交流轮岗

解析:B项:包括总行各部室人员,D项:不相容岗位之间不得进行交流轮岗

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