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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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由客户到柜面办理单位定期保证金账户开立业务,必须采集的影像包括( )

A、A.要素完整、内外部签章齐全的“保证金存入通知书”

B、B.经办人身份证正反面

C、C.客户办理业务现场影像

D、D.转账支票/结算专用凭证

答案:ACD

2023年版银行运营管理知识
以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000d.html
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我行的战略定位为“坚持( )的区域定位,坚持“服务中小企业、服务三农发展、服务居民”的客户定位”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670001d.html
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以下现金,必须进行清分才可以对外付出的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700009.html
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现场管理者对柜员错账冲正业务的审核或审批关键是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670002c.html
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贵宾金卡及利民宝卡等卡种持卡人申请办理换卡业务的,以下( )须重新签约或绑定后方可正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700011.html
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以下关于大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700028.html
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以下关于借记业务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700005.html
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以下关于电子登记簿《工作日志》的使用,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700026.html
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我行进行柜台代收社会保险费业务时,受理《天津市社会保险综合业务处理单》缴费后,缴费人申请撤销缴费,需通过( )交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700012.html
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各经营机构在受理境外非金融机构建立业务关系时,需判断经营业务是否涵盖以下( )等业务,若涵盖需报经高级管理层同意后再建立业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670001a.html
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题目内容
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多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

由客户到柜面办理单位定期保证金账户开立业务,必须采集的影像包括( )

A、A.要素完整、内外部签章齐全的“保证金存入通知书”

B、B.经办人身份证正反面

C、C.客户办理业务现场影像

D、D.转账支票/结算专用凭证

答案:ACD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于我行员工在日常行为中的做法,做法错误的是( )

A. A.私自为客户保管各种存单、存折、票据、印鉴和密码

B. B.代理客户买卖股票、进行期货交易和房地产投资

C. C.将个人客户信息泄漏给非业务相关人员

D. D.严格遵守信息保密制度,切实执行客户档案管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000d.html
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我行的战略定位为“坚持( )的区域定位,坚持“服务中小企业、服务三农发展、服务居民”的客户定位”。

A. A.立足滨海

B. B.服务京津冀

C. C.辐射一带一路

D. D.立足天津

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670001d.html
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以下现金,必须进行清分才可以对外付出的是( )

A. A.柜台支付的现金

B. B.自助设备备付钞

C. C.智能柜员机(STM)清钞的非废钞箱的现金

D. D.营业机构自上级机构调入加盖“已清分”标识的现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700009.html
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现场管理者对柜员错账冲正业务的审核或审批关键是( )

A. A.审核柜员是否认识到错误 

B. B.审核对服务工作的影响程度 

C. C.审核是否受到业务风险管理系统监控 

D. D.审查柜员办理反交易或错账冲正交易的真实性和合规性 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670002c.html
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贵宾金卡及利民宝卡等卡种持卡人申请办理换卡业务的,以下( )须重新签约或绑定后方可正常使用。

A. A.个人网银

B. B.手机银行

C. C.绑定支付宝、微信等支付渠道

D. D.产品签约关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700011.html
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以下关于大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )

A. A.大额现金设备(UCR)现金取款成功客户超时未取走,钞门会自动关闭,造成现金长款,这时智能柜员机(STM)设备异常无法使用

B. B.大额现金设备(UCR)回收箱里的纸币只进不出

C. C.大额现金设备(UCR)回收箱已满,其他钞箱未满时,现金存入/支取交易可以正常使用

D. D.大额现金设备(UCR)需要每日进行清机,营业终了机器内不留现金

解析:A项:非现金模块可以正常使用,C项:不可以使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700028.html
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以下关于借记业务的相关说法,正确的是( )

A. A.普通借记业务适用于收款人通过收款行向指定付款人收取确定款项的情况

B. B.客户授权本行从其指定账户代理其扣缴便民服务、通讯服务等相关费用时,通过小额支付借记业务处理

C. C.定期借记业务适用于收款人委托收款行定期向指定付款人收取款项的情形,包括收取水费、电费、煤气费等

D. D.普通借记业务必须和普通借记业务回执配对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700005.html
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以下关于电子登记簿《工作日志》的使用,说法正确的是( )

A. A.由内勤负责人或分理处负责人填报

B. B.需当日日终完成,不得提前提交,提交后可修改

C. C.节假日等特殊情况需转授权的,有权人在本平台进行转授权后由被转授权人填写

D. D.网点日常工作情况默认为否,支持修改并填写详细信息

解析:B项:需当日日终完成,不得提前提交,提交后不可修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700026.html
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我行进行柜台代收社会保险费业务时,受理《天津市社会保险综合业务处理单》缴费后,缴费人申请撤销缴费,需通过( )交易办理。

A. A.社保缴费当日冲正

B. B.社保缴费撤销

C. C.当日取消

D. D.通用记账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700012.html
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各经营机构在受理境外非金融机构建立业务关系时,需判断经营业务是否涵盖以下( )等业务,若涵盖需报经高级管理层同意后再建立业务关系。

A. A.提供货币兑换、跨境汇款等资金(价值)转译服务

B. B.经营网络支付、手机支付等非金融支付业务

C. C.经营预付卡、信用卡收单等非金融支付业务

D. D.提供货物销售等业务

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