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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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网点发现客户的印鉴进行电子验印通过率较低,应采取的措施有( )

A、A.营业机构应积极查找原因

B、B.必要时应及时通知开户单位做印鉴变更业务

C、C.提示其规范签章行为

D、D.改用手工核印

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
以下关于“维护个人客户信息[112100]”交易的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000e.html
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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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银监会《关于加强案件防控落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》中要求银行业金融机构重点对高风险网点、高风险业务、( )、高风险岗位的操作规范和业务程序进行评估。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002f.html
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个体工商户因法人变更申请变更预留印鉴,在操作印鉴变更交易时,除身份证件外还需提供的的资料包含( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700005.html
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在智能前端系统销卡时,系统提示“[卡前置系统]卡片状态为销毁卡”,则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670001d.html
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以下关于智能前端系统“久悬户转入/转出[123110]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700022.html
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以下关于批量代发业务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee4670000b.html
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通过智能前端系统进行“单位定期存款部提[122202]”交易时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700014.html
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以下账户不可以办理“提出借方票据”业务的是( )的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670000a.html
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银行端申报查询及缴税业务是指纳税人在营业机构查询其在征收机关的( ),并依据查询结果确定需缴纳的( ),进行申报纳税。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000d.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

网点发现客户的印鉴进行电子验印通过率较低,应采取的措施有( )

A、A.营业机构应积极查找原因

B、B.必要时应及时通知开户单位做印鉴变更业务

C、C.提示其规范签章行为

D、D.改用手工核印

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于“维护个人客户信息[112100]”交易的相关说法,错误的是( )

A. A.维护客户联系电话允许代理人办理,但需要出具授权书

B. B.在维护联系电话时,应同时查看系统反显的联系地址、证件有效期等其他信息是否正确,如不完整或不正确也需进行维护

C. C.“维护个人客户信息”交易读取身份证后不联动修改客户联系地址

D. D.进行“个人非居民税收声明”维护时,允许代理人办理

解析:A项:为了客户信息安全,联系电话应由本人进行维护

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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。

A. A.待核准

B. B.冻结(不收不付)

C. C.停用

D. D.久悬账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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银监会《关于加强案件防控落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》中要求银行业金融机构重点对高风险网点、高风险业务、( )、高风险岗位的操作规范和业务程序进行评估。 

A. A.高风险账户 

B. B.高风险客户 

C. C.高风险部门 

D. D.高风险环节 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002f.html
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个体工商户因法人变更申请变更预留印鉴,在操作印鉴变更交易时,除身份证件外还需提供的的资料包含( )

A. A.加盖单位公章的营业执照

B. B.《变更单位银行结算账户申请书》第一联正面

C. C.公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票

D. D.《变更单位银行结算账户申请书》第二联背面(加盖原预留印鉴)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700005.html
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在智能前端系统销卡时,系统提示“[卡前置系统]卡片状态为销毁卡”,则( )

A. A.说明此卡片已在IC卡平台完成销卡

B. B.需使用个人活期销户[121104]交易,通过“刷折”方式销卡完成销户

C. C.需使用个人活期销户[121104]交易,通过“刷卡”方式销卡完成销户

D. D.说明此卡片已经销户,无需再次进行销卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670001d.html
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以下关于智能前端系统“久悬户转入/转出[123110]”交易的说法,正确的是( )

A. A.该交易只针对活期账户,定期存款账户、贷款关联账户、非正常状态账户(如冻结、挂失等)及建立批扣信息账户无法转为久悬账户

B. B.账户转为久悬账户后不再计付利息,转为正常户后系统自动将转入久悬户日至转出日的应付利息进行补记

C. C.活期账户转为久悬账户后不允许现金存入

D. D.选择“7-营业外收入转出”支持已转入营业外收入的个人及单位存款账户办理

解析:D项:选择“7-营业外收入转出”仅支持已转入营业外收入的个人存款账户办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700022.html
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以下关于批量代发业务的相关说法,正确的是( )

A. A.委托单位申请办理批量代发业务的,需在办理批量代发业务的营业机构开立银行结算账户

B. B.为未在代发机构开立基本存款账户的客户办理代发业务,柜员在进行薪资类批量代发前,应确认资金款项来源为委托单位基本账户划入,附言须注明款项用途

C. C.未在我行开立单位结算账户的客户,单位资料发生变化时,可通过“修改委托单位资料”交易,对单位名称进行维护

D. D.在我行开立单位结算账户的客户,单位资料发生变化时,不支持维护,需删除后重新新建

解析:A项:未在代发营业机构开立银行结算账户的单位也可办理代发业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee4670000b.html
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通过智能前端系统进行“单位定期存款部提[122202]”交易时,需要采集的影像包括( )

A. A.要素完整、签章齐全的“单位定期存单”正反面影像

B. B.加盖单位公章的部分提前支取存款申请影像,提前支取申请可以与授权书合并出具

C. C.经办人有效身份证件原件正反面影像

D. D.进账单

解析:A项:要素完整、签章齐全的“存款开户证实书”正反面影像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700014.html
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以下账户不可以办理“提出借方票据”业务的是( )的账户。

A. A.已销户

B. B.已转久悬

C. C.已被冻结

D. D.已被暂停非柜面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670000a.html
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银行端申报查询及缴税业务是指纳税人在营业机构查询其在征收机关的( ),并依据查询结果确定需缴纳的( ),进行申报纳税。

A. A.缴税记录,税种和日期

B. B.申报信息,税种和金额

C. C.缴税记录,税种和金额

D. D.申报信息,日期和金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000d.html
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