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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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客户与我行进行协议扣缴社会保险费解约时,需提交以下资料( )

A、A.《扣缴社会保险费解约申请书》

B、B.法人有效身份证件原件

C、C.如代理办理,需提供经办人有效身份证件及授权书

D、D.转账支票

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
年末,以下( )科目应及时清理,确实无法清理的要列出明细上报总行运营管理部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700002.html
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智能柜员机(STM)定期销户支持定期一本通下的( )进行销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000e.html
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关于错账冲正原则,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700005.html
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特殊残缺、污损人民币无需拆除专用封袋,全额兑换的直接归入相应的券别,半额兑换的归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别进行上缴。例如50元半额兑换为25元,需按照5张10元券计算放入10元券钱捆内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670001b.html
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以下关于我行借记卡电子现金的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700007.html
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以下关于营业机构服务要求的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002a.html
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存在下列情形之一的,银行应做好记录、留存相关资料,无需向当地中国人民银行分支机构报告( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee4670000a.html
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下列不属于大额交易的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700006.html
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智能前端系统“对公账户影像资料采集(124201)”交易专用于( )方面的图像存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700016.html
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以下属于柜员服务职责的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700021.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

客户与我行进行协议扣缴社会保险费解约时,需提交以下资料( )

A、A.《扣缴社会保险费解约申请书》

B、B.法人有效身份证件原件

C、C.如代理办理,需提供经办人有效身份证件及授权书

D、D.转账支票

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
年末,以下( )科目应及时清理,确实无法清理的要列出明细上报总行运营管理部。

A. A.其他应收款

B. B.其他应付款

C. C.损益类科目

D. D.负债类科目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700002.html
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智能柜员机(STM)定期销户支持定期一本通下的( )进行销户。

A. A.整存整取

B. B.定制存款

C. C.月月赢

D. D.滨添利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670000e.html
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关于错账冲正原则,以下说法正确的是( )

A. A.借记差错,先选择“冲正”交易补记正确账务,填制蓝字冲正传票,再选择“冲正”交易冲销原错误账务,填制红字记账凭证

B. B.借记差错,先选择“冲正”交易冲销原错误账务,填制红字的记账凭证,再选择“冲正”交易补记正确账务,填制蓝字冲正传票

C. C.贷记差错,先选择“冲正”交易补记正确账务,填制蓝字冲正传票,再选择“冲正”交易冲销原错误账务,填制红字记账凭证

D. D.贷记差错,先选择“冲正”交易冲销原错误账务,填制红字的记账凭证,再选择“冲正”交易补记正确账务,填制蓝字冲正传票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700005.html
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特殊残缺、污损人民币无需拆除专用封袋,全额兑换的直接归入相应的券别,半额兑换的归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别进行上缴。例如50元半额兑换为25元,需按照5张10元券计算放入10元券钱捆内。

解析:需按照5张5元券计算放入5元券钱捆内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670001b.html
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以下关于我行借记卡电子现金的说法,错误的是( )

A. A.电子现金可以挂失

B. B.电子现金圈存可在本行任意网点柜台或指定的自助终端等办理

C. C.电子现金不设置支付密码,不计息

D. D.电子现金功能默认关闭,持卡人本人申请后开通

解析:A项:电子现金不记名、不挂失、不止付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700007.html
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以下关于营业机构服务要求的说法,错误的是( )

A. A.针对业务量时间性波动较大的网点,适时增减弹性窗口,提升服务效能

B. B.遇到解决客户服务需求与处理行内事务发生冲突时,应先处理行内事务,然后解决客户服务需求

C. C.保证客户信息及资金安全,维护客户合法权益

D. D.科学设置营业窗口,合理调配柜面人员,缩短客户等候时间

解析:B项:应先解决客户服务需求,然后处理行内事务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002a.html
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存在下列情形之一的,银行应做好记录、留存相关资料,无需向当地中国人民银行分支机构报告( )

A. A.出票人签发以自己为收款人的空头支票且背书转让给他人

B. B.银行工作人员差错、支付清算系统故障等非出票人原因导致出票人账户余额不足以支付支票票面金额的

C. C.银行在处理同一场次票据交换时,先处理应付款项后处理应收款项,导致出票人账户余额不足以支付票面金额,且应收款项入账后出票人账户余额是否足够支付原签发的支票

D. D.出票人在本银行办理支票业务,最近12个月签发空头支票3次以内的,且在银行退票后10个工作日支付空头支票票款的

解析:A项:签发以自己为收款人的空头支票且未经背书转让的,或者最终背书人与出票人一致的

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下列不属于大额交易的是( )

A. A.法人、其它组织和个体工商户之间金额为人民币300万元的单笔转账支付

B. B.金额为人民币25万的现金本票解付

C. C.个人银行结算账户之间金额为人民币45万的境内款项划转

D. D.交易一方为自然人、当日累计等值2万美元的跨境交易

解析:C项:50万(含)以上属于大额交易

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智能前端系统“对公账户影像资料采集(124201)”交易专用于( )方面的图像存储。

A. A.企业账户开户前上门核实

B. B.个人账户上门核实

C. C.企业可疑账户排查

D. D.个人账户反洗钱排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700016.html
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以下属于柜员服务职责的是( )

A. A.负责为客户提供详细、准确的业务介绍

B. B.负责指导客户填写有关业务凭证

C. C.对客户提供资料的完整性、有效性进行审查

D. D.负责所在办公区域物品定置定位及桌面清理工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700021.html
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