A、A.客户要求提前终止个人存款证明的,必须将已开具的所有《存款证明》交回,凭本人有效身份证件方可办理
B、B.个人只能开立时段存款证明
C、C.个人存款证明可以挂失,但不得转让
D、D.在冻结止付期限内,客户可以支取用于开立个人存款证明的个人金融资产
答案:BCD
解析:B项:也可以开立时点存款证明,C项:不得挂失,D项:不得支取
A、A.客户要求提前终止个人存款证明的,必须将已开具的所有《存款证明》交回,凭本人有效身份证件方可办理
B、B.个人只能开立时段存款证明
C、C.个人存款证明可以挂失,但不得转让
D、D.在冻结止付期限内,客户可以支取用于开立个人存款证明的个人金融资产
答案:BCD
解析:B项:也可以开立时点存款证明,C项:不得挂失,D项:不得支取
A. A.客户本人有效身份证件
B. B.《理财产品撤单申请书(个人)》
C. C.原《理财产品协议书》客户留存联
D. D.《理财产品说明书》客户留存联
解析:自动校验黑名单和防诈骗
A. A.完成视频录制后,经办柜员应立即通过“视频调阅”模块确认“视频上传状态”为“已上传已解压”
B. B.对视频的录制效果进行回看
C. C.经办柜员应将该视频的业务编号标注在《对公客户信息采集表》的右上角
D. D.双录柜员应与办理开户业务的柜员为同一人
解析:C项:《开立银行结算账户申请书》右上角
A. A.500元
B. B.1000元
C. C.2000元
D. D.5000元
A. A.询问清楚客户需求,避免因听错、误解等原因造成分流失误
B. B.提高大堂经理业务能力,熟知STM可办理的业务
C. C.只要不是年轻客户,均引导至柜面办理
D. D.切忌以提高电子替代率为目的,不区分网点人流情况,直接引导至STM办理
A. A.柜员对业务用品进行检查,包括叫号器、清分机、点钞机等
B. B.大堂经理进行网点大屏、宣传栏等产品宣传信息更新
C. C.对网点环境进行检查,包括大厅卫生情况、业务宣传资料是否齐全等
D. D.登记簿保管人员检查各种登记簿是否齐全,是否放置在固定位置
A. A.户名不一致
B. B.证件号不一致
C. C.客户号已经被合并
D. D.客户号被暂停新开立账户
A. A.“信用卡卡号”处不允许手输
B. B.无卡存款单笔人民币1万元(含)以上,本人与代理人允许同时为空
C. C.“还款金额”处两次输入且金额必须一致
D. D.有卡存款单笔人民币5万元(含)以上,本人与代理人不允许同时为空
A. A.柜台卡余额查询
B. B.重写磁条信息
C. C.补登折
D. D.打印对账单
A. A.保管汇票专用章的人员同时也可以保管银行汇票、商业汇票
B. B.临柜业务印章印模应遵循“专人建库、专人保管、 专人负责”的原则
C. C.临柜业务印章在每日营业终了,应入箱或入库保管,各种业务印章均不得携带出本单位使用
D. D.保管柜面业务专用章的柜员同时也可以保管单位定期存单、单位存款开户证实书、个人存款证明重要空白凭证
解析:A项:汇票专用章与银行汇票、商业汇票等票据分管,D项:章证分管