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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户因银行卡损坏,需要更换银行卡时,提交远程授权需要采集的影像是( )

A、A.普通卡更换黑白金卡需采集《天津滨海农村商业银行白金卡、黑金卡开卡申请表》,更换“薪金卡”“拥军卡”的,需提供相应资料

B、B.损坏的银行卡

C、C.代理人办理的,还需提供代理人有效身份证件

D、D.客户本人有效身份证件正反面,本人现场清晰照片

答案:ABD

解析:不允许代理人办理

2023年版银行运营管理知识
汇款行对于电信诈骗中追回的款项,要及时与被骗客户联系,立即为客户办理正常收付款业务,再确保资金是否有法律纠纷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000f.html
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在结算卡开卡业务中,客户必须提供或填写的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700006.html
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根据总行规定,需手工计提损益的业务,应按何种频率进行计提( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000a.html
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客户办理无卡无折活期存款500元,柜员隔日发现当时误存为5000元,此时,可通过( )交易办理冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700030.html
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支行与分理处之间要加强清算业务沟通。支行在清差之前,要通过( )交易查看下辖分理处场次开关情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700036.html
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营业网点受理已故存款人的配偶、子女、父母办理提取已故存款人小额存款业务时,提取申请人应当出具以下资料( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700022.html
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办理“个人结算账户使用支票解约”交易时需注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700014.html
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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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对于现金收付、领款、兑换以及ATM清分等业务过程中发生的现金长短款,应通过( )交易进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700011.html
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为防范不法分子变造存单实施诈骗,各网点办理存单销户业务时应该注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670000d.html
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题目内容
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2023年版银行运营管理知识

客户因银行卡损坏,需要更换银行卡时,提交远程授权需要采集的影像是( )

A、A.普通卡更换黑白金卡需采集《天津滨海农村商业银行白金卡、黑金卡开卡申请表》,更换“薪金卡”“拥军卡”的,需提供相应资料

B、B.损坏的银行卡

C、C.代理人办理的,还需提供代理人有效身份证件

D、D.客户本人有效身份证件正反面,本人现场清晰照片

答案:ABD

解析:不允许代理人办理

2023年版银行运营管理知识
相关题目
汇款行对于电信诈骗中追回的款项,要及时与被骗客户联系,立即为客户办理正常收付款业务,再确保资金是否有法律纠纷。

解析:要及时与公安部门和被骗客户联系,在确保资金安全且没有法律纠纷的情况下,再协助客户办理正常收付款业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000f.html
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在结算卡开卡业务中,客户必须提供或填写的是( )

A. A.《单位结算卡服务协议》及《单位结算卡业务申请书》

B. B.法人/单位负责人有效身份证件原件

C. C.经办人有效身份证件原件

D. D.指定持卡人的有效身份证件原件

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根据总行规定,需手工计提损益的业务,应按何种频率进行计提( )

A. A.日

B. B.月

C. C.季

D. D.年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000a.html
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客户办理无卡无折活期存款500元,柜员隔日发现当时误存为5000元,此时,可通过( )交易办理冲销。

A. A.当日取消[510000]

B. B.活期存款隔日冲正[127103]

C. C.存款冲销[149306]

D. D.当日冲正[2FA005]

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700030.html
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支行与分理处之间要加强清算业务沟通。支行在清差之前,要通过( )交易查看下辖分理处场次开关情况。

A. A.机构场次状态查询(143704)

B. B.汇总控制登记簿查询(143709)

C. C.同城清差登记簿查询(143708)

D. D.同城票交轧差查询(143703)

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营业网点受理已故存款人的配偶、子女、父母办理提取已故存款人小额存款业务时,提取申请人应当出具以下资料( )

A. A.死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料

B. B.居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料

C. C.已故存款人的有效身份证件

D. D.提取申请人亲笔签名的承诺书

解析:C项:提取申请人的有效身份证件

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办理“个人结算账户使用支票解约”交易时需注意的是( )

A. A.查询客户是否有凭证未交回

B. B.对于客户交回的重要空白凭证,通过“客户凭证交回”交易处理

C. C.对于客户未交回的重要空白凭证,通过“客户凭证清户”交易进行清户

D. D.直接办理支票解约即可

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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )

A. A.胶印对印图案

B. B.凹印对印面额数字与凹印对印图案

C. C.光彩光变面额数字

D. D.花卉水印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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对于现金收付、领款、兑换以及ATM清分等业务过程中发生的现金长短款,应通过( )交易进行处理。

A. A.内部账现金收入

B. B.内部账现金付出

C. C.长短款销账

D. D.长短款挂账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700011.html
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为防范不法分子变造存单实施诈骗,各网点办理存单销户业务时应该注意( )

A. A.加强员工思想教育和专业素质培训,提高风险防范意识

B. B.要严格按照操作规程的规定执行,认真审核存单真伪及相关要素

C. C.仔细查验存款人、代理人等身份证明原件

D. D.如果遇见熟人办理业务,则无需按规定要求客户提供身份证件

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