在智能前端系统“更换账户凭证[127109]”交易中，若账户状态为（　），交易拒绝。

A. A.与账户资料一起保管

B. B.作废随传票保管

C. C.上缴到总行集中作业中心

D. D.单独专夹保管

A. A.参与非法网络平台

B. B.参与虚拟货币相关非法金融活动

C. C.参与地下钱庄、非法彩票、非法传销

D. D.利用职务便利实施非法套现信用卡

A. A.现金

B. B.转账

C. C.都可以

D. D.不收费

A. A.准确高效地为客户办理各项柜面业务

B. B.向客户提供业务指导

C. C.负责办公区设施及环境的保管和维护

D. D.对于存取款、转账等业务，积极推荐客户使用自助设备、手机银行等便捷渠道办理

A. A.经办柜员在进行查询登记交易时，录入被查询人证件类型及证件号码后，系统联动反显客户姓名的，视为在我行存在客户信息

B. B.若查询该客户在我行账户余额为0，可口头告知申请人，并退回申请材料

C. C.已故存款人存款查询范围包括已故存款人账户发生的明细

D. D.申请人签字后的通用凭证、审核资料及存款查询情况告知书复印件单独专夹保管

A. A.遇收取或兑换客户的零币、残币时，对客户要有耐心

B. B.若零币、残币兑换量较大，可请网点负责人调配人员协助清点，提高清点效率，缩短客户等候时间

C. C.遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户耐心解释

D. D.发现假币时，应向客户说明判定为假币的依据，诚恳地向客户讲解识别假币的方法，并将假币还给客户

A. A.其他应付款—其他

B. B.其他应收款—其他

C. C.贷款利息收入

D. D.不良贷款应收利息