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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于客户未激活的银行卡或者活期存折办理挂失的说法,正确的是( )

A、A.可在任意网点办理挂失

B、B.只能在开户网点办理挂失

C、C.由于未激活账户状态为“只收不付”,收费标志应选择现金收费

D、D.由于未激活账户状态为“只收不付”,收费标志应选择转账收费

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
各营业机构需严格审核客户证件,通过开展联网核查,认真核对身份证件与客户的一致性。对于身份存疑的客户,可采取以下方式进一步核实( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700005.html
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我行任意网点均可以为客户开立投融资性同业银行结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700014.html
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在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700020.html
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下列关于各层级管理人员对现金及重要空白凭证查库频次,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700013.html
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以下情形属于我行《案防工作管理办法》所指的“案件”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670001f.html
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有ATM机的营业网点,每天上班前应对ATM机进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700007.html
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非本行客户可以在本行办理银行端查询缴税业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670000e.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,下列符合“依法合规”要求的做法包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700028.html
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根据《人民币银行结算账户管理办法》要求,营业机构应自开立一般户、非预算专用户之日起( )工作日内,使用( )操作员在人行账户管理系统中进行信息备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700031.html
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支行在清差之前,要通过“机构场次状态查询”交易(143704)查看下辖分理处场次开关情况。对于未开场次的分理处,向其核实是否需要开启场次,避免出现支行清差后分理处又重新开启场次的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700002.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于客户未激活的银行卡或者活期存折办理挂失的说法,正确的是( )

A、A.可在任意网点办理挂失

B、B.只能在开户网点办理挂失

C、C.由于未激活账户状态为“只收不付”,收费标志应选择现金收费

D、D.由于未激活账户状态为“只收不付”,收费标志应选择转账收费

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
各营业机构需严格审核客户证件,通过开展联网核查,认真核对身份证件与客户的一致性。对于身份存疑的客户,可采取以下方式进一步核实( )

A. A.认真核对客户填写的住址、职业以及联系方式等信息,核实其是否与客户实际情况明显不符,或存在明显错误

B. B.要求客户出具佐证,如驾驶证、社保卡等

C. C.仔细观察客户言语、表情等有无异常,询问客户本人信息,如住址、生日、生肖等,通过回答是否准确、流畅等加以判断

D. D.采取换人查看方法核实客户身份,复核人员要切实履行审核职责,不能流于形式

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我行任意网点均可以为客户开立投融资性同业银行结算账户。

解析:目前只有总行营业部、新疆分行营业部可以。本行营业机构为存款银行开立投融资账户的应当为本行分行及以上营业机构

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在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴( )

A. A.道德风险

B. B.法律风险

C. C.政策风险

D. D.市场风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700020.html
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下列关于各层级管理人员对现金及重要空白凭证查库频次,说法错误的是( )

A. A.分理处负责人对本营业网点每月检查不少于2次

B. B.内勤副行长对支行营业厅每月检查不少于1次

C. C.支行行长对辖内营业网点每季度检查不少于1次

D. D.分行、中心支行对辖内营业网点每季度检查不少于1次

解析:B项:每旬检查不少于1次

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以下情形属于我行《案防工作管理办法》所指的“案件”的是( )

A. A.柜员小王因当日业务繁忙,未进行日间碰库

B. B.柜员小李误将客户取款500元操作为存款500元

C. C.柜员小张因赌博而欠债,故私自盗用尾箱内的现金约5万元

D. D.某企业会计欲使用私自复制的印鉴进行取款,被我行员工发现

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670001f.html
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有ATM机的营业网点,每天上班前应对ATM机进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700007.html
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非本行客户可以在本行办理银行端查询缴税业务。
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,下列符合“依法合规”要求的做法包括( )

A. A.遵守法律法规

B. B.遵守行业自律规范

C. C.遵守所在机构的规章制度

D. D.遵守监管规制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700028.html
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根据《人民币银行结算账户管理办法》要求,营业机构应自开立一般户、非预算专用户之日起( )工作日内,使用( )操作员在人行账户管理系统中进行信息备案。

A. A.3个 四级

B. B.5个 四级

C. C.3个 二级

D. D.5个 二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700031.html
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支行在清差之前,要通过“机构场次状态查询”交易(143704)查看下辖分理处场次开关情况。对于未开场次的分理处,向其核实是否需要开启场次,避免出现支行清差后分理处又重新开启场次的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700002.html
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