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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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某客户因操作不慎造成四海通卡密码锁定,当日携本人身份证件和卡(折)来柜面处理,柜员可以选择( )交易办理。

A、A.凭证挂失    

B、B.账户密码重置   

C、C.账户密码变更    

D、D.账户密码解锁

答案:BD

2023年版银行运营管理知识
根据我行《柜员管理办法》,各分行、管理型支行对柜员专业能力进行考核时,柜员考取以下证书可以作为加分项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700008.html
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柜员通过“当日取消 [510000]”进行冲正时,冲正传票应填写的内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000d.html
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某单位客户签约我行网银业务后,其中一操作员忘记了登陆密码,则应使用新一代网银系统的( )交易进行密码重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700015.html
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同城清差完成以后,若机构未签退,还可以对已录入的提入票据进行冲销和更改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700004.html
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以下关于同业定期交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700008.html
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柜面人员识别控股股东或实际控制人时,可按照以下步骤进行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700022.html
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异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,应向银行出具( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee4670000e.html
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新版营业执照防伪特征包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700008.html
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以下关于“维护个人客户信息[112100]”交易的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000e.html
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以下存款产品中,不支持部分提前支取的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700008.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

某客户因操作不慎造成四海通卡密码锁定,当日携本人身份证件和卡(折)来柜面处理,柜员可以选择( )交易办理。

A、A.凭证挂失    

B、B.账户密码重置   

C、C.账户密码变更    

D、D.账户密码解锁

答案:BD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
根据我行《柜员管理办法》,各分行、管理型支行对柜员专业能力进行考核时,柜员考取以下证书可以作为加分项( )

A. A.初、中、高级会计师和经济师

B. B.理财、保险、基金从业资格证书

C. C.货币反假资格证书

D. D.注册理财规划师证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700008.html
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柜员通过“当日取消 [510000]”进行冲正时,冲正传票应填写的内容包括( )

A. A.取消原因

B. B.需取消业务流水号

C. C.经办人签字

D. D.内勤副行长/分理处负责人签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670000d.html
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某单位客户签约我行网银业务后,其中一操作员忘记了登陆密码,则应使用新一代网银系统的( )交易进行密码重置。

A. A.企业网银账户管理

B. B.企业网银业务管理

C. C.企业网银状态管理

D. D.企业网银用户管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700015.html
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同城清差完成以后,若机构未签退,还可以对已录入的提入票据进行冲销和更改。

解析:清差完成后,不能进行冲销和更改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700004.html
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以下关于同业定期交易的说法,正确的是( )

A. A.同业定期存款开户交易支持单位客户和同业客户进行定期存款开户

B. B.同业定期存款开户交易仅支持同业客户进行定期存款开户

C. C.同业业务销户后按照合同中约定路径划回申请人账户

D. D.同业定期存款及协议存款账户凭证书面挂失后,通过“凭证挂失结清(123060)”交易进行销户处理

解析:D项:不支持 “凭证挂失结清(123060)”交易,可通过“凭证挂失补发(123040)”交易补发凭证后进行销户处理

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柜面人员识别控股股东或实际控制人时,可按照以下步骤进行( )

A. A.“客户自证”,请客户在《开立单位银行结算账户申请书》中填写控股股东信息和实际控制人信息

B. B.“公示系统他证”,查询国家企业信用信息公示系统中企业的工商登记信息并打印该查询结果的系统截屏作为工作记录

C. C.比对“公示系统他证”和“客户自证”,若存在查询结果与客户填写信息不一致的情况,经客户解释且理由合理的,应以查询结果为准

D. D.比对“公示系统他证”和“客户自证”,若存在查询结果与客户填写信息不一致的情况,在查询结果系统截屏打印版上做标注说明

解析:C项:经客户解释且理由合理的,以客户填写的信息为准

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异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,应向银行出具( )

A. A.基本存款账户开户许可证正本或基本存款账户编号

B. B.开立基本存款账户规定的全部证明文件

C. C.预先核准通知书

D. D.临时经营地工商行政管理部门的批文

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新版营业执照防伪特征包括( )

A. A.缩微文字:正本内边框上采用了缩微技术印制的缩微文字,该缩微文字在放大镜下观察,清晰可见(GJGSXZGLZJ)

B. B.荧光图案:有多处采用荧光油墨印制的文字,紫外光下有明亮的荧光反应

C. C.水印:满版分布黑水印“国家工商总局监制”及白水印“工商”透光观察,白水印透亮,黑水印为黑色有立体感,该项防伪特征较难模仿

D. D.统一社会信用代码:由18位数字或英文字母组成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700008.html
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以下关于“维护个人客户信息[112100]”交易的相关说法,错误的是( )

A. A.维护客户联系电话允许代理人办理,但需要出具授权书

B. B.在维护联系电话时,应同时查看系统反显的联系地址、证件有效期等其他信息是否正确,如不完整或不正确也需进行维护

C. C.“维护个人客户信息”交易读取身份证后不联动修改客户联系地址

D. D.进行“个人非居民税收声明”维护时,允许代理人办理

解析:A项:为了客户信息安全,联系电话应由本人进行维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000e.html
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以下存款产品中,不支持部分提前支取的包括( )

A. A.个人定制存单

B. B.滨增利产品

C. C.个人定制存款(C款)

D. D.个人大额存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700008.html
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