A、A.口头挂失可以在任意网点办理，5天后自动失效
B、B.凭印鉴、证件支取的个人凭证书面挂失可以在任意网点办理
C、C.印鉴的书面挂失，只能在原开户机构办理
D、D.印鉴及对公凭证的书面挂失，7天后才可以进行后续处理
答案：BD
解析：B项：凭密码支取的个人凭证书面挂失可以在任意网点办理，D项：印鉴的书面挂失，当天即可进行处理
A、A.口头挂失可以在任意网点办理，5天后自动失效
B、B.凭印鉴、证件支取的个人凭证书面挂失可以在任意网点办理
C、C.印鉴的书面挂失，只能在原开户机构办理
D、D.印鉴及对公凭证的书面挂失，7天后才可以进行后续处理
答案：BD
解析：B项：凭密码支取的个人凭证书面挂失可以在任意网点办理，D项：印鉴的书面挂失，当天即可进行处理
A. A.在审验阶段发现的差错，应做退票处理
B. B.发送付款回执后发现的差错，由提入行负责，需要提出行协助处理时，提出行应积极配合
C. C.提入支票发送业务回执后，柜员需通过“票据查询15C201”交易查询业务状态
D. D.对于业务状态异常的，属于系统原因，无需处理
解析：D项：业务状态异常的，应及时向总行反映，由信息技术人员检查该笔业务异常原因并进行相应处理
A. A.手指柜台，“那您到柜面去办理吧”
B. B.找一名比较年轻的客户帮助其办理
C. C.亲自指导客户使用智能机具
D. D.告诉客户，“机具会有提示，您按照提示自己办理就可以”
A. A.监管中心加盖“同意拨付专用章”的《资金拨付申请表》或《退房退款申请书》
B. B.《天津市新建商品房预售资金监管账户划款凭证》
C. C.经办人有效身份证件正反面
D. D.经办人现场清晰照片
A. A.明显的性别、年龄不符
B. B.身份证件已经失效
C. C.身份证件已经消磁
D. D.身份证件明显属于伪造、变造
A. A.冻结状态
B. B.久悬状态
C. C.销户状态
D. D.止付状态
A. A.500元
B. B.1000元
C. C.2000元
D. D.5000元
解析：停止办理后续业务，并向客户做好解释工作。
A. A.拼凑
B. B.拓印
C. C.移位
D. D.重印
A. A.营业网点应按时向上级机构上缴残缺污损人民币
B. B.全额兑换及半额兑换的现钞均直接归入相应券别的钱捆
C. C.特殊残缺污损人民币上缴时无需拆除专用封袋
D. D.残缺污损人民币办理上缴时均需归入不宜清分钱捆
解析：B项：半额兑换的需将两张券别、版别相同的现钞粘贴在与该券别完整券同等大小的白纸上，再归入相应券别的钱捆
