A、A.账户被冻结后,客户申请办理挂失,智能前端系统不校验账户状态
B、B.若客户账户可用余额大于冻结金额,挂失后可以继续办理补发、撤挂等交易
C、C.挂失业务已实现无纸化,无需打印带有签字信息的通用凭证
D、D.挂失业务资料需要永久保管
答案:ABD
解析:C项:继承人办理、监护人办理等需提供纸质材料,为便于统一标准管理,打印带有签字信息的通用凭证与其他材料一并永久保管
A、A.账户被冻结后,客户申请办理挂失,智能前端系统不校验账户状态
B、B.若客户账户可用余额大于冻结金额,挂失后可以继续办理补发、撤挂等交易
C、C.挂失业务已实现无纸化,无需打印带有签字信息的通用凭证
D、D.挂失业务资料需要永久保管
答案:ABD
解析:C项:继承人办理、监护人办理等需提供纸质材料,为便于统一标准管理,打印带有签字信息的通用凭证与其他材料一并永久保管
A. A.内勤副行长(助理)/分理处负责人签字确认的客户申请
B. B.客户业务交易流水/明细
C. C.经办人身份证联网核查件
D. D.客户本人或经办人有效身份证件及现场清晰照片
A. A.客户未及时领取的吞卡,待客户领取时在《工作日志》上进行交付登记
B. B.客户未在10个工作日内领取的吞卡,在有效的监控录像下进行作废,随当日传票保管
C. C.客户未在10个工作日内领取的存单,剪角作废后随当日传票保管
D. D.现场可核实客户身份的吞卡,直接交原办理业务的客户
解析:A项:在《柜面重要事项登记簿》上登记,B项:直接作废,无需作传票
A. A.观察护照的资料页的信息有无涂改痕迹,照片周围有无挖补痕迹
B. B.对护照的信息与中国签证(或外国人居留许可)的资料进行核对,注意有无过期
C. C.检查页码有无错乱、重复或缺失,装订线有无拆装痕迹,检验水印、荧光和安全线等基本防伪特征
D. D.把照片与客户相貌进行核对,确保人证一致。依据护照的资料页,向客户询问简单的个人资料、最近一次的入境时间
A. A.风险偏好
B. B.风险容忍度
C. C.风险限额
D. D.风险预警
A. A.信用风险
B. B.流动性风险
C. C.声誉风险
D. D.合规风险
A. A.不允许挂失
B. B.口头挂失自动解挂
C. C.口头挂失与书面挂失并存
D. D.以上都不对
解析:登记《柜面重要事项登记簿》
A. A.1年
B. B.2年
C. C.3年
D. D.4年