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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额2万元),告诉柜员需要进行销户,但柜员刷磁后发现存折已经消磁需换折,且陈先生忘记了密码,此时应如何处理( )

A、A.直接通过“账户密码重置”交易进行密码重置,之后更换存折

B、B.由于“账户密码重置”交易需刷磁,所以应先进行凭证口头挂失

C、C.存折在挂失状态下支持手输,从而通过“账户密码重置”交易重置密码

D、D.密码重置后进行撤挂,再更换存折进行销户

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
以下关于支付密码管理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700006.html
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以下关于我行对公存款存款凭证的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700022.html
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若开立银行询证函申请人为第三方机构,如会计师事务所等,费用从客户指定账号扣款,则柜员开立询证函的流程包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001d.html
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开立基本存款账户时,以下( )需要提供财政部门同意其开户的证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670001f.html
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客户办理社保费税银缴费业务时,单位以转账方式缴费,需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700024.html
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以下关于柜员凭证整理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700012.html
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下列不属于大额交易的是( )
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同城清差完成以后,若机构未签退,还可以对已录入的提入票据进行冲销和更改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700004.html
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核准类基本存款账户变更账户名称时,需向人行报送( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700014.html
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以转账方式进行个人定期存款取息交易,转入账号支持( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700013.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额2万元),告诉柜员需要进行销户,但柜员刷磁后发现存折已经消磁需换折,且陈先生忘记了密码,此时应如何处理( )

A、A.直接通过“账户密码重置”交易进行密码重置,之后更换存折

B、B.由于“账户密码重置”交易需刷磁,所以应先进行凭证口头挂失

C、C.存折在挂失状态下支持手输,从而通过“账户密码重置”交易重置密码

D、D.密码重置后进行撤挂,再更换存折进行销户

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于支付密码管理的相关说法,正确的是( )

A. A.营业机构对存款人的支付密码器进行启用、停用或作废之后,启用、停用或作废次日生效

B. B.自支付密码启用日起,存款人提交的票据或支付凭证(出票日期不限)必须填写支付密码

C. C.自支付密码启用日起,存款人提交的票据或支付凭证(出票日期不限)未填写支付密码或支付密码填写不正确的,开户机构应拒绝办理

D. D.存款人为个人购买支付密码器时,必须本人办理

解析:A项:当日生效,D项:可以代理

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以下关于我行对公存款存款凭证的相关说法,正确的是( )

A. A.滨越赢产品以纸质存单为记账凭证

B. B.利增利单位存款以《单位定期存款开户证实书》作为存款凭证

C. C.定活通单位存款签约成功后,按活期款项与定活通款项分别进行核算

D. D.协议存款以《单位定期存款开户证实书》作为存款凭证

解析:A项:滨越赢产品记账凭证采用电子化,不开具纸质存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700022.html
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若开立银行询证函申请人为第三方机构,如会计师事务所等,费用从客户指定账号扣款,则柜员开立询证函的流程包括( )

A. A.核查申请人提供的制式询证函是否加盖其公章,是否有明确的询证函编号

B. B.核验企业预留印鉴是否正确

C. C.通过“公共手工收费”收取费用

D. D.收费项目选择“公司客户资信证明费”

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开立基本存款账户时,以下( )需要提供财政部门同意其开户的证明。

A. A.企业法人

B. B.机关和实行预算管理的事业单位

C. C.军队、武警团级(以上)单位以及分散执勤的支(分)队

D. D.社会团体

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客户办理社保费税银缴费业务时,单位以转账方式缴费,需要采集的影像是( )

A. A.经办人有效身份证件原件正(反)面影像信息

B. B.电子缴费付款凭证

C. C.要素完整、签章齐全的转账支票或结算专用凭证

D. D.法人有效身份证件原件正(反)面影像信息

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以下关于柜员凭证整理的相关说法,正确的是( )

A. A.因销户、更换凭证等收回的存折、存单等带有凭证编号的凭证均按制式凭证处理

B. B.因客户按捺指纹、补签字等需要打印留存的无纸化凭证按非制式凭证处理

C. C.结算销户申请书、公证书等均按非制式凭证处理

D. D.对公账户、内部账户业务涉及的账务类交易完毕必须打印无纸化凭证做传票留存,打印的通用凭证均为非制式凭证

解析:D项:均为制式凭证

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下列不属于大额交易的是( )

A. A.法人、其它组织和个体工商户之间金额为人民币300万元的单笔转账支付

B. B.金额为人民币25万的现金本票解付

C. C.个人银行结算账户之间金额为人民币45万的境内款项划转

D. D.交易一方为自然人、当日累计等值2万美元的跨境交易

解析:C项:50万(含)以上属于大额交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700006.html
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同城清差完成以后,若机构未签退,还可以对已录入的提入票据进行冲销和更改。

解析:清差完成后,不能进行冲销和更改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700004.html
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核准类基本存款账户变更账户名称时,需向人行报送( )

A. A.载有企业新旧名称的相关证明(如公示系统截屏、变更登记申请书等)

B. B.基本户开户许可证或打印的基本存款账户信息

C. C.营业执照等单位身份证明文件

D. D.法定代表人/单位负责人身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700014.html
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以转账方式进行个人定期存款取息交易,转入账号支持( )

A. A.内部账户

B. B.同客户号非结算账户

C. C.非同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户

D. D.待转同城业务资金

解析:C项:同客户号结算Ⅱ、Ⅲ类账户

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