A、A.因撤挂交易必须本人办理,要求客户提供有效身份证件并进行核实
B、B.通过“挂失登记簿查询”交易,输入本机构机构号及客户账号,查询该账户的口头挂失编号
C、C.根据《自助设备运行管理方法》吞卡相关要求,办理客户领卡业务
D、D.若客户未携带身份证,可要求客户再次拨打客服电话进行撤挂
答案:AC
解析:B项:置空机构号可查到全辖的挂失编号,D项:撤挂只能由柜面处理,或到期失效,客服不受理撤挂
A、A.因撤挂交易必须本人办理,要求客户提供有效身份证件并进行核实
B、B.通过“挂失登记簿查询”交易,输入本机构机构号及客户账号,查询该账户的口头挂失编号
C、C.根据《自助设备运行管理方法》吞卡相关要求,办理客户领卡业务
D、D.若客户未携带身份证,可要求客户再次拨打客服电话进行撤挂
答案:AC
解析:B项:置空机构号可查到全辖的挂失编号,D项:撤挂只能由柜面处理,或到期失效,客服不受理撤挂
A. A.普卡
B. B.金卡
C. C.白金卡
D. D.黑金卡
A. A.每一手背书粘单
B. B.记载最后一手委托收款背书粘单
C. C.第一手背书粘单
D. D.任意一手背书粘单
A. A.办理损坏折换折业务,客户需提供有效身份证件,代理人办理同时提供代理人有效身份证件
B. B.办理存折的满页换折需要出示经办人有效身份证件
C. C.办理存折的满页换折不需要出示有效身份证件
D. D.办理损坏折换折业务,不需要出示有效身份证件
A. A.钞箱是否放好
B. B.下钞箱轨道是否归位
C. C.钞箱上部机芯是否归位
D. D.设备是否关门,设备共三个门,分别为保险柜门、上箱体保护门、下箱体保护门,所有门都必须关闭
A. A.是否携带本人身份证原件
B. B.是否携带结算存折及个人印鉴章
C. C.是否携带印鉴卡留存联
D. D.是否有未用重要空白凭证
解析:不得办理质押,也不得作为保证金账户及办理其他业务
A. A.与开户银行核对银行结算账户存款余额
B. B.审查客户所有未用空白凭证是否全部交回开户银行
C. C.交回《开立单位银行结算账户申请书》和预留银行印鉴
D. D.未交回重要空白凭证的,告诉客户自行销毁即可,银行不做处理
解析:D项:未交回的,在《销户清单》相应位置进行勾选,并进行凭证清户
A. A.支票影像业务退票理由唯一性,退票理由不可以选择
B. B.支票影像提入金额超过30万直接进入退票流程,不允许付款
C. C.支票影像提入业务需要双人复核
D. D.支票影像提入金额超过50万直接进入退票流程,不允许付款
解析:A项:不允许重复选择
A. A.基本存款账户
B. B.一般存款账户
C. C.任意存款账户
D. D.专用存款账户