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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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通过“对公微银行用户信息维护[129104]”新增或修改管理员/操作员时,需要采集的影像是( )

A、A.法人及经办人身份证件正反面

B、B.打印完整、印章加盖齐全的《单位银行结算账户产品服务申请书》

C、C.客户办理业务现场影像

D、D.被设定的用户(管理员或操作员)身份证件原件

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700026.html
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某营业网点分理处被撤销合并到该支行,则分理处撤销涉及到的变更包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700026.html
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客户陈先生到我行办理取款业务,系统提示需进行客户信息核实,经核实,陈先生在我行有2张卡、3个结算存折,此时应如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700005.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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客户在柜台办理业务时,如果个人或单位客户先前提交的身份证件临近有效期的,营业机构应及时提示客户更新证件并适时维护证件有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700012.html
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支票丢失后,对于在临时挂失有效期内完成法院公示催告程序的,失票人向出票人开户行提供法院的停止止付通知书后,经办柜员通过“客户凭证挂失/撤挂[341002]”交易进行支票正式挂失业务处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700004.html
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我行采取强化客户身份识别措施后,认为需要对客户的洗钱风险进行风险管理的,应当对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制,认为客户的洗钱风险超出风险管理能力的,应当拒绝交易或终止已经建立的业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700023.html
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关于四海通借记卡准入标准,下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700015.html
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使用大额现金设备(UCR)存款时,人脸识别不通过或发生长款的情况下,则会进入授权阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700022.html
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对于“提出贷方退票”交易,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670001b.html
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题目内容
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2023年版银行运营管理知识

通过“对公微银行用户信息维护[129104]”新增或修改管理员/操作员时,需要采集的影像是( )

A、A.法人及经办人身份证件正反面

B、B.打印完整、印章加盖齐全的《单位银行结算账户产品服务申请书》

C、C.客户办理业务现场影像

D、D.被设定的用户(管理员或操作员)身份证件原件

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
电子邮件系统的使用要严格遵守内容使用规范,下列行为属于禁止性的是( )

A. A.伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为他人所传送

B. B.发送游戏类、综艺类等与工作无关的内容

C. C.因工作用途通过电子邮箱进行网络交易

D. D.向行外发送带有涉密信息、敏感数据等内容

解析:C项:因非工作用途通过电子邮箱进行网络交易

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某营业网点分理处被撤销合并到该支行,则分理处撤销涉及到的变更包括( )

A. A.同城票据交换系统撤销同城票据清算号

B. B.对公账户进行迁移

C. C.电子商业汇票系统及大小额支付系统、农信银系统撤销

D. D.行内系统撤销,如智能前端系统迁移、对账系统等

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客户陈先生到我行办理取款业务,系统提示需进行客户信息核实,经核实,陈先生在我行有2张卡、3个结算存折,此时应如何处理( )

A. A.首先询问陈先生,是否有哪张卡或存折签约了我行结构性存款或其他产品

B. B.若陈先生无法提供凭证并且不再使用,可直接进行挂失结清,并且过程中不需要收费

C. C.对于陈先生不想使用,无法提供账户凭证且不想做挂失结清的,可直接进行“冒名账户销户(121700)”,并将账户余额退还给陈先生

D. D.若陈先生因签约我行产品有2张卡需继续使用,需提供说明

解析:B项:在挂失结清前需要进行凭证挂失,收取手续费,C项:客户需填写“非本人意愿开立账户说明”且余额纳入我行营业外收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700005.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。

A. A.个人活期存款存入

B. B.个人活期存款支取

C. C.存款账户余额查询

D. D.存款账户款项查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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客户在柜台办理业务时,如果个人或单位客户先前提交的身份证件临近有效期的,营业机构应及时提示客户更新证件并适时维护证件有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700012.html
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支票丢失后,对于在临时挂失有效期内完成法院公示催告程序的,失票人向出票人开户行提供法院的停止止付通知书后,经办柜员通过“客户凭证挂失/撤挂[341002]”交易进行支票正式挂失业务处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700004.html
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我行采取强化客户身份识别措施后,认为需要对客户的洗钱风险进行风险管理的,应当对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制,认为客户的洗钱风险超出风险管理能力的,应当拒绝交易或终止已经建立的业务关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700023.html
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关于四海通借记卡准入标准,下列说法正确的有( )

A. A.申领人在本行资产不少于人民币10万元可以开立四海通e芯薪金卡

B. B.对于代发工资客户,企业可批量申请开立四海通e芯薪金卡

C. C.申请日在本行金融资产余额超过人民币100万元(含)的客户,可以为其发放白金卡

D. D.申请日在本行金融资产余额超过人民币200万元(含)的客户,可以为其发放黑金卡

解析:A项:不少于人民币20万元,D项:超过人民币300万元(含)的客户

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使用大额现金设备(UCR)存款时,人脸识别不通过或发生长款的情况下,则会进入授权阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700022.html
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对于“提出贷方退票”交易,以下说法正确的是( )

A. A.需采集退回的贷方票据

B. B.需采集退票理由书

C. C.需审核退票理由书内容填写是否准确,是否加盖“同城清算专用章”

D. D.需审核退回的贷方票据是否为我行提出票据

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