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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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通过“对公微银行用户信息维护”交易,删除管理员/操作员,需要采集的影像是( )

A、A.《单位银行结算账户产品服务申请书》

B、B.法人身份证件

C、C.经办人身份证件

D、D.被删除用户身份证件

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
进行账户批量迁移时,账户迁移申请书和批量迁移账户清单均需从账户系统中进行打印,迁入机构和迁出机构均需加盖银行业务办讫章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001d.html
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智能柜员机定期部提交易支持的产品类型有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700012.html
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对于肢体残疾、体弱、高龄老人,各网点在服务中应注意,在与乘坐轮椅的残疾客户交流时,可以采取站立的姿势进行交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002e.html
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各网点在进行个人账户的开立过程中,需要注意以下事项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700013.html
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当账户处于以下( )状态时,进行个人活期存款现金存入操作,交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700005.html
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以下关于我行对账管理相关规定的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700011.html
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以下情形,需选择“更换账户凭证”交易中“正常更换”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700007.html
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贴现是企业向商业银行融资。转贴现是商业银行向其他商业银行融资。再贴现是商业银行向人民银行融资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700006.html
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对于需要手工收费的业务,在办理过程中需注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee4670000c.html
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支票影像业务中,以下事项,应由提出行负责审核的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700005.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

通过“对公微银行用户信息维护”交易,删除管理员/操作员,需要采集的影像是( )

A、A.《单位银行结算账户产品服务申请书》

B、B.法人身份证件

C、C.经办人身份证件

D、D.被删除用户身份证件

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
进行账户批量迁移时,账户迁移申请书和批量迁移账户清单均需从账户系统中进行打印,迁入机构和迁出机构均需加盖银行业务办讫章。

解析:加盖银行柜面业务专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001d.html
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智能柜员机定期部提交易支持的产品类型有( )

A. A.银行卡整存整取账户

B. B.定期一本通整存整取账户

C. C.定制存单

D. D.滨添利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700012.html
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对于肢体残疾、体弱、高龄老人,各网点在服务中应注意,在与乘坐轮椅的残疾客户交流时,可以采取站立的姿势进行交流。

解析:应采取半蹲姿势,与客户眼睛保持平视状态,不可以站立姿势居高临下与客户交流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee4670002e.html
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各网点在进行个人账户的开立过程中,需要注意以下事项( )

A. A.在账户开立(激活)环节必须采集存款人身份信息

B. B.需进行公民身份信息联网核查

C. C.需开展客户开户意愿核实

D. D.由他人代理开户或因代发工资、社会保险等批量开立的个人结算账户,账户开立后应为“待激活”状态

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当账户处于以下( )状态时,进行个人活期存款现金存入操作,交易拒绝。

A. A.未激活

B. B.暂停非柜面

C. C.挂失

D. D.冻结(不收不付)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700005.html
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以下关于我行对账管理相关规定的说法,错误的是( )

A. A.我行目前具有纸质和电子两种对账方式供客户选择

B. B.一个账户可同时选择纸质对账和电子对账

C. C.一个账户只能选择一种电子对账渠道

D. D.一个账户可同时选择微银行对账和网银对账

解析:B项:一个账户只能选择一种对账方式,C项:一个账户可以签约一个电子对账渠道,也可以签约两个电子对账渠道

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以下情形,需选择“更换账户凭证”交易中“正常更换”的是( )

A. A.满页换折

B. B.因变更支取方式更换

C. C.跨卡种换卡、磁条卡更换芯片卡、折换卡

D. D.存折消磁进行更换

解析:D项:损坏更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700007.html
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贴现是企业向商业银行融资。转贴现是商业银行向其他商业银行融资。再贴现是商业银行向人民银行融资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700006.html
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对于需要手工收费的业务,在办理过程中需注意( )

A. A.业务办理后应及时在下一笔进行收费

B. B.如遇特殊情况不能及时收费,应在收费业务传票上简要标注或附说明

C. C.如遇特殊情况需多笔业务汇总一笔收费的,应在收费业务传票上简要标注或附说明

D. D.手工收费无需填写任何凭证

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支票影像业务中,以下事项,应由提出行负责审核的有( )

A. A.大小写金额是否一致,与进账单金额是否相符

B. B.票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码

C. C.支票是否是按统一规定印制的凭证,支票是否真实,是否超过提示付款期限,是否为远期支票

D. D.支票填明的持票人是否在本行开户,持票人的名称是否为该持票人,持票人的名称与进账单上的名称是否一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700005.html
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