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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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个人开立存款证明的收费标准为20元每份,以下( )开立存款证明暂免收费。

A、A.黑金卡

B、B.白金卡

C、C.薪金卡

D、D.宝贝卡

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
存款人开立存款账户审核要点,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700024.html
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关于纸质登记簿《会计档案登记簿》的使用,下列说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700021.html
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以下关于残缺污损人民币兑换流程的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700011.html
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个人客户申请撤销存款证明,需采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700013.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,较小声誉风险事件(Ⅳ级),指自媒体网络宣泄,转载量、评论量较少,事件发生于个别机构,对本行声誉造成损害程度较小,如( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670001a.html
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2017年7月1日起,我行对以下( )账户进行暂停相关服务,各营业机构向客户做好宣传解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700000.html
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进行个人定期存款续存时,账户处于( )状态时,交易提交可成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670000c.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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放入自助设备钞箱的现金必须是经过点钞(清分)机点出的合格用钞,且必须为九成新以上的纸币,严禁夹带使用各种假钞、残旧钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee4670000b.html
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以下关于贷款本金的还款规则,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670001c.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

个人开立存款证明的收费标准为20元每份,以下( )开立存款证明暂免收费。

A、A.黑金卡

B、B.白金卡

C、C.薪金卡

D、D.宝贝卡

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
存款人开立存款账户审核要点,以下说法正确的是( )

A. A.一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立

B. B.同一证明文件可以申请开立多个专用存款账户

C. C.临时机构已在住所地开立一个临时存款账户,不能申请开立一般存款账户

D. D.审核存款人提交的《单位银行结算账户开户申请书》,签章加盖是否规范

解析:B项:同一证明文件只能申请开立一个专用存款账户

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关于纸质登记簿《会计档案登记簿》的使用,下列说法错误的是( )

A. A.该登记簿由档案保管人员保管、记载,连续使用

B. B.“保管编号”处按该类档案的入库先后序时连续编号

C. C.该登记簿只适用于各类需保管的会计纸质档案入库时使用,不适用于存放会计业务数据资料的光盘等入库时使用

D. D.按会计档案的保管期限、类别分页登记

解析:C项:该登记簿适用于各类需保管的会计纸质档案及存放会计业务数据资料的软盘、磁带、光盘等电子档案入库时使用

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以下关于残缺污损人民币兑换流程的说法,错误的是( )

A. A.由于火烧币质地较脆,过点钞机可能加大票币的损伤面积、破坏部分防伪点,因此对于特残币应采取人工鉴伪的方式

B. B.判定剩余面积之后,未明确告知客户兑换“全额”或“半额”的兑换结果

C. C.客户认可兑换结果的,未当客户面在残损币上加盖“全额”或“半额”戳记

D. D.对于可直接兑换且客户认可兑换结果的,要求客户提供身份证件

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个人客户申请撤销存款证明,需采集的影像是( )

A. A.原存款证明(剪角处理、加盖“作废”章)

B. B.客户本人有效身份证件正反面

C. C.现场清晰照片

D. D.撤销存款证明的申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700013.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,较小声誉风险事件(Ⅳ级),指自媒体网络宣泄,转载量、评论量较少,事件发生于个别机构,对本行声誉造成损害程度较小,如( )

A. A.一般性客户投诉

B. B.自媒体小范围情绪发泄

C. C.产品违规

D. D.监管处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670001a.html
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2017年7月1日起,我行对以下( )账户进行暂停相关服务,各营业机构向客户做好宣传解释工作。

A. A.以户口簿或其他证件开立的账户

B. B.以第一代居民身份证开立的账户

C. C.已留存身份证件过期的账户

D. D.无法核实客户信息真实性的个人存款账户

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进行个人定期存款续存时,账户处于( )状态时,交易提交可成功。

A. A.未激活

B. B.停用

C. C.暂停非柜面

D. D.密码次数超限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670000c.html
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A. A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B. B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C. C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D. D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700009.html
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放入自助设备钞箱的现金必须是经过点钞(清分)机点出的合格用钞,且必须为九成新以上的纸币,严禁夹带使用各种假钞、残旧钞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee4670000b.html
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以下关于贷款本金的还款规则,说法正确的是( )

A. A.在贷款本金没有逾期的情况下,客户可根据需要归还本金或利息(包括按揭贷款等额本息还款及等额本金还款)

B. B.如贷款本金已逾期,系统检查贷款诉讼费是否为零,如不为零交易提示诉讼费金额,并要求先归还诉讼费

C. C.在贷款本金没有逾期的情况下,客户必须先归还本金

D. D.如贷款本金已逾期,系统检查贷款诉讼费是否为零,当诉讼费为零时先还贷款本金,后归还贷款利息

解析:A项:按揭贷款等额本息还款及等额本金还款除外

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