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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于支票影像的说法,错误的是( )

A、A.通过小额支付系统办理支票影像业务,提出行应在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午9:00前通过小额支付系统发送支票影像信息

B、B.提出行对发出有误的支票影像信息,可以通过小额支付系统向提入行申请变更或撤销

C、C.通过小额支付系统办理支票影像提出业务,复核阶段发现录入的支票不符合受理条件不应提出或录入的支票清算信息有误,由复核柜员选择对该笔业务进行删除

D、D.在智能前端系统支票影像业务中,提入支票时业务状态为“待退票”,但经柜员核实此业务可付款,柜员可在系统中点击“发起付款”按键进行付款

答案:ABC

解析:A项:上午10:00,B项:将“申请变更或撤销”改为“申请止付”,C项:将“由复核柜员”改为“原录入柜员”

2023年版银行运营管理知识
在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益,这体现了理财销售中的( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670001f.html
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客户陈某持柜面批量代发的银行卡在STM机上取款,STM显示“状态错误”,则可能的原因及处理措施包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700025.html
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金融机构对有洗钱嫌疑的客户进行临时冻结的,临时冻结不得超过( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700002.html
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根据反洗钱相关规定,下列哪些大额交易,如未发现交易或行为可疑的,可以不报告( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700010.html
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通过智能前端系统“印鉴卡变更打印[127107]”交易因单位名称变更或人员变动,进行印鉴变更时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700026.html
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企业存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具( )等证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700026.html
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通过智能前端系统进行“税务信息登记[111300]”交易时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700013.html
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营业网点服务人员分流引导时,要注重和客户的沟通,加强对客户的主动营销意识,识别潜在客户资源,通过对客户的初步营销,使客户了解本行各类产品和服务,为进一步营销和产品销售奠定基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700025.html
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对于个人定期存款,在到期前按单利计算,到期后自动转存的话,以自动转存的金额作为新的本金重新计算利息,相当于复利。而活期存款结息后,利息和原来的本金一起计息,属于复利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670000c.html
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客户身份联网核查及人脸识别由智能设备自动完成,客户与证件、联网核查结果的一致性审核以人工审核为主,智能设备识别为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700017.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于支票影像的说法,错误的是( )

A、A.通过小额支付系统办理支票影像业务,提出行应在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午9:00前通过小额支付系统发送支票影像信息

B、B.提出行对发出有误的支票影像信息,可以通过小额支付系统向提入行申请变更或撤销

C、C.通过小额支付系统办理支票影像提出业务,复核阶段发现录入的支票不符合受理条件不应提出或录入的支票清算信息有误,由复核柜员选择对该笔业务进行删除

D、D.在智能前端系统支票影像业务中,提入支票时业务状态为“待退票”,但经柜员核实此业务可付款,柜员可在系统中点击“发起付款”按键进行付款

答案:ABC

解析:A项:上午10:00,B项:将“申请变更或撤销”改为“申请止付”,C项:将“由复核柜员”改为“原录入柜员”

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益,这体现了理财销售中的( )原则。

A. A.公平对待客户原则

B. B.诚实守信原则

C. C.勤勉尽职原则

D. D.专业胜任原则

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客户陈某持柜面批量代发的银行卡在STM机上取款,STM显示“状态错误”,则可能的原因及处理措施包括( )

A. A.若客户操作代办卡激活时显示“该卡已激活”,但办理取款业务时又显示“状态错误”,需到柜面进行“开卡失败处理”

B. B.查询“暂停非柜面业务登记簿”,确认该账户是否被暂停非柜面,若被暂停非柜面,则通过“账户状态维护”交易更改状态

C. C.查看客户信息是否完整,若不完整,通过“维护个人客户信息”交易进行维护

D. D.若为批量代发的银行卡且状态正常,则在STM上进行“代办卡激活”

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金融机构对有洗钱嫌疑的客户进行临时冻结的,临时冻结不得超过( )

A. A.12小时

B. B.24小时

C. C.36小时

D. D.48小时

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根据反洗钱相关规定,下列哪些大额交易,如未发现交易或行为可疑的,可以不报告( )

A. A.活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的定期存款

B. B.自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换

C. C.交易一方为各级党的机关、国家权力机关、行政机关等,但不包含其下属的各类企事业单位

D. D.金融机构同业拆借、在银行间债券市场进行的债券交易

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通过智能前端系统“印鉴卡变更打印[127107]”交易因单位名称变更或人员变动,进行印鉴变更时,需要采集的影像包括( )

A. A.《变更单位银行结算账户申请书》第一联正面、第二联背面

B. B.存款人变更预留公章或财务专用章时,还应提供公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票

C. C.新法人以及授权代理人的有效身份证件正反面,现场清晰照片

D. D.加盖单位公章的营业执照

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企业存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具( )等证明文件。

A. A.营业执照等证明文件

B. B.基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号

C. C.存款人因向银行借款需要,应出具借款合同

D. D.资金证明文件

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通过智能前端系统进行“税务信息登记[111300]”交易时,需要采集的影像包括( )

A. A.填写完整、客户签章齐全的《增值税涉税信息新增及变更表》影像

B. B.采集经办人有效身份证件原件正反面影像信息

C. C.已加盖企业公章、与原件一致章的开户许可证复印件

D. D.已加盖企业公章、与原件一致章的营业执照复印件。如果开立增值税专用发票,还需采集一般纳税人证明

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营业网点服务人员分流引导时,要注重和客户的沟通,加强对客户的主动营销意识,识别潜在客户资源,通过对客户的初步营销,使客户了解本行各类产品和服务,为进一步营销和产品销售奠定基础。
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对于个人定期存款,在到期前按单利计算,到期后自动转存的话,以自动转存的金额作为新的本金重新计算利息,相当于复利。而活期存款结息后,利息和原来的本金一起计息,属于复利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee4670000c.html
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客户身份联网核查及人脸识别由智能设备自动完成,客户与证件、联网核查结果的一致性审核以人工审核为主,智能设备识别为辅。

解析:以智能设备识别为主,人工审核为辅。

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