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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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提出支票影像业务时,扫描、录入支票影像信息时正确的操作步骤为( )

A、A.录入柜员选择相应交易导入,以“先正面后背面”为顺序扫描支票影像

B、B.导入成功后按支票和进账单完整、准确录入电子清算信息

C、C.将支票及进账单传递给指定复核柜员进行复核

D、D.复核柜员进入复核界面,只需核对已录入的清算信息与支票影像是否一致

答案:ABC

解析:D项:复核柜员应依据支票和进账单,对已录入的支票影像和清算信息进行核对

2023年版银行运营管理知识
智能柜员机(STM)密码重置可以重置以下哪类账户( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700018.html
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各营业网点应按时召开晨会,以下关于网点晨会的规范,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700001.html
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客户办理社保费税银缴费撤销业务时,经客户签字确认的无纸化凭证作记账凭证,原电子缴税付款凭证加盖“作废”、“附件”章,顺序摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700033.html
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我行《员工合规手册》中要求员工不与客户发生不当交易,以下属于这一要求的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700025.html
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以下关于ATM加钞工作的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700000.html
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在我行反洗钱自建名单中,“按照‘天网’行动统一部署,国际刑警组织中国国家中心局集中公布了针对涉嫌犯罪的外逃国家工作人员、重要腐败案件涉案人等人员的红色通缉令”,这一描述指的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700026.html
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某单位客户进行网银签约时没有开通公转私签约,现由于业务需要想开通公转私服务,则应使用新一代网银系统的( )交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700018.html
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个人客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700011.html
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机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经( )审批后,采用手工方式填制机制凭证。  
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700007.html
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若使用智能柜员机办理存折业务时,屏幕显示“Replace密码Pin错误:错误码”或者“账户[100]不存在”,均为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700026.html
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

提出支票影像业务时,扫描、录入支票影像信息时正确的操作步骤为( )

A、A.录入柜员选择相应交易导入,以“先正面后背面”为顺序扫描支票影像

B、B.导入成功后按支票和进账单完整、准确录入电子清算信息

C、C.将支票及进账单传递给指定复核柜员进行复核

D、D.复核柜员进入复核界面,只需核对已录入的清算信息与支票影像是否一致

答案:ABC

解析:D项:复核柜员应依据支票和进账单,对已录入的支票影像和清算信息进行核对

2023年版银行运营管理知识
相关题目
智能柜员机(STM)密码重置可以重置以下哪类账户( )

A. A.凭密码支取账户

B. B.凭有效证件支取账户

C. C.凭印鉴支取账户

D. D.凭存单支取账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700018.html
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各营业网点应按时召开晨会,以下关于网点晨会的规范,说法正确的是( )

A. A.每月支行行长至少负责主持一次全体当班人员(含内外勤副行长、理财团队经理、柜员、大堂经理、理财经理、客户经理)晨会

B. B.行长与内勤负责人要做好监督、总结、创新等工作,以确保晨会的高效性、趣味性和实用性

C. C.晨会地点应在营业场所指定位置(监控范围内)

D. D.各支行可根据各自机构实际情况组织晨会,形式不限,时长不少于15分钟,分理处原则上也需要每日召开晨会

解析:A项:每周支行行长至少负责主持一次全体当班人员晨会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700001.html
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客户办理社保费税银缴费撤销业务时,经客户签字确认的无纸化凭证作记账凭证,原电子缴税付款凭证加盖“作废”、“附件”章,顺序摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700033.html
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我行《员工合规手册》中要求员工不与客户发生不当交易,以下属于这一要求的是( )

A. A.不违规与涉及本人工作岗位的本行客户发生借贷行为

B. B.不违规参与客户间交易、高利贷借款和民间资金融通

C. C.不向客户出借个人账户

D. D.不借用客户账户办理本人业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700025.html
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以下关于ATM加钞工作的说法,正确的是( )

A. A.ATM加钞必须双人办理,全程监控 

B. B.在行式ATM可以单人在监控下加钞,离行式ATM必须双人在监控下加钞 

C. C.无监控的情况下必须坚持双人加钞,有监控的情况下可以单人加钞

D. D.加钞前无需清点钞箱现金、核对账务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700000.html
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在我行反洗钱自建名单中,“按照‘天网’行动统一部署,国际刑警组织中国国家中心局集中公布了针对涉嫌犯罪的外逃国家工作人员、重要腐败案件涉案人等人员的红色通缉令”,这一描述指的是( )

A. A.红通名单

B. B.白名单

C. C.灰名单

D. D.红名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700026.html
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某单位客户进行网银签约时没有开通公转私签约,现由于业务需要想开通公转私服务,则应使用新一代网银系统的( )交易办理。

A. A.企业网银账户管理

B. B.企业网银业务管理

C. C.企业网银用户管理

D. D.企业网银状态管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700018.html
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个人客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。

A. A.手机银行

B. B.微银行

C. C.智能柜员机

D. D.网上银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700011.html
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机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经( )审批后,采用手工方式填制机制凭证。  

A. A.支行行长 

B. B.分行行长 

C. C.内勤副行长 

D. D.二级柜员 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700007.html
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若使用智能柜员机办理存折业务时,屏幕显示“Replace密码Pin错误:错误码”或者“账户[100]不存在”,均为( )

A. A.磁条读取问题,可尝试多次刷折,如仍然报错,则需要更换存折或者折换卡

B. B.存折账户状态可能被暂停非柜面或其他异常账户状态

C. C.客户操作有误,需重新进行操作

D. D.客户的账户存在信息不全等问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700026.html
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