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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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客户想要办理转账撤销业务,如因情况紧急,不能到原汇划网点办理,可以选择以下哪些方式办理( )

A、A.到原汇划网点外的我行网点申请

B、B.通过拨打原汇划网点电话办理

C、C.通过拨打我行客服电话进行申请

D、D.通过ATM自助进行撤销

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
通过智能柜员机(STM)进行密码重置,客户需提供( )进行重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700017.html
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以下关于营业网点现金和重要空白凭证检查流程的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700008.html
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为有效控制资金使用范围,以下( )账户需要支取现金的,应在开户时报中国人民银行批准当地分支行批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670001d.html
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小微企业预约简易开户,银行应告知企业哪些内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700013.html
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对于“提入借方退票”交易,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670001c.html
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以下关于我行反洗钱名单的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700015.html
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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易中,若定期开户交易成功后,系统提示应使用号码为82000001的存单,但误打在82000002凭证上。则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700013.html
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以下关于“对公微银行用户信息维护” 交易的相关说法,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000d.html
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下列哪些行为是《中华人民共和国人民币管理条例》所禁止的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700013.html
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以下关于我行微银行的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700024.html
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

客户想要办理转账撤销业务,如因情况紧急,不能到原汇划网点办理,可以选择以下哪些方式办理( )

A、A.到原汇划网点外的我行网点申请

B、B.通过拨打原汇划网点电话办理

C、C.通过拨打我行客服电话进行申请

D、D.通过ATM自助进行撤销

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
通过智能柜员机(STM)进行密码重置,客户需提供( )进行重置。

A. A.身份证

B. B.借记卡

C. C.身份证或借记卡

D. D.以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700017.html
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以下关于营业网点现金和重要空白凭证检查流程的说法,正确的是( )

A. A.通过核心系统打印检查时点柜员尾箱实物清单,逐个柜员核对现金和已上机重要空白凭证

B. B.打印或记录910102(未上机凭证)、910104(外来重要空白凭证)科目明细余额并与实物核对

C. C.核点款箱现金及重要空白凭证

D. D.登记《查库登记簿》,对查库内容及查库结果进行登记

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为有效控制资金使用范围,以下( )账户需要支取现金的,应在开户时报中国人民银行批准当地分支行批准。

A. A.财政预算外资金

B. B.更新改造资金

C. C.政策性房地产开发资金

D. D.金融机构存放同业资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee4670001d.html
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小微企业预约简易开户,银行应告知企业哪些内容( )

A. A.简易开户所需开户资料

B. B.简易开户的功能限定

C. C.简易开户的管理措施

D. D.账户升级途径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7610-c039-62ee46700013.html
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对于“提入借方退票”交易,以下说法正确的是( )

A. A.需采集提入的支票正面、背面(附粘单的采集粘单)

B. B.需采集同城票据交换系统打印的退票票据详细信息页面

C. C.需确定退票理由是否合理

D. D.需准确填写退票理由书内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670001c.html
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以下关于我行反洗钱名单的说法,正确的是( )

A. A.本行反洗钱名单包括第三方采购的道琼斯名单和洗钱风险管理工作中发现的需要监测关注的组织或人员名单(自建名单)

B. B.反洗钱自主监测名单是指交易监测过程中,经反洗钱专职人员人工判定存在可疑行为的客户

C. C.红名单是指评级类型为高风险的客户

D. D.白名单是指符合中国人民银行规定的可免报送可疑交易的客户

解析:D项:免报送大额交易的客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700015.html
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在智能前端系统“存单错号处理[127110]”交易中,若定期开户交易成功后,系统提示应使用号码为82000001的存单,但误打在82000002凭证上。则( )

A. A.本交易“错误冠字代码”及“错误凭证号码”栏位应输入相应冠字代码及号码82000001

B. B.本交易“错误冠字代码”及“错误凭证号码”栏位应输入相应冠字代码及号码82000002

C. C.交易提交成功后原82000001凭证为使用状态

D. D.交易提交成功后82000002凭证为使用状态

解析:C项:交易提交成功后原82000001凭证为作废状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700013.html
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以下关于“对公微银行用户信息维护” 交易的相关说法,正确的有( )

A. A.该交易中,若要删除原有的微银行管理员,需要客户提供被删除管理员的身份证件

B. B.该交易中,由于一个账户下至少需要保留一个“管理员”用户,因此,如变更唯一的管理员,需要先增加新的管理员再删除原管理员

C. C.该交易支持同时添加管理员和操作员

D. D.该交易不支持同时添加管理员和操作员

解析:A项:不需要携带需删除管理员的身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000d.html
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下列哪些行为是《中华人民共和国人民币管理条例》所禁止的( )

A. A.举报伪造、变造人民币

B. B.故意毁损人民币

C. C.持有伪造、变造的人民币

D. D.高价出售所谓“错版”的流通人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700013.html
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以下关于我行微银行的说法,正确的是( )

A. A.客户可通过我行微银行进行我行信用卡还款、喵喵贷还款

B. B.客户无论通过哪个渠道动账,且无论金额大小,微银行都会向其推送动账信息,以便客户账户管理

C. C.客户在使用微银行时,提示该账户已与其他账户绑定,则需取消关注再重新关注后使用

D. D.存量客户如需使用微银行,则可建议客户通过绑定我行核心系统中的客户号进行使用

解析:A项:不支持喵喵贷还款,C项:应解除绑定后使用,D项:微银行仅可绑定二代境内居民身份证使用,其他号码微银行不兼容

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