A、A.实时
B、B.普通
C、C.次日
D、D.加急
答案:ABC
A、A.实时
B、B.普通
C、C.次日
D、D.加急
答案:ABC
A. A.②①③
B. B.②③①
C. C.①②③
D. D.③②①
解析:不支持对已冻结、止付的活期账户进行销户
A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构
B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止
D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内
解析:D项:总行各部室及经营 机构和员工代表本行开展的一切管理、经营、服务、宣传等工作均 接受客户的监督和投诉,包括与本行开展合作的第三方机构
A. A.0.46%
B. B.0.23%
C. C.0.32%
D. D.0.64%
A. A.办理转账缴税业务的纳税人应在本行开立银行结算账户
B. B.纳税人首先到税务机关进行纳税申报
C. C.税务部门收到查询请求后,实时返回缴税申报明细信息
D. D.柜员在“电子缴税付款凭证”各联上加盖柜面业务专用章,并由客户在“电子缴税付款凭证”空白处签章确认
解析:D项:加盖业务办讫章
A. A.整存整取
B. B.滨添利
C. C.滨增利
D. D.月月赢
A. A.金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客户身份
B. B.金融机构可以为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,为客户开立匿名账户或者假名账户
C. C.客户由他人代理办理业务的,金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
D. D.金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
A. A.22419899
B. B.22419802
C. C.22419803
D. D.22419999