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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下支付密码器相关交易中,需要采集法人及经办人有效身份证件影像的是( )

A、A.密码器解锁

B、B.密码器删除账号

C、C.更换账号密钥

D、D.支付密码签约

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“举手迎”的服务要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700000.html
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以下关于凭证填制的相关要求,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-72e8-c039-62ee46700000.html
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以下关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700025.html
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关于“智能路由汇款[157001]”交易的凭证整理,下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700020.html
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以下关于智能前端系统“账户密码重置[128102]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700021.html
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以下关于单位协议存款与协定存款异同点的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670001f.html
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当客户到网点办理卡取款业务,并表示不会使用智能柜员机(STM)时,厅堂人员正确的做法是( ) 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700020.html
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营业机构进行联网核查时,若相关自然人的姓名、公民身份号码、照片中的一项或多项核对不一致,经辅助验证,能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700016.html
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下列储蓄存款产品中,起存金额与其他三种不同的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700027.html
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异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,应向银行出具( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee4670000e.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下支付密码器相关交易中,需要采集法人及经办人有效身份证件影像的是( )

A、A.密码器解锁

B、B.密码器删除账号

C、C.更换账号密钥

D、D.支付密码签约

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“举手迎”的服务要点包括( )

A. A.叫号后,待客户走进一米线,柜员做举手迎接

B. B.迎接手势和请入座手势要规范

C. C.网点迎接行为要保持一致

D. D.“迎接手势”为大臂与小臂呈九十度,手掌面向客户

解析:A项:叫号后,柜员应立即做举手迎接,直至客户走进一米线

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以下关于凭证填制的相关要求,说法错误的是( )

A. A.填制业务凭证必须做到数字正确、字迹清晰、不错不漏、不潦草,避免涂改

B. B.在填写“摘要”时,要尽可能将业务相关事项完整的、复杂的进行描述

C. C.会计业务凭证中有关经济业务的内容摘要必须真实

D. D.填制业务凭证必须做到标准化、规范化

解析:B项:在填写“摘要”时,要简明扼要、准确详尽,应以说明问题为主

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以下关于电子登记簿《查库登记簿》的使用,说法正确的是( )

A. A.本登记簿支持保存状态可修改,提交后不可修改

B. B.报表核对通过,查库结果默认相符,支持修改为不相符

C. C.若查库过程未查尾箱,仅查其他事项,则无需添加尾箱,无需点击报表核对,查库结果默认相符可修改,需描述具体情况

D. D.若检查的是UCR,则填写要求与柜员尾箱要求一致

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关于“智能路由汇款[157001]”交易的凭证整理,下列说法正确的是( )。

A. A.《结算专用凭证》等付款凭证加盖“业务办讫”章

B. B.打印的“结算专用凭证”通用凭证作记账凭证

C. C.其他材料加盖“附件”章,顺序摆放

D. D.《结算专用凭证》等付款凭证加盖“业务受理”章,作为客户回单

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以下关于智能前端系统“账户密码重置[128102]”交易的说法,正确的是( )

A. A.本交易用于个人存款账户办理密码重置业务

B. B.本交易不可用于Ⅱ、Ⅲ类账户办理密码重置业务

C. C.密码锁定的账户进行密码重置后自动解除锁定状态

D. D.本交易不允许当日取消

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以下关于单位协议存款与协定存款异同点的说法,正确的是( )

A. A.协议存款的利率由我行和客户协商确定,协定存款的利率以我行挂牌公告的为准,若客户有特批利率需求,履行相关审批手续

B. B.协议存款以《单位定期存款开户证实书》作为存款凭证,协定存款与活期存款在同一结算账户核算

C. C.协议存款与协定存款均按季计息

D. D.一般单位和组织办理协议存款起存金额为人民币3000万元,协定存款的最低留存金额原则上不得低于人民币50万元

解析:C项:协议存款每年结息一次

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当客户到网点办理卡取款业务,并表示不会使用智能柜员机(STM)时,厅堂人员正确的做法是( ) 

A. A.手指柜台,“那您到柜面去办理吧”

B. B.找一名比较年轻的客户帮助其办理 

C. C.亲自指导客户使用智能机具 

D. D.告诉客户,“机具会有提示,您按照提示自己办理就可以”

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营业机构进行联网核查时,若相关自然人的姓名、公民身份号码、照片中的一项或多项核对不一致,经辅助验证,能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,则( )

A. A.立即向人民法院报告

B. B.拒绝为客户办理相关业务

C. C.对于客户以虚假身份证件骗取开立账户或办理其他银行业务的,还应及时向当地公安机关报案

D. D.需要向上级机构报告

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下列储蓄存款产品中,起存金额与其他三种不同的是( )

A. A.定活两便储蓄存款

B. B.零存整取储蓄存款

C. C.整存整取储蓄存款

D. D.教育储蓄存款

解析:零存整取起存金额为5元,其他为50元

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异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,应向银行出具( )

A. A.基本存款账户开户许可证正本或基本存款账户编号

B. B.开立基本存款账户规定的全部证明文件

C. C.预先核准通知书

D. D.临时经营地工商行政管理部门的批文

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