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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,网点需要进行的操作包括( )

A、A.将长款私自留存

B、B.提交远程授权需填写《授权业务说明》

C、C.柜员登记《柜面重要事项登记簿》

D、D.内勤副行长登记《工作日志》

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
通过智能前端系统办理“长短款挂账”交易,提交远程授权应采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000a.html
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各种会计印章停止使用时,在《业务印章、钥匙及密码保管使用登记簿》记载的内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700029.html
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对公客户凭单位结算卡在柜面办理以下( )业务,必须采集持卡人有效身份证件正反面及现场影像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700008.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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我行反洗钱名单中的道琼斯名单范围包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700013.html
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办理个人账户人民币5万元以下取款业务,经办人需提供有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700008.html
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单位客户办理以下( )交易,只需要提供经办人有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670000e.html
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金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的,应当( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700021.html
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以下有关合规管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700020.html
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运钞车抵达网点指定位置,解款员从钞车内提出款箱,进入营业大厅准备和网点交接款箱,突然冲过来2名歹徒,持枪袭击押运员,并抢夺解款员手中款箱,此时应急处置要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700019.html
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

柜员小王在进行ATM清分后,发现200元长款,网点需要进行的操作包括( )

A、A.将长款私自留存

B、B.提交远程授权需填写《授权业务说明》

C、C.柜员登记《柜面重要事项登记簿》

D、D.内勤副行长登记《工作日志》

答案:BCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
通过智能前端系统办理“长短款挂账”交易,提交远程授权应采集的影像是( )

A. A.授权业务说明

B. B.自助设备管理系统流水凭条

C. C.调账申请书

D. D.智能柜员机回执单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670000a.html
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各种会计印章停止使用时,在《业务印章、钥匙及密码保管使用登记簿》记载的内容包括( )

A. A.停止使用日期

B. B.上缴日期

C. C.停止使用原因

D. D.印章保管人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700029.html
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对公客户凭单位结算卡在柜面办理以下( )业务,必须采集持卡人有效身份证件正反面及现场影像。

A. A.对公活期存款存入

B. B.对公活期存款支取

C. C.行内转账

D. D.智能路由汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700008.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )

A. A.首末次必须双手接递

B. B.在接递单证时,不得出现扔、抛、甩等不礼貌动作

C. C.柜员首末次接递客户的凭证时,应体态专注、面部表情合适

D. D.为客户办理完业务,随手将客户凭证丢给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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我行反洗钱名单中的道琼斯名单范围包括( )

A. A.联合国安理会(UN)制裁名单

B. B.美国财政部海外资产控制办公室(OFAC)制裁名单

C. C.欧盟(EU)制裁名单

D. D.我国公安部下发的恐怖组织和恐怖分子制裁名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700013.html
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办理个人账户人民币5万元以下取款业务,经办人需提供有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700008.html
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单位客户办理以下( )交易,只需要提供经办人有效身份证件。

A. A.结算卡销卡

B. B.结算卡功能及限额维护

C. C.结算卡挂失补发

D. D.结算卡书面解除挂失

解析:D项:书面解除挂失还需要提供持卡人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670000e.html
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金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的,应当( )

A. A.中止为其办理业务 

B. B.向上级机构报告 

C. C.重新识别客户身份

D. D.与公安机关核实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700021.html
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以下有关合规管理的说法,正确的是( )

A. A.合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动

B. B.合规,是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致

C. C.合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行基层做起

D. D.商业银行应加强合规文化建设,并将合规文化建设融入企业文化建设全过程

解析:C项:从商业银行高层做起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700020.html
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运钞车抵达网点指定位置,解款员从钞车内提出款箱,进入营业大厅准备和网点交接款箱,突然冲过来2名歹徒,持枪袭击押运员,并抢夺解款员手中款箱,此时应急处置要点包括( )

A. A.采取有效措施,降低不良影响,尽快恢复网点正常营业

B. B.熟记歹徒体貌特征,注意保护好现场

C. C.迅速报告上级领导和安全保卫部门

D. D.及时进行110报警并说明详细地址、事件情况等

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