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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于银联卡差错处理的相关说法,正确的是( )

A、A.营业机构申请他行卡取款长款调账时,需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”

B、B.若持卡人对原交易有质疑,提出查询或调单申请,营业机构需通过OA系统中“零售及电子银行部—银行卡跨行交易查询/调单流程”报送零售及电子银行部

C、C.调单,指持卡人对已清算的交易有疑问,向银行调阅交易凭证的过程

D、D.所有调单凭证须在原始交易处加盖营业机构业务受理章提交零售及电子银行部

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
存款银行申请开立同业银行结算账户时,存款银行为全国性银行的,可以提供其一级分行授权书原件,但应同时提供其一级法人的转授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700019.html
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机关和实行预算管理的事业单位出具的政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书上,有两个或两个以上名称的,只能开立一个基本存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700024.html
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柜员离柜时,业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等可以放在未上锁的保险柜内。钥匙随身保管,不得转交他人,同时保证款箱、保险柜在录像监控的范围之内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee4670000b.html
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支票影像业务中,系统自动判断的退票理由反显至退票理由栏位,且如退票理由为( )时,反显不可修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700010.html
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以下关于储蓄管理的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700010.html
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各营业机构通过账户管理系统审核企业基本存款账户唯一性时,应当在系统中准确录入( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670001f.html
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损益类科目中收入类科目反映在借方,支出类科目反映在贷方,且不可出现反方向发生额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670000d.html
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以下关于定期存款相关业务的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700016.html
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四海通借记卡可跨网点办理销卡及金融IC卡损坏卡销卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002d.html
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在对账工作中,将账户分为以下几类( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700020.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于银联卡差错处理的相关说法,正确的是( )

A、A.营业机构申请他行卡取款长款调账时,需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”

B、B.若持卡人对原交易有质疑,提出查询或调单申请,营业机构需通过OA系统中“零售及电子银行部—银行卡跨行交易查询/调单流程”报送零售及电子银行部

C、C.调单,指持卡人对已清算的交易有疑问,向银行调阅交易凭证的过程

D、D.所有调单凭证须在原始交易处加盖营业机构业务受理章提交零售及电子银行部

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
存款银行申请开立同业银行结算账户时,存款银行为全国性银行的,可以提供其一级分行授权书原件,但应同时提供其一级法人的转授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700019.html
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机关和实行预算管理的事业单位出具的政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书上,有两个或两个以上名称的,只能开立一个基本存款账户。

解析:可以开立两个基本户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700024.html
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柜员离柜时,业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等可以放在未上锁的保险柜内。钥匙随身保管,不得转交他人,同时保证款箱、保险柜在录像监控的范围之内。

解析:业务现金、重空凭证、印章、当日已入账凭证等需入屉(款箱、保险柜)上锁

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支票影像业务中,系统自动判断的退票理由反显至退票理由栏位,且如退票理由为( )时,反显不可修改。

A. A.支付密码错

B. B.余额不足

C. C.验印不符

D. D.远期支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700010.html
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以下关于储蓄管理的说法,错误的是( )

A. A.各种储蓄存款均以角为计算单位,角以下分不计息

B. B.各种储蓄存款利息应计至厘位,支付时计至分位,将厘位四舍五入

C. C.营业机构必须挂牌公布储蓄存款利率,不得擅自变动

D. D.利息计算中的“存期”是指客户存款在营业机构存储的时间,以存入日算起至支取日前一天止,即算头不算尾

解析:A项:以元为计算单位,元以下角分不计息

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各营业机构通过账户管理系统审核企业基本存款账户唯一性时,应当在系统中准确录入( )等信息。

A. A.企业名称

B. B.统一社会信用代码

C. C.注册地地区代码

D. D.组织机构代码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670001f.html
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损益类科目中收入类科目反映在借方,支出类科目反映在贷方,且不可出现反方向发生额。

解析:收入类反映在贷方,支出类反映在借方。除年终进行损益科目余额结转外,不可出现反方向发生额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670000d.html
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以下关于定期存款相关业务的说法,错误的是( )

A. A.转账方式部提个人定期存款,转入账号仅支持同客户号下结算Ⅰ类账户

B. B.办理定期存款业务未到期提前支取时,不需要出示存款人本人的有效身份证件

C. C.使用定期一本通存折进行5万以下定期开户时,由于已经有介质及开户信息,无需再提供客户有效身份证件

D. D.定期一本通账户分户销户使用“个人定期存款销户交易”,最后一笔分户销户时联动销总户

解析:A项:支持内部账户,同客户号结算Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户,同客户号非结算账户,待转同城业务资金,应解汇款待销账,B项:需要出示存款人本人有效身份证件,C项:定期开户不区分金额和介质,均需要提供身份证

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四海通借记卡可跨网点办理销卡及金融IC卡损坏卡销卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670002d.html
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在对账工作中,将账户分为以下几类( )

A. A.重点账户

B. B.普通账户

C. C.不对账账户

D. D.特殊账户

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