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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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假币收缴流程主要包括以下步骤( )

A、A.在监控录像下由2名以上业务人员当面予以收缴

B、B.在智能前端系统中登记,打印《假币收缴凭证》并要求持有人签字

C、C.当面加盖“假币”字样戳记,将“假币收缴凭证”编号用黑色签字笔写在假币上,告知持有人相关权利

D、D.在“反假币系统”中进行登记

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
以下关于柜员服务的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700023.html
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合并客户号后辅客户号关联账号将转到主客户号下,因此,必须采取多种方式充分核实待合并客户号是否为同一客户,如提供辅助证件、询问等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000b.html
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单位客户购买本行大额存单应向开户行提供资料包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700017.html
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以下凭证类型中,可以通过智能前端系统“凭证出售[341001]”交易进行出售的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001d.html
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以下关于开立同业银行结算账户的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700006.html
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以下关于2015版100元人民币防伪特征的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700012.html
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关于支票的下列说法当中,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700021.html
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下列关于手机银行交易密码重置流程描述错误的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700002.html
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以下关于柜员现金款箱保管,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee46700016.html
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下列关于开立客户资信证明业务流程描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001b.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

假币收缴流程主要包括以下步骤( )

A、A.在监控录像下由2名以上业务人员当面予以收缴

B、B.在智能前端系统中登记,打印《假币收缴凭证》并要求持有人签字

C、C.当面加盖“假币”字样戳记,将“假币收缴凭证”编号用黑色签字笔写在假币上,告知持有人相关权利

D、D.在“反假币系统”中进行登记

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于柜员服务的相关说法,正确的是( )

A. A.遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌地拒绝为其办理业务,并请其按秩序排队

B. B.遇业务处理时间较长时,应向客户主动说明情况

C. C.受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开

D. D.需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先引导客户到其他窗口排队,并在柜台窗口放置“暂停服务”标识

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合并客户号后辅客户号关联账号将转到主客户号下,因此,必须采取多种方式充分核实待合并客户号是否为同一客户,如提供辅助证件、询问等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000b.html
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单位客户购买本行大额存单应向开户行提供资料包括( )

A. A.如委托他人办理,需提供加盖公章的《授权书》

B. B.填写完整并签章确认的《承诺函》

C. C.企业法人有效身份证件,如委托他人办理,还需提经办人有效身份证件

D. D.要素填写齐全并加盖银行预留印鉴的转账支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700017.html
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以下凭证类型中,可以通过智能前端系统“凭证出售[341001]”交易进行出售的是( )

A. A.现金支票

B. B.转账支票

C. C.支付密码器

D. D.企业网银Ukey

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001d.html
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以下关于开立同业银行结算账户的说法,正确的是( )

A. A.华夏信托除开立基本存款账户外,其他账户一律按照专用存款账户开立,有异地开立专用存款账户需要的,可以异地开立

B. B.招商银行河北支行可以在我行开立投融资性的专用存款账户

C. C.河北银行天津分行因同业借款需要可以在工行天津分行开立专用存款账户

D. D.浦发银行普惠支行因代理现金解缴需要可以在交通天津分行开立专用存款账户

解析:A项:营业机构为境内其他银行开立的同业银行结算账户除开立基本存款账户外,其他账户一律按照专用存款账户开立,B项:我行不得为存款银行支行及以下分支机构开立投融资性同业银行结算账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700006.html
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以下关于2015版100元人民币防伪特征的说法,错误的是( )

A. A.横竖号码均采用了两种不同颜色的油墨

B. B.采用了光变镂空开窗安全线和全埋安全线两种安全线

C. C.票面中部增加了光彩光变数字

D. D.增加的全埋安全线具有磁性

解析:A项:横号码有两种不同颜色的油墨,竖号码只有一种颜色的油墨,

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700012.html
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关于支票的下列说法当中,正确的有( )

A. A.支票的金额、收款人名称可由出票人授权补记,未补记前不得背书转让和提示付款

B. B.支票的提示付款期限自出票日起10日,但中国人民银行另有规定的除外。支票的到期日遇节假日顺延至第一个工作日

C. C.支票上的金额大小写不一致的,以二者当中较大的金额为准

D. D.持票人委托银行收款的,除按规定记载背书外,还应在背书人栏记载“委托收款”字样

解析:C项:支票上的金额大小写不一致的,支票无效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700021.html
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下列关于手机银行交易密码重置流程描述错误的有( )

A. A.手机银行交易密码修改,只支持在营业网点柜面办理

B. B.柜面办理手机银行交易密码重置,可由代理人持授权委托书、代理人和被代理人有效身份证件原件办理

C. C.须填写《个人金融业务申请书》

D. D.须填写《网上银行个人客户服务协议》

解析:A项:可自助在手机银行修改,B项:不允许代理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700002.html
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以下关于柜员现金款箱保管,说法错误的是( )

A. A.柜员实物现金款箱日终入金库保管

B. B.柜员实物现金款箱实行双人双锁管理,钥匙各自妥善保管

C. C.营业期间的现金及重要空白凭证等实物应放在尾箱内保管,并置于监控录像下,柜员临时离柜应随即上锁

D. D.营业期间柜员离开营业场所,现金款箱可交由其他柜员代保管

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下列关于开立客户资信证明业务流程描述正确的是( )

A. A.经营机构柜员受理客户资信证明业务申请时,应对客户提出的《资信证明业务申请书》及相关资料进行审查如客户提供的材料不齐全的,应要求客户及时补充或更换

B. B.经营机构柜员审核无误后将《申请书》及所附审查资料原件及复印件递交本机构内勤副行长复核审批

C. C.经营机构柜员根据《申请书》审批情况在资信证明书上填写签发日期和编号,并在资信证明书上加盖营业机构柜面业务专用章后,方可对外出具

D. D.客户如要求撤消“资信证明书”时,交回“资信证明书”原件或复印件,经营机构柜员将收回的资信证明书与留存联配对保管

解析:D项:必须交回“资信证明书”原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee4670001b.html
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