A、A.忌神秘,收缴假币应临柜操作
B、B.忌草率,不能单凭验钞机“叫声”下结论
C、C.忌不认真复核,造成误鉴、误收缴
D、D.忌态度生硬,避免与客户发生争执
答案:ABCD
A、A.忌神秘,收缴假币应临柜操作
B、B.忌草率,不能单凭验钞机“叫声”下结论
C、C.忌不认真复核,造成误鉴、误收缴
D、D.忌态度生硬,避免与客户发生争执
答案:ABCD
A. A.点验现金应在客户视线及有效监控范围内进行
B. B.如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验
C. C.因轧账或处理内部事务而随意停办业务
D. D.业务办理完毕,主动提醒客户在柜台前点验票款清楚,避免发生纠纷
解析:C项:不得出现因轧账或处理内部事务而随意停办业务现象
A. A.现金、有价单证
B. B.支付凭证
C. C.印鉴、支付密码器
D. D.重要物品
解析:销户后账户资金转入营业外收入
A. A.对公活期存入
B. B.对公活期支取
C. C.对公转账汇款
D. D.对公综合签解约
A. A.若需提供身份证原件且客户可以提供,经办柜员通过“长短款销账(330011)”交易,销账去向可选择“转账”,将挂账资金转入客户账户
B. B.若需提供身份证原件且客户无法提供,经办柜员通过“长短款销账(330011)”交易,销账去向需选择“现金”,将资金交还客户
C. C.若需提供身份证原件且客户无法提供,则需等客户提供有效证件再进行资金归还
D. D.若需提供身份证原件且客户无法提供,则直接将资金交还客户
A. A.企业被列入“严重违法失信企业名单”
B. B.触发本行“黑名单”
C. C.企业工商信息状态为“已注销、被吊销”
D. D.企业存在“经营异常”记录
解析:C项:企业工商信息状态“已注销、被吊销”的,提示“企业营业执照已注销、被吊销”,D项:企业存在“经营异常”记录的,可正常提交预约申请
A. A.自觉抵制并严禁参与非法集资、地下钱庄、洗钱、商业贿赂、内幕交易、操纵市场等违法行为
B. B.不得在任何场所开展未经批准的金融业务
C. C.不得销售或推介未经审批的产品
D. D.未经监管部门允许不得向社会或其他单位和个人泄露监管工作秘密信息
A. A.年检率为年检合格账户占应年检账户的比率
B. B.对于年检合格的非企业类账户,开户机构应通过智能前端系统“维护对公客户信息”交易将“年检标志”标记为“已年检”
C. C.在年检中,针对有存量信贷或电票业务关联的客户号,不能合并至其他客户号下,只能在原客户号下维护客户信息,并将其他冗余的客户号合并至原客户号下
D. D.我行营业网点在为企业办理一般存款账户、专用存款账户年检时,需要先对基本存款账户进行年检
解析:A项:年检率为年检合格账户与年检不合格账户之和占应年检账户的比率,B项:应通过“对公账户信息维护”交易,D项:因各行年检工作安排不一致,故只要我行留存的账户资料完整、合规、有效,各系统信息完整无误,即可办理年检,同时提示客户尽快办理基本账户年检手续
A. A.基本存款账户
B. B.一般存款账户
C. C.任意存款账户
D. D.专用存款账户
A. A.社保缴费当日冲正
B. B.社保缴费撤销
C. C.当日取消
D. D.通用记账