A、A.票面残缺二分之一以上
B、B.兑换额不够1分
C、C.故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面
D、D.票面污损、焦黑、水湿、油浸、变色不能辨别真假
答案：ABCD
A、A.票面残缺二分之一以上
B、B.兑换额不够1分
C、C.故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面
D、D.票面污损、焦黑、水湿、油浸、变色不能辨别真假
答案：ABCD
A. A.认真核对客户填写的住址、职业以及联系方式等信息，核实其是否与客户实际情况明显不符，或存在明显错误
B. B.要求客户出具佐证，如驾驶证、社保卡等
C. C.仔细观察客户言语、表情等有无异常，询问客户本人信息，如住址、生日、生肖等，通过回答是否准确、流畅等加以判断
D. D.采取换人查看方法核实客户身份，复核人员要切实履行审核职责，不能流于形式
A. A.10元
B. B.15元
C. C.20元
D. D.0元
解析：本年度10元/张
A. A.存款人对支付密码器应正确设置管理人员和操作人员，管理人员和操作人员可以兼任
B. B.支付密码器不支持“一户多机”，即同一账号下只能使用一个支付密码器
C. C.支付密码器支持“一机多户”，即一台支付密码器能够设置存款人在不同银行的账号
D. D.凡在本行开立银行结算账户的存款人，均可购买和使用支付密码器
解析：A项：管理人员和操作人员不能兼任，B项：支付密码器支持“一户多机”，即同一账号下可使用多个支付密码器
A. A.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B. B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务
C. C.某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品
D. D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
解析：以智能设备识别为主，人工审核为辅。
A. A.挂失止付通知书
B. B.公函（如为代理，还需注明授权事项）
C. C.失票人营业执照复印件（印章齐全）
D. D.法人及授权代理人的有效身份证件正反面
A. A.汇兑复核冲销
B. B.往账发送冲销
C. C.存款冲销
D. D.往账复核冲销
A. A.账户密码重置，账号为手输方式时，只有存单需要采集影像，存单已丢失，应提交挂失申请书留存联
B. B.该交易用于个人存款账户（包括Ⅱ、Ⅲ类账户）因密码遗忘办理重置的业务
C. C.此业务可以由代理人办理
D. D.非挂失状态下的芯片卡做账户密码重置交易，读取账户信息方式可选择“读IC卡”，也可以选择“刷卡/折”
解析：C项：必须由客户本人办理，D项：IC卡刷磁交易，即对卡做降级处理，不符合规范操作要求。故正常状态下的IC卡只能通过“读IC卡”获取账户信息
