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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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关于重要空白凭证的出售,操作正确的是( )

A、A.客户购买重要空白凭证时,柜员填写“重要空白凭证领用单”,并加盖银行预留印鉴

B、B.客户购买重要空白凭证时,单位客户需提供单位结算卡进行验证,审查无误后,进行账务处理

C、C.开户行经办柜员须核验客户预留印鉴

D、D.交易结束后,柜员应提示客户按类别逐项清点份数

答案:BCD

解析:A项:由客户填写“重要空白凭证领用单”

2023年版银行运营管理知识
支票影像信息经影像交换系统发出后,发现有信息录入错误,可以进行更改或撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670000c.html
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下列哪些属于案件责任人员范围( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700016.html
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对于营业机构公休日及法定节假日期间产生的机构传票,应于假日后第一个工作日与前一个工作日的传票一起进行传递。如2019年10月8日星期二(工作日)需要传递的传票应包括( )的传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700025.html
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按贷款五级分类,不良贷款包括次级贷款、可疑贷款和( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670001c.html
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柜台通过柜面渠道办理的个人账户通存交易,操作错误时(如金额错误、记账串户等),柜员可操作( )交易对该业务进行冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700014.html
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假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700027.html
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对企业进行上门核实时,营业机构留存的影音资料应清晰完整,包括但不限于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700018.html
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在“新建对公客户信息”交易中,以下存款人类别的地税登记号和国税登记号不允许同时为空的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700009.html
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以下表述中,属于《银行业从业人员职业操守和行为准则》中“专业胜任”要求的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700000.html
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在尊重客户意愿及客户身体条件允许的前提下,服务人员可指导特殊群体客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理相关业务,但需要注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670000c.html
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题目内容
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2023年版银行运营管理知识

关于重要空白凭证的出售,操作正确的是( )

A、A.客户购买重要空白凭证时,柜员填写“重要空白凭证领用单”,并加盖银行预留印鉴

B、B.客户购买重要空白凭证时,单位客户需提供单位结算卡进行验证,审查无误后,进行账务处理

C、C.开户行经办柜员须核验客户预留印鉴

D、D.交易结束后,柜员应提示客户按类别逐项清点份数

答案:BCD

解析:A项:由客户填写“重要空白凭证领用单”

2023年版银行运营管理知识
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支票影像信息经影像交换系统发出后,发现有信息录入错误,可以进行更改或撤销。

解析:支票影像信息一经影像交换系统发出,不得更改和撤销

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下列哪些属于案件责任人员范围( )

A. A.作案人员  

B. B.相关违法违规行为的实施人或参与人  

C. C.对案件发生负有管理、领导责任的人员

D. D.对案件发生负有监督责任的人员

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对于营业机构公休日及法定节假日期间产生的机构传票,应于假日后第一个工作日与前一个工作日的传票一起进行传递。如2019年10月8日星期二(工作日)需要传递的传票应包括( )的传票。

A. A.2019年9月30日星期一(工作日)

B. B.2019年10月1日至7日(法定假日)

C. C.2019年10月8日星期二

D. D.2019年9月29日星期日(公休日)

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按贷款五级分类,不良贷款包括次级贷款、可疑贷款和( )

A. A.损失贷款

B. B.正常贷款

C. C.关注贷款

D. D.逾期贷款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670001c.html
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柜台通过柜面渠道办理的个人账户通存交易,操作错误时(如金额错误、记账串户等),柜员可操作( )交易对该业务进行冲销。

A. A.汇兑复核冲销

B. B.往账发送冲销

C. C.存款冲销

D. D.往账复核冲销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700014.html
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假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序( )

A. A.由一名业务人员当面予以收缴

B. B.在持有人视线范围内当面收缴

C. C.加盖“假币”章或用专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记

D. D.向持有人告知其权利

解析:A项:两名业务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700027.html
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对企业进行上门核实时,营业机构留存的影音资料应清晰完整,包括但不限于( )

A. A.法定代表人或单位负责人持证照片

B. B.上门经办柜员与法定代表人或单位负责人的合照

C. C.办公现场照片

D. D.企业法定代表人或单位负责人意愿表达视频

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700018.html
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在“新建对公客户信息”交易中,以下存款人类别的地税登记号和国税登记号不允许同时为空的是( )

A. A.单位独立核算的附属机构

B. B.非法人企业

C. C.机关

D. D.非预算管理的事业单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700009.html
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以下表述中,属于《银行业从业人员职业操守和行为准则》中“专业胜任”要求的是( )

A. A.应当具备现代金融岗位所需的专业知识、执业资格与专业技能

B. B.树立终身学习和知识创造价值的理念,及时了解国际国内金融市场动态

C. C.不断学习提高政策法规、银行业务、风险管控的水平

D. D.应当遵守岗位管理规范,严格执行业务规定和操作规程,防范利益冲突和道德风险,尽责、尽心、尽力做好本职工作

解析:D项:勤勉尽责的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700000.html
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在尊重客户意愿及客户身体条件允许的前提下,服务人员可指导特殊群体客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理相关业务,但需要注意( )

A. A.协助客户做好隐私保护工作

B. B.杜绝代客操作

C. C.避免因过度服务引发纠纷或投诉

D. D.由于特殊群体客户存在不便,应尽量替客户操作,包括密码输入等

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