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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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营业网点办理“扣划凭证补发”交易时,需要采集的影像是( )

A、A.原存款凭证

B、B.存款人有效身份证件正反面

C、C.存款人现场影像

D、D.核心生成的扣划存款截屏

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
金融机构收缴的假币由( )统一销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700009.html
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已持有本行信用卡尚未申请销卡的持卡人,再次申请新产品时,若持卡人信息无变化,申请表可仅填写新申请的卡种名称及( ),并填写个人税收居民身份声明、填写抄录栏、在主卡申请人栏处签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700009.html
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下列哪些账户无须经人民银行核准( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700016.html
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通过智能前端系统对已开立的存款证明在存续期间内进行撤销时,柜员应注意审核存款证明书份数,开立时打印多份的存款证明需全部收回后,方可办理撤销存款证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700030.html
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存款人申请开立基本存款账户,应提供或进行确认的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700022.html
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客户购买支票时,需要提供或填写的是( )
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以下属于厅堂指导人员在服务中应该做到的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700027.html
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个人网上银行/手机银行落地业务由账户开户网点及所属支行进行处理。落地业务查询及处理频率由开户网点视具体业务情况确定,原则上每2个小时不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002a.html
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以下业务情形,需要进行标准客户身份识别的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700028.html
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对于自助设备吞卡,各营业网点应妥善保管,对本行发行的和非本行发行的吞卡保留( )(含)工作日。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700003.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

营业网点办理“扣划凭证补发”交易时,需要采集的影像是( )

A、A.原存款凭证

B、B.存款人有效身份证件正反面

C、C.存款人现场影像

D、D.核心生成的扣划存款截屏

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
金融机构收缴的假币由( )统一销毁。

A. A.中国人民银行

B. B.假币收缴机构

C. C.公安机关

D. D.银监局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700009.html
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已持有本行信用卡尚未申请销卡的持卡人,再次申请新产品时,若持卡人信息无变化,申请表可仅填写新申请的卡种名称及( ),并填写个人税收居民身份声明、填写抄录栏、在主卡申请人栏处签名。

A. A.姓名

B. B.证件号码

C. C.申请额度

D. D.证件类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700009.html
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下列哪些账户无须经人民银行核准( )

A. A.某企业基本存款账户

B. B.某建筑工程项目部临时存款账户

C. C.某保险公司开立的专用存款账户

D. D.某企业注册验资开立的临时存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700016.html
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通过智能前端系统对已开立的存款证明在存续期间内进行撤销时,柜员应注意审核存款证明书份数,开立时打印多份的存款证明需全部收回后,方可办理撤销存款证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700030.html
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存款人申请开立基本存款账户,应提供或进行确认的有( )

A. A.《开立单位银行结算账户申请书》

B. B.单位证明文件,如营业执照

C. C.法定代表人或单位负责人身份证件,授权他人办理的,还应出具被授权人身份证件

D. D.存款人无需使用支付密码时,需要提供不使用支付密码承诺书

解析:D项:无需提供

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客户购买支票时,需要提供或填写的是( )

A. A.信息填写完整并加盖预留印鉴的《重要空白凭证领用单》

B. B.单位结算卡(单位结算账户提供)

C. C.客户有效身份证件(凭印鉴支取的个人结算账户提供)

D. D.法人身份证(单位结算账户提供)

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以下属于厅堂指导人员在服务中应该做到的是( )

A. A.接待老弱病残客户时给予特别关心和帮助,尽量提供服务便利

B. B.私自保留客户资料,将客户信息违规泄漏给第三方

C. C.发现客户有焦急情绪时要主动安抚

D. D.对于代理第三方的产品,隐瞒客户,告知客户是本行出售的

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个人网上银行/手机银行落地业务由账户开户网点及所属支行进行处理。落地业务查询及处理频率由开户网点视具体业务情况确定,原则上每2个小时不得少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670002a.html
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以下业务情形,需要进行标准客户身份识别的是( )

A. A.与各类客户初次建立关系

B. B.办理规定金额以上一次性金融交易

C. C.客户关系存续期间

D. D.客户关系终止之后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee46700028.html
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对于自助设备吞卡,各营业网点应妥善保管,对本行发行的和非本行发行的吞卡保留( )(含)工作日。 

A. A.5个  

B. B.10个 

C. C.20个 

D. D.30个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700003.html
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