A、A.已发放的USBKEY因质量问题在保修期内损坏的，客户可免费更换
B、B.已发放的USBKEY因质量问题在保修期内损坏的，客户更换时损坏的 USBKEY无需回收
C、C.未发放的USBKEY因质量问题损坏的，及时上缴总行现金管理中心
D、D.未发放的USBKEY因质量问题损坏的，网点自行作废
答案：ABC
A、A.已发放的USBKEY因质量问题在保修期内损坏的，客户可免费更换
B、B.已发放的USBKEY因质量问题在保修期内损坏的，客户更换时损坏的 USBKEY无需回收
C、C.未发放的USBKEY因质量问题损坏的，及时上缴总行现金管理中心
D、D.未发放的USBKEY因质量问题损坏的，网点自行作废
答案：ABC
A. A.法人代表为异地三四线城市或村镇人员
B. B.法人年龄偏大或偏小
C. C.开户地点远离经营地点
D. D.公司注册地址为居民小区
A. A.基本存款账户
B. B.一般存款账户
C. C.专用存款账户
D. D.临时存款账户
A. A.记录有效期
B. B.未记录有效期
C. C.长期有效
D. D.短期有效
A. A.因撤挂交易必须本人办理，要求客户提供有效身份证件并进行核实
B. B.通过“挂失登记簿查询”交易，输入本机构机构号及客户账号，查询该账户的口头挂失编号
C. C.根据《自助设备运行管理方法》吞卡相关要求，办理客户领卡业务
D. D.若客户未携带身份证，可要求客户再次拨打客服电话进行撤挂
解析：B项：置空机构号可查到全辖的挂失编号，D项：撤挂只能由柜面处理，或到期失效，客服不受理撤挂
A. A.运钞车到达规定停放位置，网点员工应查验运钞车牌号、押运人员身份，并与留存照片核对相符
B. B.至少一名员工与押运员共同在营业厅现金区域监控范围内对款箱编号、数量进行核对，检查款箱的外观及锁具的完整性
C. C.款箱检查无误后，与押运员办理交接登记
D. D.款箱检查如有异常或单锁、漏封的，均应拒收，并及时上报相关部门
解析：B项：至少两名员工与押运员核对
A. A.不会产生严重的后果，可以允许
B. B.任何情况下，张某都不应将与本人职责相关的物品交于他人
C. C.因为情况紧急，特殊情况可以原谅
D. D.张某的做法不当，未尽到岗位的职责
解析：对该申请做“拒绝退回”答复，由双方客户协商解决
A. A.提示客户至柜面核实业务办理情况，交易结果以智能前端系统查询结果为准
B. B.重新在智能设备中进行业务办理
C. C.直接告知客户改天再来办理
D. D.无需核实，引导客户在柜面重新办理
