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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下列关于错账更正操作规范说法正确的有( )

A、A.错账指因柜员操作失误或系统异常引起的错账,该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整

B、B.错账指因客户提供信息有误,要求对该笔业务进行冲正,该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整

C、C.按发现的时间,错账可分为当日错账、隔日错账

D、D.冲正业务需填制错账冲正传票

答案:ACD

2023年版银行运营管理知识
农信银业务挂账需及时进行处理,挂账的科目是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700031.html
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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]3号),对可疑交易报告的具体要求是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700024.html
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在开立微银行过程中,“四要素验证”指的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700022.html
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因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的,又急需资金用于治疗疾病的,代理人(直系亲属)可持( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700003.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以下关于“惩戒及争议处理”的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000b.html
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个人银行结算账户申请变更预留印鉴的,应提供的资料包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700022.html
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口头挂失后再进行书面挂失,会出现的情形是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670001f.html
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客户在营业网点使用自助终端等电子设备购买我行金融产品时,销售人员不得进行营销推荐和代客操作购买产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700031.html
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客户办理无卡无折活期存款500元,柜员隔日发现当时误存为5000元,此时,可通过( )交易办理冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700030.html
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题目内容
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多选题
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下列关于错账更正操作规范说法正确的有( )

A、A.错账指因柜员操作失误或系统异常引起的错账,该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整

B、B.错账指因客户提供信息有误,要求对该笔业务进行冲正,该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整

C、C.按发现的时间,错账可分为当日错账、隔日错账

D、D.冲正业务需填制错账冲正传票

答案:ACD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
农信银业务挂账需及时进行处理,挂账的科目是( )

A. A.20111203

B. B.224111

C. C.224112

D. D.224113

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700031.html
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《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]3号),对可疑交易报告的具体要求是( )

A. A.金融机构应当将可疑交易监测工作贯穿于金融业务办理的各个环节

B. B.金融机构应当同时关注客户的资金或资产是否与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关

C. C.金融机构提交可疑交易报告,有资金或资产价值大小的起点金额要求

D. D.金融机构应当按照规定时间报送可疑交易报告

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在开立微银行过程中,“四要素验证”指的是( )

A. A.姓名、性别、预留手机号、地址

B. B.姓名、性别、预留手机号、卡号

C. C.身份证号、姓名、预留手机号、地址

D. D.身份证号、姓名、预留手机号、卡号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700022.html
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因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的,又急需资金用于治疗疾病的,代理人(直系亲属)可持( )办理。

A. A.医院证明

B. B.直系亲属关系证明

C. C.公证书

D. D.客户本人及直系亲属代理人的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700003.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。

A. A.一个

B. B.两个

C. C.三个

D. D.多个

解析:签名支付密码器是指同一账号下使用多个支付密码器时,用于确认存款人真实身份的第一台已设置账号的支付密码器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以下关于“惩戒及争议处理”的说法,正确的是( )

A. A.建立违法违规违纪人员“黑名单”“灰名单”和“白名单”制度

B. B.纳入“灰名单”管理的人员,将被予以通报同业,实行行业禁入制度

C. C.银行业协会、银行业金融机构应健全关于员工违反职业操守和行为准则的惩戒机制

D. D.银行业金融机构应通过订立劳动合同等方式明确员工违反职业操守和行为准则应受到的惩戒内容

解析:A项:“黑名单”和“灰名单”制度,B项:纳入“黑名单”管理的人员,将被予以通报同业,实行行业禁入制度

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个人银行结算账户申请变更预留印鉴的,应提供的资料包括( )

A. A.《变更单位银行结算账户申请书》

B. B.原预留印鉴卡

C. C.个人有效身份证件

D. D.代理人办理的还需提供代理人有效身份证件

解析:提示:个人印鉴变更需本人亲自办理

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口头挂失后再进行书面挂失,会出现的情形是( )

A. A.不允许挂失

B. B.口头挂失自动解挂

C. C.口头挂失与书面挂失并存

D. D.以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670001f.html
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客户在营业网点使用自助终端等电子设备购买我行金融产品时,销售人员不得进行营销推荐和代客操作购买产品。

解析:如客户需销售人员介入,应转至销售专区内购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700031.html
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客户办理无卡无折活期存款500元,柜员隔日发现当时误存为5000元,此时,可通过( )交易办理冲销。

A. A.当日取消[510000]

B. B.活期存款隔日冲正[127103]

C. C.存款冲销[149306]

D. D.当日冲正[2FA005]

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