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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于智能前端系统“当日取消[510000]”交易的说法,正确的是( )

A、A.本交易可以对当日错账或隔日错账进行冲正取消

B、B.本交易仅限原交易柜员操作

C、C.使用重空凭证的交易进行冲正,交易提交后重空凭证状态将进行相应改变

D、D.交易账户余额不足、账户已冻结、账户已销户等情况无法通过本交易进行冲正取消

答案:BCD

解析:A项:本交易仅限对当日错账进行冲正取消

2023年版银行运营管理知识
对于“智能路由汇款、行内转账”等交易,客户在业务结算凭证上注明用途或附加信息的,系统录入时需准确录入用途及附加信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700028.html
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关于更换存折业务,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee4670000c.html
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非本行客户可以在本行办理网点代收社保费缴费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002d.html
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有权机关对客户账户的“查询、冻结、扣划”,系统可以获取,因此不需要网点在《反洗钱监测分析及数据报送系统》中进行客户识别点维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670002b.html
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通过“证实书与存单互换[124102]”交易办理存单更换为证实书,提交远程授权,应采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700009.html
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代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700021.html
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营业机构收到《保证金存入通知书》及申请人的转账支票和进账单,应由( )审核记载要素是否齐全、正确,审核无误后通过核心系统活期存款开户或定期存款开户交易在保证金科目下开立账户,并转存保证金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670001d.html
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在办理现金等实物交接时,管库员或营业机构指定人员必须做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700008.html
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厅堂人员在STM为客户开立借记卡时,应该注意哪些环节( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700026.html
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在电子邮件系统使用中,各部门应妥善归档备份离职、退休人员的电子邮件并及时通知信息科技部注销其邮箱账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700018.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于智能前端系统“当日取消[510000]”交易的说法,正确的是( )

A、A.本交易可以对当日错账或隔日错账进行冲正取消

B、B.本交易仅限原交易柜员操作

C、C.使用重空凭证的交易进行冲正,交易提交后重空凭证状态将进行相应改变

D、D.交易账户余额不足、账户已冻结、账户已销户等情况无法通过本交易进行冲正取消

答案:BCD

解析:A项:本交易仅限对当日错账进行冲正取消

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于“智能路由汇款、行内转账”等交易,客户在业务结算凭证上注明用途或附加信息的,系统录入时需准确录入用途及附加信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700028.html
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关于更换存折业务,以下说法正确的是( )

A. A.办理损坏折换折业务,客户需提供有效身份证件,代理人办理同时提供代理人有效身份证件

B. B.办理存折的满页换折需要出示经办人有效身份证件

C. C.办理存折的满页换折不需要出示有效身份证件

D. D.办理损坏折换折业务,不需要出示有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee4670000c.html
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非本行客户可以在本行办理网点代收社保费缴费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670002d.html
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有权机关对客户账户的“查询、冻结、扣划”,系统可以获取,因此不需要网点在《反洗钱监测分析及数据报送系统》中进行客户识别点维护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670002b.html
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通过“证实书与存单互换[124102]”交易办理存单更换为证实书,提交远程授权,应采集的影像是( )

A. A.《质物解付审批表》

B. B.存单正面

C. C.法人或授权代理人的有效身份证件正反面

D. D.如为代理人办理的,还需提供授权书

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代理人办理个人账户(借记卡除外)解除暂停非柜面交易,需要提供授权委托书。

解析:不需要授权委托书

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营业机构收到《保证金存入通知书》及申请人的转账支票和进账单,应由( )审核记载要素是否齐全、正确,审核无误后通过核心系统活期存款开户或定期存款开户交易在保证金科目下开立账户,并转存保证金。

A. A.经办柜员

B. B.理财经理

C. C.内勤副行长

D. D.客户经理

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在办理现金等实物交接时,管库员或营业机构指定人员必须做到( )

A. A.严格有效核实押运车辆、人员信息,与押运人员交接信息

B. B.检查款箱完整性

C. C.凡是进入金库存放的款箱应在监控录像范围内进行交接

D. D.非管库人员进入金库缓冲间或款箱交接区与押运人员办理款箱交接

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厅堂人员在STM为客户开立借记卡时,应该注意哪些环节( )

A. A.主动识别客户身份,进一步了解客户工作性质、工作单位、开户用途、常住地等

B. B.客户提出同时开立手机银行和网银诉求时,应主动询问客户开通多渠道非柜面业务原因

C. C.在业务办理过程中,主动向客户提示出租、出借、买卖银行卡风险

D. D.只要自助机具人脸识别通过,就证明该客户开卡目的正常,无需过多询问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700026.html
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在电子邮件系统使用中,各部门应妥善归档备份离职、退休人员的电子邮件并及时通知信息科技部注销其邮箱账户。
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