A、A.不配合客户身份识别，包括但不限于对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件客户拒绝出示的
B、B.有组织同时或分批开户
C、C.我行客户经理营销的异地企业开户
D、D.开立业务与客户身份不相符，包括但不限于代理人为明显不具备操作能力的老人开立网银业务
答案：ABD
A、A.不配合客户身份识别，包括但不限于对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件客户拒绝出示的
B、B.有组织同时或分批开户
C、C.我行客户经理营销的异地企业开户
D、D.开立业务与客户身份不相符，包括但不限于代理人为明显不具备操作能力的老人开立网银业务
答案：ABD
A. A.智慧柜员、内勤副行长双人签字热敏小条
B. B.授权说明（特殊情况时提供）
C. C.持卡人身份证
D. D.开销户登记簿查询（125403）截屏
A. A.解答客户咨询时，使用客户不理解的专业术语
B. B.发现营业厅内有废弃纸屑或其他不洁物质，视而不见
C. C.发现客户遗失物品后，私自留存
D. D.发现ATM等自助设备、设施出现故障，及时通知相关维修部门
A. A.本行办理养老保险个人账户基金协议存款按人民银行[银发2002第369号]文件要求执行，单笔最低起存金额为5亿元
B. B.本行办理外资保险公司（指境内外资独资保险公司、中外合资保险公司和外国保险公司分公司）的人民币协议存款业务，每笔起存金额须在3000万元以上（含3000万元），存款期限须在五年以上（不含五年）
C. C.本行办理其他单位和组织的人民币协议存款业务，每笔起存金额不得低于3000万元
D. D.本行办理其他单位和组织的人民币协议存款业务，每笔起存金额不得低于2000万元
A. A.个人定期存款账户
B. B.个人活期结算账户
C. C.个人非结算账户
D. D.个人结算ⅡⅢ类账户
A. A.年满16周岁
B. B.身份证号码非120开头的个人客户
C. C.身份证号码120开头的个人客户
D. D.年满18周岁
A. A.突发事件根据风险等级划分为四级，一般（IV级）、较重（III级）、严重（II级）和特别严重（I级）
B. B.当突发事件等级指标有交叉、难以判定级别时，按较低一级突发事件处理，防止风险的扩散
C. C.突发事件划分标准包括业务中断时间、客户支取情况、客户投诉数量、直接经济损失和声誉影响、支付危机范围等
D. D.当突发事件的等级随着时间的推移有所上升时，按升级后的级别程序处理
解析：B项：按较高一级突发事件处理
解析：没有5元
A. A.加载18位统一社会信用代码的新版营业执照
B. B.登记15位营业执照号码的旧版营业执照
C. C.过渡期间同时登记营业执照号码、组织机构代码、税务登记证号码的营业执照
D. D.开户许可证和机构信用代码证
A. A.军官证
B. B.武警警官证
C. C.士兵证
D. D.残疾人证
