A、A.客户本人有效身份证件
B、B.《理财产品撤单申请书（个人）》
C、C.原《理财产品协议书》客户留存联
D、D.《理财产品说明书》客户留存联
答案：ABCD
A、A.客户本人有效身份证件
B、B.《理财产品撤单申请书（个人）》
C、C.原《理财产品协议书》客户留存联
D、D.《理财产品说明书》客户留存联
答案：ABCD
A. A.变造
B. B.伪造
C. C.冒用
D. D.借用
A. A.同开
B. B.同进
C. C.同出
D. D.同锁
A. A.平板电脑指定人员可以将平板电脑带回家里使用
B. B.平板电脑仅限于具有交易授权人员或指定的专人办理智能柜员机相关业务使用
C. C.平板电脑使用人员必须做好本人密码保密
D. D.平板电脑使用人员不得将本人ID和密码借给他人使用
A. A.平安人寿
B. B.东亚银行
C. C.国投财务有限公司
D. D.上海农商行
解析：提示：营业机构为境内其他银行开立的同业银行结算账户除开立基本存款账户外，其他账户一律按照专用存款账户开立
A. A.网点必须保证智能柜员机在监控范围内，并且保证图像清晰
B. B.网点应及时关注智能柜员机、大额现金设备运行状态，发现各类故障须及时排除或报修
C. C.对于智能柜员机的参数设置与维护，必须明确主管部门、指定专业人员
D. D.智能柜员机系统时间与实际时间不一致，对业务办理没有影响，无需在意
A. A.支行可进行智能柜员机（STM）授权的角色包括：大堂经理、内勤副行长及机具的挂靠柜员
B. B.分理处可进行智能柜员机（STM）授权的角色包括：分理处负责人、大堂经理及机具的挂靠柜员
C. C.挂靠柜员须在完成智能柜员机（STM）加卡后才可获得智能柜员机（STM）授权权限，并且可以进入智能柜员机（STM）管理端
D. D.在前端系统将柜员调整为大堂经理角色后，权限当日生效
解析：C项：挂靠柜员须在完成智能柜员机（STM）加卡后才可获得智能柜员机（STM）授权权限，但无权限进入智能柜员机（STM）管理端，D项：“T+1”生效
A. A.进行开户交易操作，打印《开立单位银行结算账户申请书》及印鉴卡
B. B.将《客户信息采集表》、《开立单位银行结算账户申请书》交由企业确认信息、加盖相应印章
C. C.根据企业提供的开户资料，建立或维护对公客户信息，打印《客户信息采集表》
D. D.对账户状态进行确认
A. A.单位名称变更但不改变其开户银行及账号的
B. B.单位法定代表人、负责人或主管部门地址及其他开开户资料变更的
C. C.因开户银行原因改变开户银行但不变更银行账号的
D. D.开户银行网点撤并或网点名称变更，但不改变银行账号的
A. A.特殊群体客户进入网点时，服务人员应主动上前迎接，主动引导、协助或搀扶客户至营业厅内
B. B.客户选择通过柜面渠道办理业务时，服务人员主动协调柜面人员，优先为特殊群体客户办理相关业务
C. C.服务人员对于特殊群体只需在客户主动询问时给予引导
D. D.业务办理完毕，服务人员应协助客户收好财物和单据，将客户送至营业厅门口适当位置后礼貌道别
解析：C项：服务人员密切关注客户的行为动向，做好全 程陪同、协助，协调人员交流和业务办理
A. A.通过“久悬账户登记簿（125324）”查询登记记录
B. B.久悬标志选择“批量久悬转营业外收入”
C. C.输入账号或卡号后反显确认是否为批量转营业外收入的个人活期账户
D. D.通过“暂停非柜面业务登记簿（125401）”查询登记记录
