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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )

A、A.理财产品撤单业务必须由客户本人(机构客户应为指定经办人)办理,不得代办

B、B.在理财产品销售过程中,对于客户签约交易,必须由客户本人办理,不得代办

C、C.个人客户办理撤单业务的,可以到我行任意网点办理

D、D.客户风险承受能力评估可以由代理人进行办理

答案:CD

解析:C项:至原经办营业机构办理撤单手续,D项:须由本人办理,不得代办

2023年版银行运营管理知识
当启用备用钥匙时须在《天津滨海农村商业银行自助设备钥匙、密码封存清单》中注明启用日期、原因及钥匙使用情况,由( )签字或盖人名章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700017.html
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申请开立个人存款证明(时段)所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具之时起予以冻结止付,冻结止付期限由( )在申请时确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670002c.html
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持单位结算卡通过智能柜员机(STM)办理以下( )交易,需录入单位结算卡密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001c.html
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以下关于凭证整理的传票封面填列要求的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-72e8-c039-62ee46700005.html
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我行信用卡持卡人通过自助设备取现每卡每日取现累计不得超过10000元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001d.html
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营业机构对于客户投诉进行恰当的处理,具有哪些重要意义( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001d.html
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在与客户建立业务关系、办理规定金额以上一次性交易时,综合考虑客户特征、业务关系、交易目的等因素,对于存在以下( )洗钱风险较高情形的,应当根据风险状况加强客户身份识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700002.html
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有下列( )情况的,存款人可以申请开立临时存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700009.html
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协议存款正常到期销户,网点应审核要点之一为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700036.html
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个人定制存款普通版(A款)单笔最低起存金额为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700030.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )

A、A.理财产品撤单业务必须由客户本人(机构客户应为指定经办人)办理,不得代办

B、B.在理财产品销售过程中,对于客户签约交易,必须由客户本人办理,不得代办

C、C.个人客户办理撤单业务的,可以到我行任意网点办理

D、D.客户风险承受能力评估可以由代理人进行办理

答案:CD

解析:C项:至原经办营业机构办理撤单手续,D项:须由本人办理,不得代办

2023年版银行运营管理知识
相关题目
当启用备用钥匙时须在《天津滨海农村商业银行自助设备钥匙、密码封存清单》中注明启用日期、原因及钥匙使用情况,由( )签字或盖人名章确认。

A. A.管理员A岗

B. B.内勤负责人(分理处负责人)

C. C.分行、管理型支行运营财务部负责人

D. D.支行行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700017.html
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申请开立个人存款证明(时段)所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具之时起予以冻结止付,冻结止付期限由( )在申请时确定。

A. A.申请人

B. B.银行

C. C.申请人和银行

D. D.申请人或银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670002c.html
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持单位结算卡通过智能柜员机(STM)办理以下( )交易,需录入单位结算卡密码。

A. A.对公活期存入

B. B.对公活期支取

C. C.对公转账汇款

D. D.对公综合签解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001c.html
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以下关于凭证整理的传票封面填列要求的相关说法,错误的是( )

A. A.智能前端系统产生的业务凭证中加盖“办讫”章的业务凭证计入主件凭证张数

B. B.加盖“附件”章的业务凭证计入附件凭证张数

C. C.非智能前端系统产生的业务凭证中加盖“办讫”章的计入其他凭证张数

D. D.在传票封面,柜员、复核人员需在封面空白处签字或加盖人名章

解析:C项:非智能前端系统产生的业务凭证中加盖“办讫”章的计入主件凭证张数,柜员轧账清单、凭证整理单、业务监督差错单、差错整改凭证计入其他凭证张数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-72e8-c039-62ee46700005.html
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我行信用卡持卡人通过自助设备取现每卡每日取现累计不得超过10000元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001d.html
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营业机构对于客户投诉进行恰当的处理,具有哪些重要意义( )

A. A.可以降低网点的信用风险

B. B.可以避免引起更大的纠纷和恶性事件

C. C.客户是最好的中介,客户会将满意传播给更多的人

D. D.有助于提升客户的忠诚度,降低客户流失率

解析:提示:信用风险,指交易对手不能完全履行合同的风险,主要在贷款业务、担保、承兑和证券投资等业务中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001d.html
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在与客户建立业务关系、办理规定金额以上一次性交易时,综合考虑客户特征、业务关系、交易目的等因素,对于存在以下( )洗钱风险较高情形的,应当根据风险状况加强客户身份识别。

A. A.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等为境外政要

B. B.客户所提供的身份证件不在有效期内

C. C.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等出现在相关反洗钱名单

D. D.客户不配合客户身份识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700002.html
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有下列( )情况的,存款人可以申请开立临时存款账户。

A. A.设立临时机构

B. B.注册验资/增资验资

C. C.异地临时经营活动

D. D.设立更新改造基金

解析:更新改造基金应开立专用存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700009.html
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协议存款正常到期销户,网点应审核要点之一为( )

A. A.协议存款利率审批表

B. B.是否按照合同约定划回指定账户

C. C.《天津滨海农村商业银行协议存款申请书》

D. D.转账支票

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个人定制存款普通版(A款)单笔最低起存金额为( )

A. A.20万元

B. B.50万元

C. C.30万元

D. D.10万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700030.html
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