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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于智能前端系统“信用卡现金还款[181001]”交易的说法,错误的是( )

A、A.“信用卡卡号”处不允许手输

B、B.无卡存款单笔人民币1万元(含)以上,本人与代理人允许同时为空

C、C.“还款金额”处两次输入且金额必须一致

D、D.有卡存款单笔人民币5万元(含)以上,本人与代理人不允许同时为空

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行个人客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670001b.html
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甲、乙二人为亲兄弟,其父亲病故后,甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到银行办理业务,银行在不知情的情况下办理了提前支取。其后不久,乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失,柜员应( ) 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700027.html
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通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行单位客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670001c.html
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若客户要求打印未用重要空白凭证明细,则应该选择( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700024.html
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为减少不法分子通过篡改邮箱信息实施电信网络诈骗的发生,银行网点在提高社会公众电信网络诈骗风险防范意识能力方面,可以做的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700011.html
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柜员2019.3.5为客户办理定期存款销户后,发现到期日期为2019.3.6,而客户也误以为当天到期,为避免客户利息损失,可通过( )交易办理冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee4670002f.html
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在其他要素审核无误的情况下,下列可以通过小额支付系统支票影像业务提出的凭证有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700025.html
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根据我行《声誉风险管理办法》,我行将声誉风险事件划分为3级,一般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)和重大(Ⅰ级)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee46700011.html
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( )是指记载存款人预留印鉴及相关信息的卡片,是开户银行办理支付结算业务的审核依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670002d.html
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下列哪项属于大额交易( )
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于智能前端系统“信用卡现金还款[181001]”交易的说法,错误的是( )

A、A.“信用卡卡号”处不允许手输

B、B.无卡存款单笔人民币1万元(含)以上,本人与代理人允许同时为空

C、C.“还款金额”处两次输入且金额必须一致

D、D.有卡存款单笔人民币5万元(含)以上,本人与代理人不允许同时为空

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行个人客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。

A. A.未激活

B. B.密码次数超限

C. C.银行止付(只收不付)

D. D.暂停非柜面

解析:D项:挂失、停用

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甲、乙二人为亲兄弟,其父亲病故后,甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到银行办理业务,银行在不知情的情况下办理了提前支取。其后不久,乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失,柜员应( ) 

A. A.明确解释此笔存款已按规定手续结清,银行不再受理挂失 

B. B.对甲、乙进行调解

C. C.告诉甲和乙听候法院裁定 

D. D.向乙索要继承证明

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通过智能前端系统“大额存单购买[12B300]”交易进行单位客户购买时,账户状态为( ),交易拒绝。

A. A.久悬

B. B.暂停非柜面

C. C.待核准

D. D.冻结(不收不付,只收不付)

解析:B项:挂失、银行止付(只收不付)

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若客户要求打印未用重要空白凭证明细,则应该选择( )交易。

A. A.客户购买重要凭证查询

B. B.客户未用凭证打印

C. C.重要凭证使用明细表

D. D.机构凭证库打印

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为减少不法分子通过篡改邮箱信息实施电信网络诈骗的发生,银行网点在提高社会公众电信网络诈骗风险防范意识能力方面,可以做的包括( )

A. A.提示客户在收款账户和账号发生变化时,一定要通过电话或视频核对确认收款信息的准确性

B. B.提示客户使用安全性和密级更高的企业邮箱

C. C.提示客户定期或不定期更换邮箱密码

D. D.提示客户办理业务时,务必逐字母、逐数字比对邮箱信息

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柜员2019.3.5为客户办理定期存款销户后,发现到期日期为2019.3.6,而客户也误以为当天到期,为避免客户利息损失,可通过( )交易办理冲销。

A. A.当日取消[510000]

B. B.活期存款隔日冲正[127103]

C. C.存款冲销[149306]

D. D.当日冲正[2FA005]

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在其他要素审核无误的情况下,下列可以通过小额支付系统支票影像业务提出的凭证有( )

A. A.金额¥410000,加盖票据交换专用章的清分转账支票

B. B.金额¥510000,未加盖票据交换专用章的清分转账支票

C. C.金额¥410000的银行承兑汇票

D. D.金额¥500000,出票人开户行为我行其他支行的非清分转账支票

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根据我行《声誉风险管理办法》,我行将声誉风险事件划分为3级,一般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)和重大(Ⅰ级)。

解析:4级,较小(IV 级)、一般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)和重大(Ⅰ级)

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( )是指记载存款人预留印鉴及相关信息的卡片,是开户银行办理支付结算业务的审核依据。

A. A.预留印鉴卡

B. B.开户许可证

C. C.营业执照

D. D.单位结算卡

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下列哪项属于大额交易( )

A. A.一笔25万元人民币的现金汇款

B. B.当日累计支取人民币现金18万元

C. C.个人银行账户之间累计45万元人民币的境内款项划转

D. D.单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账

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