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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下企业网银相关业务,可由法定代表人或授权代理人办理的是( )

A、A.无管理权限用户的新增

B、B.无管理权限用户的用户修改

C、C.用户删除

D、D.用户启/停用

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
在智能前端系统“新建对公客户信息”交易中, “一照一号”是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700004.html
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支票的挂失止付通知书必须记载下列( )事项,否则营业机构不予受理支票挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700025.html
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企业开户资料和预留印鉴,经审核后不准再由企业或他人经手,如有关材料在审核后被企业以任何理由取回或经手,则开户视同无效。企业将有关材料交回时,应按新开户进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700027.html
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各分行、中心支行根据辖内各营业机构的现金收付情况,自行核定本外币库存及尾箱限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700002.html
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网点在办理人民币单位协定存款约定业务时,需采集的影像有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700017.html
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由他人代账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700008.html
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下列不属于核心业务系统授权前必须仔细检查核对的内容是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700007.html
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在处理客户投诉时,正确的投诉处理方式可以有效解决问题,以下属于错误投诉处理方式的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700021.html
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资金监管账户不可以使用以下( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670000a.html
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以下有关头寸申报的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee4670000e.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下企业网银相关业务,可由法定代表人或授权代理人办理的是( )

A、A.无管理权限用户的新增

B、B.无管理权限用户的用户修改

C、C.用户删除

D、D.用户启/停用

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在智能前端系统“新建对公客户信息”交易中, “一照一号”是指( )

A. A.加载18位统一社会信用代码的新版营业执照

B. B.登记15位营业执照号码的旧版营业执照

C. C.过渡期间同时登记营业执照号码、组织机构代码、税务登记证号码的营业执照

D. D.开户许可证和机构信用代码证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700004.html
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支票的挂失止付通知书必须记载下列( )事项,否则营业机构不予受理支票挂失业务。

A. A.挂失止付人的姓名

B. B.挂失止付人的营业场所

C. C.挂失止付人的联系方法

D. D.票据的种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700025.html
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企业开户资料和预留印鉴,经审核后不准再由企业或他人经手,如有关材料在审核后被企业以任何理由取回或经手,则开户视同无效。企业将有关材料交回时,应按新开户进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700027.html
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各分行、中心支行根据辖内各营业机构的现金收付情况,自行核定本外币库存及尾箱限额。

解析:总行进行核定

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网点在办理人民币单位协定存款约定业务时,需采集的影像有( )

A. A.《天津滨海农村商业银行股份有限公司人民币单位协定存款协议书》

B. B.如为代理的,应采集授权书

C. C.如为代理的,需采集法人及代理人有效身份证件正反面

D. D.经办人现场清晰照片

解析:C项:代理的只需代理人有效身份证件正反面

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由他人代账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项( )

A. A.规章制度禁止他人代办的业务,不予办理,但应注意解释

B. B.可以代办的业务,应按业务要求提交代办人和账户所有人身份证件,认真审核提交的身份证件的真实性,并详细审核代办人、账户所有人与其身份证件是否相符

C. C.代理人应在业务凭证的签名处签写代理人的姓名,柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符

D. D.认真审核对于代办业务需要的相关证明、资料,客户提供的是否齐全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700008.html
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下列不属于核心业务系统授权前必须仔细检查核对的内容是( )

A. A.原始凭证要素是否齐全、填写是否符合规定

B. B.签章是否完整、原始凭证与操作人员录入信息是否一致

C. C.打印的会计凭证是否准确、清晰

D. D.业务处理结果是否准确无误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700007.html
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在处理客户投诉时,正确的投诉处理方式可以有效解决问题,以下属于错误投诉处理方式的是( )

A. A.只有道歉没有进一步行动

B. B.把错误归咎到顾客身上

C. C.忽视客户的情感需求

D. D.不停地质问客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700021.html
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资金监管账户不可以使用以下( )交易。

A. A.资金拨付专用支付录入

B. B.智能路由汇款

C. C.活期存款支取

D. D.活期存款存入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee4670000a.html
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以下有关头寸申报的说法,正确的是( )

A. A.口头申报、电话方式申报头寸均视为有效

B. B.超过规定时间的头寸申报视为无效。因过时申报而付款,造成的透支或拒付,由申报单位负责

C. C.因申报单位自身原因漏报、迟报资金情况,延误客户款项支付或人行备付金空头,给我行信誉造成不良影响的,总行将通报全行并视情况进行相应处理

D. D.付款头寸和收款头寸可以相抵,无需同时分别申报

解析:A项:无效,D项:不能相抵,必须同时分别申报

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