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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下列关于代发业务操作描述正确的是( )

A、A.签订批量代发协议书时,委托单位应提供经办人身份证件原件及单位授权委托书

B、B.办理批量代发时应进行结算专用IC卡/单位结算卡认证(如为我行单位结算账户)

C、C.签订的批量代发业务协议书专夹保管

D、D.经办人身份证件复印件及联网核查结果、单位授权委托书作批量代发业务协议书附件保管

答案:ABD

解析:C项:签订的批量代发业务协议书与账户资料一并保管

2023年版银行运营管理知识
某公司向我行申请贴现的电子银行承兑汇票到期,挂账后未入账,网点办理贴现到期收款业务的主要操作步骤包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700016.html
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“新建个人客户信息[111100]”交易中,客户可以提供的证件类型包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700006.html
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下列情况中,持票人可行使追索权的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700008.html
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办理提出业务时,系统不校验付款人账号和户名,柜员需正确录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002a.html
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客户向开户银行申请办理协议扣缴社会保险费签约时,需提交以下资料( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700021.html
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因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,开户机构应要求客户对原预留印鉴进行重新采集,应通过“印鉴卡变更打印[127107]”交易中的子交易( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700007.html
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以下关于营业机构网络、操作终端故障应急处置程序的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700015.html
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在正常办理提入借方票据业务输入票据号码时,系统如果提示“凭证已销号”,应如何操作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700015.html
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按照人民银行要求统一设计的临柜业务印章包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700004.html
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本行消费投诉受理坚持( ),即第一时间接受消费投诉者,应先行受理,安抚解释,减少中间环节,注重时效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700034.html
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

下列关于代发业务操作描述正确的是( )

A、A.签订批量代发协议书时,委托单位应提供经办人身份证件原件及单位授权委托书

B、B.办理批量代发时应进行结算专用IC卡/单位结算卡认证(如为我行单位结算账户)

C、C.签订的批量代发业务协议书专夹保管

D、D.经办人身份证件复印件及联网核查结果、单位授权委托书作批量代发业务协议书附件保管

答案:ABD

解析:C项:签订的批量代发业务协议书与账户资料一并保管

2023年版银行运营管理知识
相关题目
某公司向我行申请贴现的电子银行承兑汇票到期,挂账后未入账,网点办理贴现到期收款业务的主要操作步骤包括( )

A. A.核对挂账信息与“电子银行承兑汇票”的票据信息,核对无误通过“来账挂账手工入账”交易将款项转入“票据贴现到期资金户”

B. B.通过“贴现登记簿查询”交易查询“贴现协议编号”和“票据号码”

C. C.通过”贴现到期收款”交易进行收款

D. D.通过“待处理汇兑来账业务打印”交易打印挂账传票

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“新建个人客户信息[111100]”交易中,客户可以提供的证件类型包括( )

A. A.外国人永久居留证

B. B.军官证

C. C.临时身份证

D. D.其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700006.html
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下列情况中,持票人可行使追索权的有( )

A. A.汇票到期被拒绝付款的

B. B.汇票被拒绝承兑的

C. C.承兑人或者付款人死亡、逃匿的

D. D.承兑人或者付款人被依法宣告破产或因违法被责令终止业务活动的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700008.html
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办理提出业务时,系统不校验付款人账号和户名,柜员需正确录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670002a.html
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客户向开户银行申请办理协议扣缴社会保险费签约时,需提交以下资料( )

A. A.一式两份《委托办理扣缴社会保险费协议》

B. B.法人有效身份证件原件

C. C.如代理办理,需提供经办人有效身份证件及授权书

D. D.社保ID号

解析:A项:一式三份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700021.html
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因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,开户机构应要求客户对原预留印鉴进行重新采集,应通过“印鉴卡变更打印[127107]”交易中的子交易( )办理。

A. A.旧印鉴卡片更换

B. B.新印鉴卡片补打

C. C.印鉴变更

D. D.印鉴解挂重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700007.html
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以下关于营业机构网络、操作终端故障应急处置程序的说法,正确的是( )

A. A.营业机构应使用其他未受影响的操作终端办理相关业务

B. B.如遇本机构所有操作终端均不能办理业务时,应到本行其他营业机构办理相关业务

C. C.如遇本行所有操作终端均不能办理业务时,在预知系统恢复时间在可容忍范围之内时,可等候至系统恢复正常办理相关业务

D. D.小额支付系统故障,可通过大额支付系统、农信银资金清算系统等其他支付结算渠道办理资金的汇划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700015.html
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在正常办理提入借方票据业务输入票据号码时,系统如果提示“凭证已销号”,应如何操作( )

A. A.查询支票是否处于被圈存状态

B. B.如果支票处于被圈存状态,系统中应输入票据号码后8位

C. C.如支票处于被圈存状态,业务处理完毕后,应核对客户账和圈存内部账过渡户账务处理情况

D. D.如果支票处于被圈存状态,系统中应输入票据号码后4位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700015.html
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按照人民银行要求统一设计的临柜业务印章包括( )

A. A.柜面业务专用章

B. B.汇票专用章

C. C.本票专用章

D. D.假币章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700004.html
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本行消费投诉受理坚持( ),即第一时间接受消费投诉者,应先行受理,安抚解释,减少中间环节,注重时效。

A. A.首问负责制

B. B.岗位责任制

C. C.一次性告知制

D. D.服务承诺制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700034.html
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