“存款账户余额查询”交易可查询到的内容包括（ ）

A. A.1万元及以上

B. B.2万元及以上

C. C.5万元及以上

D. D.3万元及以上

A. A.出票日期默认当天，不可修改

B. B.收款人账号与出票人账号可以为同一个账号

C. C.出票成功后，票据状态为“出票已登记”

D. D.到期日期最长可选择一年（对日）

A. A.《扣缴社会保险费解约申请书》

B. B.法人有效身份证件原件

C. C.如代理办理，需提供经办人有效身份证件及授权书

D. D.转账支票

A. A.1万元

B. B.2万元

C. C.3万元

D. D.5万元

A. A.客户身份证反面

B. B.客户身份证正面

C. C.《开立个人定制存款申请书》

D. D.客户现场影像

A. A.风险控制→风险识别→风险监测→风险计量

B. B.风险识别→风险控制→风险监测→风险计量     

C. C.风险识别→风险计量→风险监测→风险控制

D. D.风险控制→风险识别→风险计量→风险监测

A. A.在同城票据全部处理完成以后，需要进行“批量收妥入账交易”

B. B.如果网点当天有提出票据，次日必须开启交换场次并进行入账

C. C.若网点未进行清差即进行入账，属于重大差错，所以日常必须重点关注

D. D.若网点未进行清差就关闭场次，系统会拒绝并提示

A. A.四分之三

B. B.四分之三（含四分之三）

C. C.二分之一

D. D.二分之一（含二分之一）

A. A.已录入未复核确认前发现的差错，由原录入柜员做修改或删除处理

B. B.复核阶段发现录入的支票不符合受理条件或录入的支票清算信息有误不应提出，由原录入柜员选择对该笔业务进行删除或修改处理

C. C.复核阶段发现扫描的支票影像有误或存在质量问题，扫描柜员重新对支票进行扫描

D. D.复核成功后发现的差错，发出止付申请以请求提入行止付后做退票处理

A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构

B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程

C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止

D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内