智能柜员机定期销户交易支持的凭证类型有（ ）

A. A.同城票据交换系统撤销同城票据清算号

B. B.对公账户进行迁移

C. C.电子商业汇票系统及大小额支付系统、农信银系统撤销

D. D.行内系统撤销，如智能前端系统迁移、对账系统等

A. A.《特殊残缺污损人民币兑换单》

B. B.专用封签

C. C.专用封袋

D. D.《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》

A. A.内勤副行长

B. B.中心支行运营财务部

C. C.总行运营管理部

D. D.支行行长

A. A.接到客户投诉后，应耐心倾听、详细记录，积极做出正面解释

B. B.禁止与客户争论，避免矛盾升级，产生不良影响

C. C.网点负责人应视情况主动出面调解和安抚

D. D.若超出网点负责人处理权限，要及时向上级服务管理部门汇报

A. A.选择权

B. B.知情权

C. C.安全权

D. D.隐私权

A. A.挂失办妥后立即生效

B. B.口头挂失的有效期为5天

C. C.结算卡书面挂失可在任意网点办理

D. D.客户在口头挂失期未满期间找回原遗失的结算卡时，若在此期间使用，须申请书面解除挂失