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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )

A、A.智能柜员机(STM)综合签约包括短信通知、手机银行、天天赢

B、B.智能柜员机(STM)大额现金设备清钞时,钞门是关闭的

C、C.对于智能柜员机(STM)设备,每天需要先从管理端系统维护关机后,再按关闭按钮,拔掉电源

D、D.通过智能柜员机(STM)信用卡还款交易,可以进行他行信用卡还款

答案:BD

解析:B项:钞门是打开的,D项:仅允许本行信用卡还款

2023年版银行运营管理知识
以下关于纸质登记簿及电子登记簿管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700024.html
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以下关于营业网点代保管有价值品及抵质押品检查流程的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700009.html
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我行反洗钱名单中的道琼斯名单范围包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700013.html
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我行员工在完成营销任务过程中,以客户身份代理亲属、朋友办理开卡、开户等业务时,可留存员工个人电话作为客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700010.html
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下列选项中不属于商业银行合规风险管理基本制度的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670000a.html
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在智能前端系统中,“智能路由汇款冲销[157003]”适用于汇款业务在处理中心处于排队状态,无法在短时间内弥补清算账户头寸的情况下,由清算中心做撤销申请交易后,或处理中心拒绝我行发出的往账业务,网点发起冲销的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670002d.html
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营业网点误收或误付假币的,应当在( )工作日内逐级上报至总行,并补足等额货币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670000e.html
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下列关于储蓄存款继承业务的表述,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670001d.html
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当银行业从业人员对所在机构的惩戒有异议时,采取的正确行为有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700024.html
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下列关于个人存款业务的描述,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700008.html
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于智能柜员机(STM)的说法,错误的是( )

A、A.智能柜员机(STM)综合签约包括短信通知、手机银行、天天赢

B、B.智能柜员机(STM)大额现金设备清钞时,钞门是关闭的

C、C.对于智能柜员机(STM)设备,每天需要先从管理端系统维护关机后,再按关闭按钮,拔掉电源

D、D.通过智能柜员机(STM)信用卡还款交易,可以进行他行信用卡还款

答案:BD

解析:B项:钞门是打开的,D项:仅允许本行信用卡还款

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于纸质登记簿及电子登记簿管理的说法,正确的是( )

A. A.电子临柜业务登记簿应安全保管,不得随意复制和传递

B. B.各经营机构每年无需对电子临柜业务登记簿导出归档(因业务或管理需要的除外)

C. C.各经营机构当日发生的业务及事项原则上应在当日日终前完成登记

D. D.各机构在使用和管理电子临柜业务手工登记簿的同时,应做好纸质登记簿的使用和管理工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700024.html
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以下关于营业网点代保管有价值品及抵质押品检查流程的说法,正确的是( )

A. A.核对代保管有价值品和抵质押品实物与《代保管品、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》中未出库记录是否相符

B. B.核对《代保管品、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》中未出库记录与核心系统抵质押品查询登记簿中未出库记录是否相符

C. C.检查代保管有价值品和抵质押品实物是否由专人保管

D. D.检查代保管有价值品和抵质押品实物封存是否完好,是否由客户经理(风险管理人员)、柜员骑缝封存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700009.html
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我行反洗钱名单中的道琼斯名单范围包括( )

A. A.联合国安理会(UN)制裁名单

B. B.美国财政部海外资产控制办公室(OFAC)制裁名单

C. C.欧盟(EU)制裁名单

D. D.我国公安部下发的恐怖组织和恐怖分子制裁名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700013.html
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我行员工在完成营销任务过程中,以客户身份代理亲属、朋友办理开卡、开户等业务时,可留存员工个人电话作为客户信息。

解析:只有作为监护人为子女开户时可以留存员工个人电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700010.html
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下列选项中不属于商业银行合规风险管理基本制度的是( )

A. A.合规问责制度 

B. B.合规绩效考核制度  

C. C.诚信举报制度  

D. D.公平竞争制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670000a.html
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在智能前端系统中,“智能路由汇款冲销[157003]”适用于汇款业务在处理中心处于排队状态,无法在短时间内弥补清算账户头寸的情况下,由清算中心做撤销申请交易后,或处理中心拒绝我行发出的往账业务,网点发起冲销的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee4670002d.html
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营业网点误收或误付假币的,应当在( )工作日内逐级上报至总行,并补足等额货币。

A. A.1个

B. B.3个

C. C.5个

D. D.7个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670000e.html
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下列关于储蓄存款继承业务的表述,正确的是( )

A. A.存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向营业机构所在地的公证处(未设立公证处的地方向县、市人民法院)申请办理继承权证明书,营业机构凭以办理支付手续

B. B.存款的继承权发生争执时,由人民法院判处,营业机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理支付手续

C. C.客户已死亡,存款凭证持有人没有向营业机构申明遗产继承过程,也没有持存款所在地法院判决书,直接到营业机构支取或转存客户生前的存款,应视为正常支取或转存,但事后引起的存款继承争执,营业机构应承担相应责任

D. D.继承人在国外者,可凭原客户的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明等相关材料,向我国公证机关申请办理继承权证明书,营业机构凭以办理存款的支付手续

解析:C项:事后引起的存款继承争执,我行营业机构不负责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670001d.html
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当银行业从业人员对所在机构的惩戒有异议时,采取的正确行为有( )

A. A.按正常渠道反映和申诉

B. B.偷拍窃听,积极收集对自己有利的证据

C. C.立即向媒体公开披露所受冤屈

D. D.在抖音、微博等渠道发布自己对单位的不满

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700024.html
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下列关于个人存款业务的描述,错误的是( )

A. A.个人存款又称储蓄存款,是银行对存款人的负债 

B. B.银行办理储蓄业务应遵循“存款自由、取款自愿、存款有息、为存款人保密”的原则 

C. C.个人存款利息税已经取消 

D. D.个人开立个人存款账户时必须使用实名

解析:B项:存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密

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