APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
搜索
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
智慧柜员(大堂经理)要严把客户身份审核关,对于人脸识别不能自动通过的,应( )

A、A.认真比对客户身份证件信息与客户样貌

B、B.查看联网核查是否通过

C、C.查看客户签名信息与身份信息是否一致

D、D.直接进行授权,节省客户交易时间

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
客户在本行柜面或厅堂智能自助设备凭结算卡及查询密码不可办理以下哪种业务( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700006.html
点击查看题目
以下关于印鉴卡管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700024.html
点击查看题目
存款人一个账户可有( )签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
点击查看题目
签发支票必须记载的事项有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700020.html
点击查看题目
对于留存资料已失效,客户到柜面办理年检,通过智能前端系统“对公账户信息维护[124101]”维护年检标志时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700011.html
点击查看题目
根据我行《员工职业操守和行为准则》,在保护客户合法权益方面需做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700020.html
点击查看题目
客户通过新一代网银系统用户端“出票申请”功能进行票据信息的登记时,以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670000d.html
点击查看题目
基本存款账户变更法定代表人/单位负责人时,需向人行报送( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700015.html
点击查看题目
提出支票影像业务时,扫描、录入支票影像信息时正确的操作步骤为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee4670000c.html
点击查看题目
下列关于抵(质)押有价单证和权属证书原件借阅,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee4670001f.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023年版银行运营管理知识

智慧柜员(大堂经理)要严把客户身份审核关,对于人脸识别不能自动通过的,应( )

A、A.认真比对客户身份证件信息与客户样貌

B、B.查看联网核查是否通过

C、C.查看客户签名信息与身份信息是否一致

D、D.直接进行授权,节省客户交易时间

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户在本行柜面或厅堂智能自助设备凭结算卡及查询密码不可办理以下哪种业务( )

A. A.认证身份

B. B.现金存取、转账汇款

C. C.自助领取回单

D. D.查询交易明细及信息查询打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
以下关于印鉴卡管理的说法,正确的是( )

A. A.预留印鉴卡作为银行核验客户签章真伪的依据,属于重要会计档案

B. B.对于预留印鉴卡,各营业机构在交接、使用、保管和管理等各个环节,必须指定专人负责,做到分工明确,责任到人

C. C.预留印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位,可以将印鉴卡放在桌面

D. D.经办柜员应认真审核印鉴卡加盖的预留印鉴是否符合规定,审核无误后,由经办、复核柜员签章

解析:C项:要将印鉴卡装箱上锁,D项:还应加盖主管签章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700024.html
点击查看答案
存款人一个账户可有( )签名密码器。

A. A.一个

B. B.两个

C. C.三个

D. D.多个

解析:签名支付密码器是指同一账号下使用多个支付密码器时,用于确认存款人真实身份的第一台已设置账号的支付密码器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
点击查看答案
签发支票必须记载的事项有( )

A. A.表明“支票”的字样、无条件支付的委托

B. B.收款人账号

C. C.付款人名称

D. D.出票日期、出票人签章

解析:提示:还应记载确定的金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
对于留存资料已失效,客户到柜面办理年检,通过智能前端系统“对公账户信息维护[124101]”维护年检标志时,需要采集的影像包括( )

A. A.《人民币单位银行结算账户年检申请书》

B. B.法定代表人/单位负责人有效身份证件原件正反面影像

C. C.客户办理业务现场影像

D. D.经办人身份证单点联网核查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
根据我行《员工职业操守和行为准则》,在保护客户合法权益方面需做到( )

A. A.充分披露信息

B. B.公平对待客户

C. C.保护客户信息

D. D.妥善处理客户投诉

解析:提示:还包括礼貌服务客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
客户通过新一代网银系统用户端“出票申请”功能进行票据信息的登记时,以下说法错误的是( )

A. A.出票日期默认当天,不可修改

B. B.收款人账号与出票人账号可以为同一个账号

C. C.出票成功后,票据状态为“出票已登记”

D. D.到期日期最长可选择一年(对日)

解析:B项:收款人账号与出票人账号不能为同一个账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670000d.html
点击查看答案
基本存款账户变更法定代表人/单位负责人时,需向人行报送( )

A. A.对公客户信息采集表

B. B.开户许可证或打印的基本存款账户信息

C. C.营业执照等单位身份证明文件

D. D.法定代表人/单位负责人身份证件

解析:A项:变更单位银行结算账户申请书(一式三联)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700015.html
点击查看答案
提出支票影像业务时,扫描、录入支票影像信息时正确的操作步骤为( )

A. A.录入柜员选择相应交易导入,以“先正面后背面”为顺序扫描支票影像

B. B.导入成功后按支票和进账单完整、准确录入电子清算信息

C. C.将支票及进账单传递给指定复核柜员进行复核

D. D.复核柜员进入复核界面,只需核对已录入的清算信息与支票影像是否一致

解析:D项:复核柜员应依据支票和进账单,对已录入的支票影像和清算信息进行核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
下列关于抵(质)押有价单证和权属证书原件借阅,说法错误的是( )

A. A.抵(质)押有价单证和权属证书原件是确保本行实现抵(质)押权利的重要凭证,原则上不许借阅

B. B.因司法机关执行公务、外部监管机构等实施审计或检查等原因确需借阅的,经有权人批准后可办理借阅手续,借阅时由管户经理及核保人员陪同,押品保管人员及内勤副行长(团队经理)共同拆封

C. C.借阅的押品对于归还时间没有要求,归还时由管户经理、核保人员及内勤副行长(团队经理)在监控摄录范围内进行封包,并在封条上签字确认

D. D.借阅归还时,相关人员应一同参与核对,核对无误后及时办理交接、登记、入库等手续

解析:C项:借阅的押品原则上必须于当天归还入库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee4670001f.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载