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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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设备开机后,系统持续获取版本信息,即屏幕显示“获取版本信息重试第1次,获取版本信息重试第2次……”,如出现该问题( )

A、A.说明设备网络断开,需检查网线、路由器和电力猫是否正常

B、B.如检查无误后仍无法解决,请联系该区域计算机管理员

C、C.说明设备系统需要更新,联系该区域计算机管理员进行更新

D、D.说明设备系统正在更新,等待几分钟后会恢复正常

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构可以依据人民法院发生法律效力的( )办理过户手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670001e.html
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柜员办理下列业务时,无需采集经办人现场照片的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee4670000f.html
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对智能前端系统中的差错进行整改时,规范类差错应在( )工作日内进行确认和改正, 其他差错应在( )工作日内进行确认和改正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700016.html
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账户处于( )状态,通过智能前端进行个人活期存款现金支取操作会失败。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700011.html
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下面关于柜员的日间流程描述错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700023.html
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持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持( )直接或通过收缴营业机构向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670000a.html
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根据我行《员工退出管理办法》,员工无特殊原因年度考核结果为“不称职”的且不宜在原岗位履行职责的,应给予( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002a.html
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根据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》,案件问责方式可以合并使用,但对于应当给予纪律处分的,不得以经济处理或其他问责方式代替纪律处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700006.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700006.html
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关于下列系统的运行时间,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700009.html
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题目内容
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多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

设备开机后,系统持续获取版本信息,即屏幕显示“获取版本信息重试第1次,获取版本信息重试第2次……”,如出现该问题( )

A、A.说明设备网络断开,需检查网线、路由器和电力猫是否正常

B、B.如检查无误后仍无法解决,请联系该区域计算机管理员

C、C.说明设备系统需要更新,联系该区域计算机管理员进行更新

D、D.说明设备系统正在更新,等待几分钟后会恢复正常

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构可以依据人民法院发生法律效力的( )办理过户手续。

A. A.判决书

B. B.裁定书

C. C.调解书

D. D.支付令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670001e.html
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柜员办理下列业务时,无需采集经办人现场照片的是( )

A. A.单位客户办理智能路由汇款业务

B. B.单位客户申请办理活期保证金存入业务

C. C.个人账户解除暂停非柜面业务

D. D.法院执法人员前来网点办理对某账户的解除冻结业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee4670000f.html
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对智能前端系统中的差错进行整改时,规范类差错应在( )工作日内进行确认和改正, 其他差错应在( )工作日内进行确认和改正。

A. A.1个;3个

B. B.1个;5个

C. C.2个;3个

D. D.2个;5个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700016.html
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账户处于( )状态,通过智能前端进行个人活期存款现金支取操作会失败。

A. A.未激活

B. B.暂停非柜面

C. C.停用

D. D.挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee46700011.html
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下面关于柜员的日间流程描述错误的是( )

A. A.办理对外业务时,前一位客户没有办理完,可以继续为下一位客户办理

B. B.业务办理过程中所收取的现金应放置在桌面客户目光可及处,该笔业务处理完成前,不得将其与尾箱现金相混

C. C.需向客户支付现金时,应将现金用点钞机进行计数和鉴伪,并提示客户注意计数、鉴伪全过程和离柜前的仔细核对

D. D.营业期间,柜员如需临时离柜,应将现金、重要空白凭证、印章、业务凭证等放入柜(箱)上锁保管

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持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持( )直接或通过收缴营业机构向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A. A.假币实物

B. B.货币真伪鉴定书

C. C.假币收缴凭证

D. D.其他答案都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee4670000a.html
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根据我行《员工退出管理办法》,员工无特殊原因年度考核结果为“不称职”的且不宜在原岗位履行职责的,应给予( )

A. A.待岗培训

B. B.责令辞职

C. C.劝退

D. D.解除劳动合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002a.html
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根据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》,案件问责方式可以合并使用,但对于应当给予纪律处分的,不得以经济处理或其他问责方式代替纪律处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700006.html
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客户陈先生提供了一个结算存折(账户余额6万元)并办理取款业务,但柜面人员发现存折的姓名与其身份证姓名有一字之差,且账户状态为“久悬”,此时需如何处理( )

A. A.若陈先生在我行只有这一个账户,通过“维护个人客户信息”交易将陈先生错误姓名进行维护即可

B. B.若查询到陈先生除该存折还有其他账户,且经核实为同一客户,需通过“合并客户号”交易将陈先生错误姓名维护到正确客户号下

C. C.通过“久悬户转入/转出”交易将账户状态维护为正常

D. D.通过“账户状态维护”交易将账户状态维护为正常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700006.html
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关于下列系统的运行时间,以下说法正确的是( )

A. A.大额系统受理业务时间为工作日的日间处理阶段,即9:00至17:00

B. B.电子商业汇票系统7*12小时运行,运行时间为8:00至20:00

C. C.小额支付系统为7×24小时运行,每日日切时间为16时

D. D.农信银支付清算系统实行7×24小时不间断运行,农信银支付清算系统日切时间为每日17:00

解析:A项:大额系统在法定工作日业务受理时间为前一自然日的20:30至当日的17:15,D项:农信银日切时间是17:25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700009.html
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