A、A.单位定期存款证实书
B、B.托收承付业务
C、C.协议存款凭证
D、D.资信证明
答案：B
解析：B项：托收承付业务使用结算专用章
A、A.单位定期存款证实书
B、B.托收承付业务
C、C.协议存款凭证
D、D.资信证明
答案：B
解析：B项：托收承付业务使用结算专用章
A. A.大声呵斥，要求客户排好队进行等待
B. B.向客户做好解释工作，安抚客户耐心等待
C. C.协调增加服务窗口
D. D.看是否可以到邻近网点办理业务，尽快做好客户分流
解析：登记《柜面重要事项登记簿》
A. A.本交易不改变凭证状态，进行协防的票据在交易时系统只给出提示，并不影响交易完成
B. B.客户不能跨机构办理协防登记申请
C. C.本交易用于当客户购买的重空凭证遗失后进行协防管理
D. D.在使用协防凭证进行交易时，系统提示：“该凭证已登记协防请通知客户！”
解析：B项：客户可在任意机构办理协防登记申请
A. A.社会团体
B. B.机关、事业单位
C. C.企业法人
D. D.营级军队、武警部队
解析：D项：团级（含）以上军队、武警部队及分散执勤的支（分）队
A. A.一般性客户投诉
B. B.自媒体小范围情绪发泄
C. C.产品违规
D. D.监管处罚
A. A.通存通兑 通存通兑
B. B.通存通兑 通存不通兑
C. C.通存不通兑 通存不通兑
D. D.通存不通兑 通存通兑
A. A.《变更单位银行结算账户申请书》并在第二联背面加盖原预留印鉴
B. B.加盖单位公章的营业执照
C. C.法人及经办人有效身份证件正反面
D. D.公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票
A. A.网点人员是否熟悉智能机具业务流程
B. B.网点是否合理安排员工劳动组合
C. C.重空、现金、钥匙是否按规定管理
D. D.网点人员是否按照授权审核要点进行审核
A. A.通过核心系统打印检查时点柜员尾箱实物清单，逐个柜员核对现金和已上机重要空白凭证
B. B.打印或记录910102（未上机凭证）、910104（外来重要空白凭证）科目明细余额并与实物核对
C. C.核点款箱现金及重要空白凭证
D. D.登记《查库登记簿》，对查库内容及查库结果进行登记
A. A.对公活期存款账户可将收息账号栏位维护为同客户号对公活期存款账户或内部账户
B. B.对公定期存款账户可将收息账号栏位维护为同客户号对公活期存款账户或内部账户
C. C.对公定期保证金存款账户可将收息账号栏位维护为同客户号对公活期存款账户或内部账户
D. D.对公活期存款账户不可将收息账号栏位维护为内部账户
